6 KPIs mais importantes de atendimento ao cliente
Você precisa estabelecer metas definidas para medir a satisfação do cliente com sucesso. Neste artigo, você encontrará todos os KPIs mais importantes para o atendimento ao cliente e como avaliá-los.
A estratégia de negócios é a chave para o sucesso de qualquer marca. Uma estratégia bem planejada permitirá que você sobreviva entre os concorrentes. Confira as postagens do blog e saiba como preparar planos de ação adequados.
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