ATUALIZAÇÃO DE RECURSOS⚡ Monitoramento do TripAdvisor e do Yelp

Você administra um restaurante ou tem uma pousada? Se sim, você precisa estar presente no TripAdvisor ou no Yelp.

O gerenciamento da reputação é uma parte inevitável da presença on-line. Hoje, lançamos um novo recurso que o ajudará a gerenciar sua reputação on-line. Monitoramento do TripAdvisor e do Yelp!

Monitore as avaliações on-line da sua empresa e dos concorrentes e reúna-as em um único painel.

Não é legal? Continue lendo!

Se você atua no setor de restaurantes ou hotéis, o TripAdvisor e o Yelp devem ser a menina dos seus olhos.

O TripAdvisor tem mais de 570 milhões de avaliações e milhões de usuários que são seus clientes em potencial. As avaliações e recomendações dos clientes têm uma enorme influência nas decisões de compra, portanto, é extremamente importante aprimorar sua reputação on-line.

Navegar em vários sites na busca de clientes que falam sobre a sua empresa pode ser uma luta - você gasta muito tempo navegando em um site após o outro.

Nós ajudamos você - o monitoramento do TripAdvisor e do Yelp está agora aqui.

Boas avaliações = seu sucesso

Gerenciamento da reputação on-line está se tornando cada vez mais importante nos dias de hoje.

É fundamental lembrar que os usuários da Internet compartilham on-line não apenas suas decepções, mas também comentários positivos e experiências de clientes. Seus concorrentes estão a apenas um clique de distância e as informações se espalham rapidamente. Tendo isso em mente, é bom cuidar adequadamente de sua reputação on-line.

Restaurantes, hotéis e outras empresas com boas avaliações e pontuações atraem a atenção dos consumidores, o que, a longo prazo, se traduz em lucros.

A pesquisa da Zendesk mostra que 90% dos consumidores afirmam que boas avaliações influenciam suas decisões de compra e 63% dos consumidores estão dispostos a pagar até 15% a mais por uma melhor experiência do cliente.

Mais de 82% dos clientes leem as avaliações on-line antes de fazer uma compra.

Suas avaliações positivas funcionam como prova social que podem ser usados como depoimentos em seu site. O que é interessante é que o Yelp mostra que uma diferença de meia estrela pode aumentar o interesse do cliente em 27%.

Integração Brand24 com o TripAdvisor e o Yelp

Com nosso mais novo recurso, você pode facilmente colete todas as avaliações on-line do TripAdvisor e do Yelp em um único painel.

Você pode coletar não apenas avaliações on-line de sua empresa, mas também Acompanhe seus concorrentes e as avaliações deles.

Com o monitoramento do TripAdvisor e do Yelp, você não precisa mais navegar na Web em busca de avaliações on-line. Parece bom?

Configure-o

Para começar a coletar avaliações on-line, é necessário que você já tenha um projeto em andamento.

Três cliques é tudo o que você precisa fazer. 

1. Clique em Editar ao lado de um projeto que você deseja integrar ao TripAdvisor ou ao Yelp.
2. Ir para Fontes adicionais guia.
3. Cole o link que você deseja monitorar. Pronto!

E aqui está como fazer isso:

Mas e se eu não tiver uma conta ou um projeto?

Está tudo bem - eu explicarei.

Você pode criar seu conta gratuita aqui. Não é necessário cartão de crédito.

1. Depois de criar sua conta, você acessará o assistente de criação de projetos.
2. Digite as palavras-chave relacionadas ao seu negócio, por exemplo, o nome da sua empresa.
3. Escolha seu idioma.
4. Clique em Obter mentions. Pronto!

Aqui está um tutorial em vídeo para ajudá-lo:

Práticas recomendadas de criação de projetos

Ao criar seu projeto, é bom lembrar de outras palavras-chave relacionadas ao seu negócio, como

• Hashtags exclusivas
• Nomes de suas contas de mídia social
• Endereço do site

Com esse projeto, você pode monitorar ambos os mentions de suas palavras-chave em toda a Web, incluindo sites, mídias sociais, blogs, sites de notícias, fóruns e sites de avaliação TripAdvisor e Yelp.

Com relatórios automáticosSe você não tiver que olhar dentro do painel, todos os mentions importantes chegarão à sua caixa de entrada em relatórios.

Ainda está hesitando? Experimente. É totalmente gratuito e não requer cartão de crédito.