#SocialRecap 15 : La technologie prend le dessus et les records sont pulvérisés dans les 7 principales actualités des médias sociaux de cette semaine

#SocialRecap 15 constate une tendance croissante vers des développements plus high-tech parmi les outils populaires et les stratégies numériques dans les médias sociaux, en particulier avec l'intégration des technologies vocales et de réalité augmentée (RA).

Et cette semaine, ces développements s'accompagnent d'actualités et de mises à jour record provenant de géants des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Slack !

Branchez vos écouteurs pour écouter ces mises à jour sur les médias sociaux (et d'autres) sur YouTube, ou faites défiler l'écran pour lire les points saillants ci-dessous :

Et voici le récapitulatif de cette semaine, en commençant par Google Home :

1. Vous pouvez maintenant calendrier vos routines dans Google Home, au lieu de donner les mêmes commandes tous les jours

En début d'année, Google Home a mis en place des routines à plusieurs étapes, qui vous permettent de combiner plusieurs actions avec une seule commande. Ainsi, vous pouvez avoir Google Home :

1. Diminuer les lumières.
2. Régler le thermostat.
3. Et mettez de la musique.

Tout cela en donnant un seul ordre, comme par exemple : Google, se détendre.

Désormais, les utilisateurs américains peuvent programmer une routine en plusieurs étapes bien à l'avance, à partir des nouveaux paramètres Heure et Jour dans l'application Google Home.

Vous pouvez ainsi baisser les lumières, régler la température et mettre de la musique tous les soirs à 20 h, automatiquement.

2. BMW x Alexa lance la prise en charge complète de la commande et de la recherche vocales dans les voitures iDrive 7.0

Ce n'est un secret pour personne que les assistants numériques à commande vocale figuraient depuis un certain temps déjà dans les projets de BMW, mais ils sont enfin opérationnels !

Et l'intégration basée sur Alexa sera disponible dans le nouveau système d'exploitation 7.0, pour les véhicules BMW produits après mars de cette année.

L'intégration d'Alexa d'Amazon à BMW va au-delà de la simple fourniture de réponses audio. Lorsque vous faites une demande et qu'Alexa trouve des graphiques, des tableaux ou d'autres informations visuelles liées à votre sujet, tout cela s'affiche sur l'écran de la console centrale à l'intérieur de la voiture.

Il est donc un peu plus avancé que l'Echo Dot.

De plus, BMW s'est assuré de garder le contrôle sur le cadre en s'insérant comme intermédiaire entre les conducteurs et Alexa. Cela signifie essentiellement que lorsque vous faites une demande vocale, vous parlez d'abord aux serveurs de BMW. Ensuite, ils transmettent votre demande à Alexa.

Cette étape supplémentaire pourrait entraîner un léger décalage entre votre demande et l'obtention d'une réponse, mais jusqu'à présent, les testeurs n'ont signalé aucun retard notable.

Et c'est une façon très astucieuse de laisser la porte ouverte à une future collaboration avec d'autres entreprises technologiques, comme Microsoft.

3. La messagerie vocale est désormais disponible sur LinkedIn

LinkedIn a récemment pris des mesures pour donner à son application une tournure plus high-tech. Ils viennent d'ajouter :

• Des codes QR pour faciliter la recherche de votre profil d'utilisateur
• un bouton de traduction qui prend en charge plus de 60 langues différentes dans votre flux
• et la messagerie vocale vient également d'être disponible - les utilisateurs peuvent donc enregistrer et envoyer des messages vocaux d'une durée maximale d'une minute sur l'application.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur LinkedIn pour les utilisateurs d'Android et d'iOS (si elle n'est pas encore disponible pour vous, elle le sera bientôt). Les utilisateurs d'ordinateurs de bureau pourront toujours recevoir et écouter des messages vocaux.

4. Domino's introduit la technologie de la réalité augmentée (RA) dans la livraison de pizzas

Domino's est sans doute plus à la pointe de la technologie que la plupart des chaînes de pizzerias, puisqu'elle a été l'une des premières à permettre aux clients de commander des pizzas via une application de reconnaissance vocale (un peu comme commander une pizza par téléphone... mais en plus high-tech).

Ils permettent également aux clients de commander une pizza en tweetant un emoji pizza sur Twitter, et même simplement en lancement une application, sans avoir à appuyer sur aucun bouton. Eh bien, leur esprit novateur continue et ils sont désormais la première chaîne à permettre aux clients de commander des pizzas via la réalité augmentée.

Domino's est devenue la première chaîne de pizzerias à permettre à ses clients de commander des pizzas à l'aide des lentilles AR de SnapChat.

Les utilisateurs de Snap peuvent jouer avec le filtre et l'utiliser sur leur visage pour se voir porter une paire de lunettes de soleil avec une pizza dans le reflet. Mais en retournant la caméra, une boîte à pizza flottante apparaîtra à l'écran dans leur environnement. Et ils peuvent commander une pizza directement depuis Snapchat de cette façon !

