#MarketersTalks: O futuro do conteúdo visual em 2022 - uma entrevista com Donna Moritz

Em nossa série #MarketersTalk, entrevistamos os principais profissionais de marketing digital de 2022 e fizemos perguntas pessoais a eles. Hoje, conversamos com Donna Moritz, uma das principais especialistas verificadas do Canva, sobre diferentes abordagens para o conteúdo visual no marketing.

Nesta entrevista, conversamos com Donna Moritz, estrategista de conteúdo visual de Queensland, Austrália, e fundadora do Socially Sorted, um blog líder global em mídias sociais e destacado pela Inc. como um blog de mídias sociais que você deve seguir.

Donna ajuda marcas, empresas e criadores a aproveitar o poder da narrativa visual em seus negócios e é uma das apenas 26 especialistas verificadas pela Canva no mundo, ensinando pessoas que não são designers a criar visuais incríveis usando a Canva.

Ela também é criadora de modelos na biblioteca do Canva e embaixadora do programa Canva Creator. Donna é uma palestrante e instrutora muito procurada nos setores de marketing e turismo internacionalmente, e seu conteúdo já foi destaque em publicações como Forbes, Entrepreneur, Inc e Social Media Examiner.

1. O que o inspirou a concentrar sua empresa na narrativa visual e na criação de conteúdo visual? 

Em 2011-2012, trabalhei com muitas pequenas empresas na sua estratégia de redes sociais. Todas elas enfrentavam dificuldades com a crescente expectativa de que precisavam criar gráficos atraentes para publicar em sites como o Facebook, Instagram e Pinterest, sem terem competências em design gráfico e com ferramentas limitadas para as ajudar.

O Adobe era muito complicado, mas ferramentas como o Picmonkey (Aleluia!) começaram a surgir para pessoas que não são designers, para que pudessem criar visuais DIY com mais facilidade.

Quando o Canva foi lançado em 2013, eu já estava "por dentro" da importância dos recursos visuais. Fui uma das primeiras centenas de usuários "beta" do Canva antes do lançamento para o público e adorei. Ter ferramentas de design DIY (faça você mesmo) acessíveis que permitissem a não-designers criar visuais de forma rápida e fácil foi uma grande vitória.

Portanto, foi uma evolução natural mudar meu blog (Socialmente classificado) e de negócios para ajudar não-designers (proprietários de empresas, gerentes de mídia social e criadores de conteúdo) a desenvolver habilidades de narrativa visual e criar visuais incríveis para obter resultados em seus negócios - usando ferramentas de design DIY.

2. Qual é a importância do conteúdo visual no marketing?

O conteúdo visual é uma grande parte do marketing, pois absorvemos muitas coisas visualmente. Faz sentido, pois há séculos estamos nos comunicando e contando histórias visualmente. Atualmente, isso é mais importante do que nunca, já que o vídeo é tão popular para o engajamento e a comunicação on-line.

A Cisco continua a prever que 82% ou mais do nosso tráfego de Internet será de vídeo ano após ano - e a pandemia apenas acelerou o crescimento do vídeo nos últimos dois anos (de vídeo para Zoom para vídeo ao vivo).

O conteúdo visual também é importante como um “catalisador da confiança”. Quando seu cliente ideal vê suas imagens, vídeos, infográficos e vídeos ao vivo, ele passa tempo visualmente com sua marca e começa a ter afinidade com seu conteúdo.

Isso ajuda a avançar no relacionamento para que eles possam conhecê-lo e confiar em você... e, por fim, fazer negócios com você e/ou defender sua marca.

Provavelmente também vale a pena desmistificar o mito de que todos nós temos pouca capacidade de atenção. Acho que se trata mais do fato de sermos bombardeados com tanto conteúdo todos os dias. Temos que tomar decisões rápidas sobre o que vamos consumir, o que significa que os consumidores estão interagindo com vídeos em um ritmo acelerado. 

Ser capaz de criar conteúdo que prenda a atenção dos espectadores e os motive a interagir com você é uma parte importante dos negócios em 2022.

