7 maneiras comprovadas de melhorar a satisfação do cliente com o feedback do site
O feedback do site pode aumentar a satisfação de seus clientes. Você só precisa seguir algumas regras.
Categoria: Imagem da marca
A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
5 práticas recomendadas para envolver os clientes on-line
Então você conseguiu! Mais um dos visitantes do seu site clicou no botão "encomendar", comprando o serviço ou produto que você oferece. Agora, se tudo correr bem, você obterá não apenas a tão esperada receita, mas muito mais. Mas, primeiro, você precisa se concentrar no envolvimento do cliente on-line e na estratégia de mídia social. Faça isso [...]
Estratégias de envolvimento do cliente, parte 1: conteúdo gerado pelo usuário (exemplos)
As estratégias de engajamento do cliente são cruciais para a construção de relacionamentos com os clientes. Quando elas apresentam conteúdo gerado pelo usuário (exemplos), elas fazem ainda mais.
8 exemplos de atendimento ao cliente de alto nível
O atendimento ao cliente é essencial para a imagem de sua marca e para o relacionamento com seus clientes. Veja 8 ótimos exemplos de atendimento ao cliente e interação com a mídia social!
Obtenha vantagem competitiva fazendo um esforço extra para os clientes
São as pequenas coisas que importam na vida. As pessoas apreciam quando os outros dedicam até mesmo pouco tempo e esforço para fazê-las felizes e satisfeitas. Geralmente, não se trata de mover a terra e o céu para atender às expectativas de outra pessoa, mas sim de mostrar que você se importa.