Pour les joueurs : l'accueil de Star Wars Jedi : the Fallen Order

C'est le moment idéal pour être un fan de Star Wars ! D'abord, Disney+ a sorti "The Mandalorian" et prévoit de faire une série sur Obi-Wan. Ensuite, il y a eu la première de "Star Wars Jedi : Fallen Order" de Respawn Entertainment. La cerise sur le gâteau a été la première de "Star Wars : The Rise of Skywalker".

Nous nous sommes penchés sur Disney+ et son offre de streaming dans notre précédente newsletter. Aujourd'hui, nous nous intéressons au jeu vidéo "Jedi the Fallen Order".

Sur la base du volume d'analyse de mentions, pouvez-vous deviner quand a eu lieu la première du jeu ?

Si vous optez pour la mi-novembre, vous avez raison.

Un pic d'intérêt autour du 15 novembre peut être le signe d'un certain nombre de problèmes :

• un événement négatif majeur, tel qu'une crise des médias sociaux, réputation de la marque urgence, ou tout autre événement nécessitant une attention immédiate
• un événement positif majeur, par exemple une critique positive dans un grand média, une coopération réussie avec un influenceur de premier plan ou une campagne de marketing exceptionnelle avec une portée importante sur les médias sociaux.

Vous pouvez repérer tous ces événements à l'aide d'un outil de surveillance des médias.

Que s'est-il passé exactement le 15 novembre 2019 ?

"Star Wars : The Fallen Jedi" a été lancé.

Voici la première leçon importante à tirer de l'observation des médias.

Commencez à surveiller votre marque, vos produits ou vos services avant de commencer la promotion en ligne.

Pensez à l'avenir et intégrez la veille médiatique dans votre plan de marketing ou de gestion de la marque. Ainsi, la veille médiatique produira les résultats les plus prometteurs et les plus exploitables :

• vous aurez les points de repère. Connaître les performances de votre marque avant le lancement d'un nouveau produit ou service vous aidera à évaluer les résultats de vos efforts.
• vous vous familiariserez avec outil de suivi des médias. Que vous optiez pour Brand24 ou pour tout autre outil, vous devrez apprendre comment l'outil fonctionne, quels sont les indicateurs qu'il suit et comment personnaliser l'outil pour obtenir des résultats optimaux. Il est préférable de le faire avant la campagne.
• vous serez en mesure de réagir rapidement à tout commentaire négatif sur votre marque et d'étouffer toute crise dans l'œuf. Une réaction rapide peut aider à contenir la crise. Vous pourriez même être en mesure de renverser la situation et de faire en sorte que l'effet négatif de mention joue en votre faveur.

Qu'est-ce que la veille médiatique nous apprend sur "Jedi:The Fallen Order" ?

Examinons de plus près les résultats d'un projet de surveillance des médias pour le jeu Star Wars.

Quelles informations le suivi des médias vous apporte-t-il lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit ?

Nous allons examiner plus en détail certaines de ces caractéristiques :

• le volume de mention et les canaux ayant le plus grand nombre de mention
• analyse des sentiments
• la portée des médias sociaux, le nombre d'interactions, par exemple les mentions "J'aime", les commentaires et les partages
• les principaux profils publics et leur part de voix
• les pays les plus actifs.

Voyons comment vous pouvez mettre en œuvre toutes ces mesures au profit de votre entreprise.

Le volume des mention et les canaux les plus actifs

C'est le principe de base de la surveillance des médias.

Pour analyser quelque chose, il faut des données. Dans le cadre de la veille médiatique, l'analyse est basée sur les mention contenant votre mot-clé.

Plus votre projet est bien configuré, plus vous obtiendrez de résultats exploitables.

C'est pourquoi il est essentiel de jeter régulièrement un coup d'œil à l'alimentation de mentions.

Cette partie du tableau de bord vous donne des informations sur les chaînes les plus populaires auprès de votre public cible.

Comment cela se passe-t-il en pratique ? Examinons de plus près le projet Star Wars.

À première vue, nous pouvons constater que la plateforme la plus populaire pour les joueurs est Twitter.

Il n'est pas étonnant que la durée de vie d'un tweet soit courte. C'est un moyen optimal de promouvoir un jeu en streaming sur Twitch.

Brand24 surveille les deux plateformes. Il est donc facile de mesurer et de contrôler exactement ce qui se dit sur une marque.

Que disent les utilisateurs du jeu ? C'est là que la mesure complémentaire, l'analyse des sentiments, s'avère utile.

Analyse des sentiments

Les gens aiment-ils "Jedi : the Fallen Order" ?

Pour répondre à cette question, il convient d'examiner l'analyse des sentiments.

Les graphiques présentent deux pics - le premier est lié à l'augmentation du nombre de mention.

La seconde est le nombre de mention positives concernant le jeu.

Il y a une augmentation visible du nombre de mention positives. Bien que le volume des mention diminue avec le temps, le sentiment positif prévaut.

Qu'est-ce que les joueurs apprécient le plus chez Jedi ?

Pour certains, il s'agit de combats solides, d'un son incroyable et de nouveaux droïdes favoris.

Le sentiment négatif était lié à la performance et à l'installation du jeu.

La vision globale de l'observation des médias

La veille médiatique vous fournira deux types d'informations : des données détaillées sur les mention, par exemple l'auteur, la plateforme, le sentiment ou la localisation.

La veille médiatique vous donnera également un aperçu des paramètres nécessaires pour évaluer correctement l'impact de votre campagne.

Pour accéder aux données, consultez l'onglet Analyse.

Quelles ont été les performances générales de "Star Wars Jedi : The Fallen Order" ?

Au cours des trois derniers mois, Brand24 a recueilli plus de 160 000 mention concernant le jeu, avec une portée totale de 234 millions sur les médias sociaux. C'est un résultat impressionnant !

Examinons de plus près les interactions avec les médias sociaux.

Les posts contenant le mot-clé "Jedi : Fallen Order" ont généré 85 079 partages et 4,3 millions de likes sur les médias sociaux.

Les plateformes les plus populaires étaient Twitter et les plateformes de médias sociaux dédiées au partage de vidéos, YouTube et Twitch.

Les mention les plus populaires proviennent de YouTube et de Youtubers basés aux États-Unis.

Le marketing d'influence peut toujours profiter à votre entreprise, à condition d'opter pour les bons influenceurs.

Que devez-vous prendre en compte lorsque vous recherchez une personne qui peut recommander votre produit ?

La part de voix et d'influence, bien sûr.

La part de voix vous indique quelle partie de la discussion en ligne a été lancée par un auteur donné.

Dans le cas de Jedi, l'auteur le plus influent est le Youtuber theRadBrad. C'est un choix judicieux, car il a épinglé le Cheminement de Jedi sur sa chaîne.

Principaux enseignements

Grâce à la veille médiatique, vous pouvez en apprendre beaucoup sur votre produit et sur les effets de votre campagne de marketing.

1. Commencez le suivi à l'avance pour établir des critères de référence et voir les effets de vos efforts.
2. Lors du suivi de votre projet, examinez le volume de mention et l'analyse des sentiments. Ces deux mesures vous donneront un aperçu complet de la réception de votre produit.
3. La veille médiatique vous fournira de nombreuses informations. Vous pouvez jeter un coup d'œil aux chiffres globaux qui analysent votre campagne ou analyser les résultats en profondeur pour aller au fond des problèmes qui pourraient survenir.

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