Portanto, a demanda por marcas e empresas para se tornarem "contadores de histórias visuais" e criarem conteúdo visual definitivamente aumentou à medida que fazemos mais negócios on-line. Precisamos ser capazes de nos mobilizar rapidamente e criar recursos visuais com facilidade, e isso exige muito mais criação de conteúdo internamente do que terceirização. 

3. Você tem treinado pessoas que não são designers para criar conteúdo visual há mais de uma década. Qual é o maior desafio para quem não é designer quando se trata de criar conteúdo visual em 2022? 

Os desafios óbvios para quem não é designer estão na falta de tempo, orçamento ou habilidades para criar recursos visuais. Ferramentas como o Canva ajudam a resolver esse problema, pois têm tudo em um só lugar para criar imagens, animações, vídeos, apresentações, quadros brancos e até mesmo impressão sob demanda. 

Mas, após anos ensinando princípios básicos de design a não designers e como usar softwares de design DIY para “criar”, comecei a perceber que poderia haver uma maneira melhor. Quando não designers tentam “criar” do zero como um designer, isso pode acabar custando-lhes tempo e qualidade.

É muito mais fácil se eles usarem os modelos fornecidos nas ferramentas de software DIY (criados por um designer) e aprenderem a editá-los de forma eficaz para sua marca. 

Aqui estão algumas dicas para ajudar com isso: 

1. Configure seu kit de marca no Canva - A maioria dos softwares DIY permite que você faça isso, incluindo as fontes, cores e logotipos da sua marca.

2. Comece com um modelo - Procure um modelo no tipo de documento ou formato visual que você deseja criar (por exemplo, publicação no Facebook, apresentação, carretel do Instagram, infográfico, vídeo social). Em seguida, escolha um modelo para ajudá-lo a criar. Ele pode ser adaptado para o conteúdo que você deseja transmitir e, se for o caso, adaptado ao estilo e aos ativos da sua marca. 

3. Atenha-se aos elementos - Tente não alterar muito os principais elementos do design. Isso inclui layout, molduras, bordas e posição de títulos ou texto. Os designers usam layouts, tamanho, alinhamento e hierarquia específicos por um motivo.
   
4. Trocar apenas 1 ou 2 coisas - Não se apresse em mudar tudo de uma vez. Altere apenas o texto e as imagens. Ou as fontes e as cores. Mudar apenas uma ou duas coisas significa que é menos provável que você estrague o design principal.

5. Trocar similar por similar – se você estiver alterando um elemento do design, troque-o por um elemento semelhante em termos de tipo e tamanho. Isso se aplica a gráficos, fotos, ilustrações e vídeos, e até mesmo ao estilo das fontes que você usa e ao número de cores do modelo. Além disso, tente manter o comprimento do texto igual ao alterá-lo. O tamanho é importante! 

Lembre-se de que o designer fez todo o trabalho duro para criar um modelo de design incrível para você. Aproveite isso como um não-designer e você poderá criar conteúdo visual com mais rapidez e facilidade, criando visuais com aparência profissional E que chamem a atenção do seu público.

Observação: isso também se aplica a vídeos. A maioria das ferramentas de vídeo social, como Canva e Wave.video, fornece modelos como ponto de partida para seus vídeos, o que facilita muito a edição. 

4. Você acha que todos os profissionais de marketing digital devem adquirir algum nível de habilidades de design? Por que sim ou por que não? 

Se você usar as dicas acima, poderá criar recursos visuais facilmente sem precisar aprender habilidades específicas de “design”, especialmente se usar modelos como guia. 

A vantagem é que, se você usar ferramentas de software de design DIY ao longo do tempo, há uma chance de você adquirir algumas habilidades básicas de design ao longo do caminho.

Mas não é necessário estudar design para criar ótimos recursos visuais como profissional de marketing digital.

Entretanto, se você são Se você tem inclinação para a criatividade e deseja levar suas habilidades de design para o próximo nível, então SIM, você pode desenvolver suas habilidades criativas como um não-designer. Pode ser divertido fazer algumas lições básicas de design para desenvolver seu conhecimento e uso de layout, alinhamento, hierarquia e coesão geral de um design.

