8 exemplos de atendimento ao cliente de alto nível
O atendimento ao cliente é essencial para a imagem de sua marca e para o relacionamento com seus clientes. Veja 8 ótimos exemplos de atendimento ao cliente e interação com a mídia social!
Categoria: Imagem da marca
A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
Obtenha vantagem competitiva fazendo um esforço extra para os clientes
São as pequenas coisas que importam na vida. As pessoas apreciam quando os outros dedicam até mesmo pouco tempo e esforço para fazê-las felizes e satisfeitas. Geralmente, não se trata de mover a terra e o céu para atender às expectativas de outra pessoa, mas sim de mostrar que você se importa.
Entrevista: Mark Schaefer sobre por que você deve ser CONHECIDO
Em nossa nova entrevista, Mark Schaefer fala sobre seu novo livro e a diferença entre ser famoso e ser conhecido.
Entrevista: Dave Nevogt sobre o poder da boa comunicação
Conversamos com Dave Nevogt para falar sobre como iniciar seu próprio negócio, comunicação e gerenciamento de sua reputação on-line.
8 dicas importantes para um ótimo atendimento ao cliente no Facebook
Fornecer um atendimento ao cliente de alto nível por meio das mídias sociais tornou-se uma das principais prioridades de todas as empresas bem-sucedidas. Quando se trata do Facebook, a plataforma cada vez mais popular, muitas empresas ainda lutam para atender às demandas de seus usuários. Este artigo traz 8 maneiras que podem ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente no Facebook e tornar sua marca mais valiosa aos olhos dos clientes.