Tudo o que você precisa saber sobre como hospedar um Tweet Chat

Hashtags desempenham um papel importante na comunicação em mídias sociais. Eles são uma excelente maneira de categorizar o conteúdo e buscar tópicos específicos. Eles também podem servir como ferramentas valiosas para as marcas em atividades na Internet. Elas permitem que as empresas estabeleçam conexões com clientes em potencial e criem uma base de seguidores. Portanto, não é nenhuma surpresa que as marcas estejam empregando cada vez mais hashtags em suas campanhas de mídia social ou enquanto organização de eventos distintos.

Outro aplicativo de hashtags que ganhou terreno recentemente é a capacidade de hospedar ou participar de um bate-papo no Twitter (tweet chat). As marcas (ou blogueiros, especialistas etc.) aparecem como especialistas em um determinado campo e organizam uma discussão na mídia social sobre um tópico definido. As hashtags, nesse caso, fazem parte de um canal que conecta especialistas a um público ávido. Essa é a maneira perfeita de um anfitrião se relacionar com uma comunidade. Continue lendo para saber mais sobre os bate-papos no Twitter.

Um tweet chat é uma conversa no Twitter, focada em um tópico específico e moderada por um anfitrião. Uma hashtag dedicada é usada para filtrar essa discussão. Um tweet chat geralmente ocorre em um horário específico que é anunciado com antecedência suficiente para que todos os tweeters interessados possam participar.

Quais são as principais vantagens dos chats no Twitter?

Não há dúvida de que hospedar um bate-papo no Twitter pode ser benéfico para sua marca. Aqui estão as vantagens mais importantes de ser um anfitrião de bate-papo no Twitter:

1. Crie autoridade para sua marca. Você pode desenvolver uma imagem de especialista em seu setor.
2. Conheça seu público. Os bate-papos facilitam o aprendizado sobre seu público, suas necessidades e pontos de vista.
3. Estabelecer boas relações com a comunidade. Você não só pode conhecê-los melhor, como também pode desenvolver relações firmes e individuais com eles.
4. Entre em contato com os clientes em potencial. Um bate-papo no Twitter é uma maneira perfeita de atrair a atenção de clientes potencialmente interessados em sua oferta.
5. Aumento engajamento na mídia social. Como anfitrião, você pode moderar a discussão para incentivar mais e mais usuários a participarem da conversa.
6. Compartilhe seus conhecimentos. Você pode educar seu público sobre seu setor.
7. Aprenda com sua comunidade. Por outro lado, você pode obter conhecimento e know-how de outros especialistas que participam de um bate-papo.
8. Aumentar o conhecimento da marca. As pessoas descobrirão sobre você e sua marca graças a um bate-papo.

Como hospedar um bate-papo no Twitter

Agora que você conhece todos os benefícios de hospedar um chat, podemos passar para as dicas de como fazê-lo. No entanto, antes de começar a planejar seu primeiro tweet chat, você deve participar de alguns. Você entenderá melhor como ele funciona e será mais fácil organizá-lo por conta própria. Quando você participar de diferentes chats de tweets, preste atenção em como o moderador interage com os participantes e como eles interagem entre si. Essa também é uma ótima oportunidade para testar algumas ferramentas com antecedência e escolher suas favoritas.

Um bom tópico é de grande valor

O tópico é um elemento crucial com o qual você deve começar. O tópico deve ser interessante e incentivar a participação em seu bate-papo. Pense em algo sobre o qual sua comunidade gostaria de discutir.

Além disso, concentre-se em uma área de assunto que seja mais complexa e estimule o início de um debate. Você quer que seu público participe com entusiasmo de uma conversa. Se você fizer uma pergunta direta, as pessoas não ficarão com você por muito tempo ou nem sequer virão.

Além disso, você deve se concentrar em tópicos relacionados à sua marca ou ao seu setor. Se um bate-papo por tweet deve ser uma de suas ferramentas promocionais, você deve atrair públicos interessados em assuntos que tenham algo em comum com sua empresa.

Poder das hashtags

Essa é a segunda etapa do planejamento do seu chat de tweets: escolher uma hashtag. As hashtags podem ser ferramentas poderosas em sua estratégia de marketing, tanto para a comunicação cotidiana quanto para campanhas especiais. Elas também são essenciais nos chats de tuítes. Elas servem como filtros que separam as discussões que moderamos de todo o conteúdo do Twitter.

Portanto, você deve escolher uma hashtag com sabedoria, para que outros tweets não interfiram no conteúdo do bate-papo. Em primeiro lugar, faça com que sua hashtag seja exclusiva. Se você escolher uma frase que possa aparecer em muitos outros contextos, terá problemas para conduzir uma discussão.