Mais passer à la haute technologie a un coût : il faut compter 1 000 000 de yens pour faire de la publicité sur l'AR Lens de Snapchat. Snap estime que les marques peuvent toucher jusqu'à 20 millions d'utilisateurs et obtenir 40 à 60 millions d'impressions via la RA. Le CPM (ou coût pour mille impressions) est donc assez élevé, ce qui ne convient pas à toutes les entreprises.

Mais pour ceux qui ont les moyens, c'est sans aucun doute un moyen de se démarquer et de se construire une image. la notoriété de la marque, accroître l'engagement des clients et les taux de fidélisation - d'une manière tout à fait mémorable.

Passons maintenant à des nouvelles moins high-tech, mais qui battent des records.

5. Facebook bat le record de la plus forte perte jamais enregistrée en un jour par la bourse américaine

À peine un jour après avoir publié des résultats trimestriels moins qu'optimaux, l'action Facebook a chuté d'environ 1 400 milliards de dollars. En moins de 24 heures, sa capitalisation boursière est passée de près de 1 630 milliards de dollars à près de 1 510 milliards de dollars, soit une baisse d'environ 191 milliards de dollars.

Aucune autre entreprise n'a jamais perdu autant en une seule journée dans toute l'histoire du marché boursier américain.

La perte considérable subie par Facebook s'est produite le lendemain de la publication de son rapport trimestriel, qui révélait que l'entreprise n'avait pas atteint ses objectifs en matière de chiffre d'affaires et que le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde était également en baisse.

Non seulement cette perte a établi un record sur le marché boursier américain, mais elle a également représenté la pire baisse en pourcentage jamais enregistrée dans l'histoire de Facebook.

6. Twitter perd aussi 20% en valeur boursière... mais avec des résultats exceptionnels

Quelques jours seulement après ce fiasco financier avec Facebook, Twitter a également subi une chute de 20% de sa valeur de marché, très similaire à la perte de Facebook en termes de pourcentage, mais pas en chiffres réels. Cela s'est produit après la publication par Twitter de son propre rapport trimestriel, qui était à la fois décevant et remarquable.

La déception s'est reflétée dans la croissance du nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Twitter, ou plutôt dans son absence. Twitter a perdu environ un million d'utilisateurs mensuels au deuxième trimestre de cette année.

Le nombre d'utilisateurs mondiaux est resté relativement stable, avec une tendance générale à la hausse. En revanche, le nombre d'utilisateurs américains a baissé, passant de 69 à 68 millions. Il semble que ce chiffre soit un plafond infranchissable, puisque le nombre d'utilisateurs américains oscille entre 68 et 69 millions depuis plusieurs trimestres.

La partie contradictoire qui ressort de leur rapport concerne leurs bénéfices.

Malgré une perte importante d'utilisateurs actifs mensuels sur le marché américain, ils ont également enregistré un record trimestriel historique., en termes de bénéfices. Le site de Twitter revenu net a atteint environ 1T20T1 000 000,00 avec une augmentation de 241T19T en glissement annuel d'environ 1T20T710 millions.

Même si les chiffres relatifs aux utilisateurs actifs mensuels et quotidiens sont des indicateurs clés de la croissance, il est important de rappeler qu'environ 50% du chiffre d'affaires de Twitter au premier trimestre de l'année dernière provenaient uniquement des publicités vidéo - et que le nombre de visionnages de vidéos sur la plateforme en général est de l'ordre du million. doublé en l'espace d'un an.

7. Slack acquiert HipChat et Microsoft Teams se développe

HipChat est - ou était – l'un des principaux concurrents de Slack dans le domaine des solutions de messagerie instantanée pour le monde professionnel, mais son récent rachat par Slack entraînera la migration des utilisateurs de HipChat vers Slack. HipChat restera disponible jusqu'en février, après quoi les utilisateurs seront encouragés à transférer leurs activités vers Slack.

Il en va de même pour Stride, un produit similaire qui, comme HipChat, est également proposé par Atlassian.

Comme Slack n'a acheté que la propriété intellectuelle de HipChat et de Stride, Slack et Atlassian ont davantage un partenariat qu'un rachat, ce qui ouvre la voie à de futures intégrations.

👋 Doux-amer mais impatient de voir le prochain chapitre ! https://t.co/RTE0fMJJLs

- Atlassian Hipchat (@HipChat) 26 juillet 2018

Le moment choisi pour cette fusion pourrait s'avérer crucial, d'autant plus que de grands acteurs tels que Microsoft font concurrence à Slack dans le domaine des messageries instantanées professionnelles. Teams est la réponse de Microsoft à Slack, et est immédiatement accessible à plus de 130 millions d'abonnés Office Cloud. Il existe même une version gratuite pour attirer de nouveaux utilisateurs.

Actuellement, Microsoft indique que 200 000 organisations utilisent Teams, tandis que Slack indique que 500 000 organisations utilisent ses propres services.

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