Em segundo lugar, ela precisa estar relacionada ao tópico. Se o seu bate-papo for sobre monitoramento da Internet, não use uma hashtag que não tenha nada a ver com o assunto. Por exemplo, há um bate-papo semanal sobre o LinkedIn que é marcado com uma hashtag clara: #linkedinchat.

O tempo é importante

Faz diferença quando você hospeda o bate-papo. Primeiro, você deve consultar seu público. O perfil do seu grupo-alvo é essencial quando você agenda o horário para hospedar um chat. Pense no dia e na hora em que eles estão mais ativos no Twitter e mais dispostos a participar de um bate-papo.

Isso dependerá de uma característica do tópico. Se o bate-papo for estritamente relacionado a negócios, o horário de trabalho pode ser bom. No entanto, se você quiser hospedar um bate-papo no Twitter sobre algo mais casual, o final da tarde ou a noite seriam muito melhores.

Além disso, se você quiser atrair um público internacional, deve considerar os fusos horários. Terça-feira às 11h UTC pode ser adequado para todos os países europeus, mas não para o público americano. Por isso, é bom programá-lo para a manhã no horário do Pacífico. Assim, você cobrirá muito mais fusos horários durante todo o dia. Naturalmente, se você quiser se dirigir ao público internacional.

Além disso, pense em outros bate-papos que possam colidir com o seu. Existem muitos delesPor isso, pode ser inevitável, mas pelo menos tente não agendá-lo ao mesmo tempo que outro bate-papo sobre um tópico semelhante.

Utilizar ferramentas

Você pode filtrar manualmente a conversa usando o mecanismo de busca do Twitter. Entretanto, há muitas ferramentas de terceiros que facilitam muito essa tarefa. Por exemplo, você pode usar o TweetDeck, que mostra um fluxo de tweets com a sua hashtag, ou o TweetChat, que é uma ferramenta dedicada a bate-papos por tweet. Você só precisa digitar sua hashtag e iniciar um tweet chat. A ferramenta adiciona automaticamente a hashtag apropriada ao final do seu tweet.

Se você quiser acompanhar as estatísticas e coletar informações sobre os participantes, recomendo usar uma ferramenta de monitoramento da Internet (como Brand24). Essa solução permite que você compare tweets consecutivos entre si, descubra quem é o mais ativo e quem é o mais influente. Você também pode descobrir se os participantes são conversadores regulares ou se costumam participar uma vez e nunca mais voltar. É um feedback útil para você como anfitrião.

Informe as pessoas sobre seu bate-papo

Você pode estar preparado para o seu primeiro bate-papo, mas se ninguém souber disso, seus esforços serão em vão. Informe às pessoas que você está organizando um bate-papo! Promova-o com antecedência perguntando às pessoas se elas estão dispostas a participar.

Você também pode fazer uma pequena pesquisa com antecedência, para saber se o tópico proposto é interessante o suficiente para reunir alguns usuários para um bate-papo no Twitter.

Além disso, aproveite todos os seus canais, incluindo boletins informativos e plataformas de mídia social, para promover um evento. Envolva influenciadores e parceiros de negócios para ajudá-lo a divulgar as informações. Incentive-os também a participar. Eles atrairiam seus seguidores e fãs.

Faça seu bate-papo funcionar

Todos os usuários interessados estão com você e o bate-papo no Twitter está prestes a começar. O que você deve fazer? Em primeiro lugar, dê as boas-vindas a todos os participantes e faça uma breve introdução incentivando-os a participar. Lembre-se de que você é o anfitrião que modera a conversa, portanto, mantenha a discussão nos trilhos.

Uma lista de perguntas pode ser útil para conduzir uma discussão. Ela evitará que você se afaste do assunto principal. No entanto, você deve estar aberto a todas as perguntas e sugestões de outros tweeters. Você está aqui para eles, e não o contrário! Uma boa prática é resumir as conclusões mais importantes a cada 10 a 15 minutos, para que todos os seus convidados possam acompanhar.

Acompanhamento

Depois de encerrar um bate-papo com tweets, lembre-se de que ele não termina aí! Agradeça novamente ao seu convidado pela participação em um tweet amigável e publique um breve resumo.

Além disso, você pode escrever uma publicação no blog com as conclusões essenciais do bate-papo. Uma discussão é uma fonte valiosa para seu novo conteúdo que não apenas os participantes gostariam de ler. Esse resumo também pode ser útil quando você planejar o próximo bate-papo. Desenvolva as principais perguntas para outro evento com base nas conclusões do anterior. Você terá certeza de que se concentrará em tópicos relevantes para o seu público.

Qual é a sua experiência com os chats no Twitter? Deixe um comentário!