O Canva tem uma biblioteca fabulosa de vídeos em seu Escola de Design como um ótimo lugar para começar. Você também pode leia meu blog para dicas e truques de design para quem não é designer. Lembre-se de que os modelos estão sempre disponíveis para ajudá-lo, então você não precisa “ser um designer” para criar visuais incríveis.

5. O que o levou a ser reconhecido como um Canva Verified Expert?

Como mencionei, fui um dos primeiros centenas de usuários do Canva no início de 2013, quando o Canva ainda estava em fase beta. Eles lançaram “oficialmente” em agosto de 2013 e recentemente alcançaram 100 milhões de usuários ativos – então, há 9 anos venho ensinando pessoas que não são designers a usar o Canva (entre outras ferramentas visuais).

Isso incluiu treinamentos presenciais e online, bem como palestras em grandes conferências, como a Social Media Marketing World, nos Estados Unidos, e a Unesco World Heritage Cities, na China.

Como educador e instrutor de longa data do Canva, fui convidado a fazer parte do programa Canva Verified Experts, lançado em 2022.

Este programa é destinado a criadores de conteúdo e educadores que são líderes e especialistas em suas comunidades, têm um público fiel e paixão por ensinar outras pessoas a aproveitar ao máximo os produtos e recursos do Canva.

Atualmente, há 26 Especialistas Verificados do Canva em todo o mundo e eu sou um dos dois especialistas baseados na Austrália. Você pode saber mais sobre Especialistas verificados do Canva aqui bem como todas as outras comunidades do Canva das quais você pode participar para aprender mais sobre design visual. 

6. Como as equipes virtuais podem planejar e criar melhor o conteúdo visual? 

Nunca foi tão fácil para as equipes trabalharem juntas, seja na vida real ou virtualmente. Temos tantas ferramentas fabulosas à nossa disposição. Não são apenas as pessoas que trabalham com ferramentas como o Canva, mas agora pequenas (e grandes) equipes podem trabalhar juntas em projetos visuais de qualquer lugar. 

Você pode criar recursos visuais de alta qualidade (sem experiência em design), usar modelos de marca (criados por designers), visualizar dados (usando apresentações, quadros brancos e documentos), aproveitar controles de marca, permissões e aprovações (para garantir a integridade da marca) e usar ferramentas de colaboração para comentar e compartilhar. 

Por exemplo, três coisas simples que eu ensino as equipes virtuais a usar no Canva são 

1. Configure kits de marca da equipe, com elementos de marca como logotipos, fontes e cores.
2. Criar modelos de marca (reutilizáveis para projetos). Os modelos podem ser criados por um designer interno ou externo para que os membros da equipe que não sejam designers possam usá-los para criar conteúdo de marca.
3. Use os recursos de colaboração para compartilhar modelos, definir permissões de marca e adicionar comentários/feedback sobre designs. 

Com a configuração e o treinamento corretos, todas as habilidades que tenho ensinado a pessoas que não são designers podem ser aplicadas a equipes, só que agora os recursos de marca e colaboração tornam isso muito mais fácil. Nunca antes foi tão fácil criar recursos visuais!

7. Você também é um dos primeiros Canva Creators - o que isso significa? E de onde você tira inspiração para criar novos modelos do Canva para a biblioteca do Canva? 

Fui convidado para ser um dos primeiros Criadores do Canva no final de 2020, o que significa que estou treinado para publicar modelos originais de imagens e vídeos para a biblioteca do Canva em meu perfil de Criador. Esses modelos são então usados pelos mais de 100 milhões de usuários do Canva. 

Até hoje, já fiz mais de 5 milhões de exportações dos meus designs do Canva, então acho que todos esses anos aprendendo o que as pessoas que não são designers gostam nos modelos foram úteis!

Encontrar inspiração para modelos pode ser um desafio, e isso acontece em qualquer dia, por isso tenho alguns lugares para buscar ideias e inspiração quando isso acontece:

• Sair para o mundo ao meu redor (murais, placas, pôsteres, paletas de cores). 
• Outros sites de design, como Behance e Muz.li (curadoria de design). 
• Plataformas visuais como Instagram, TikTok e Pinterest são ótimas para ter ideias e ver o que minha comunidade está consumindo e criando. 
• Previsões do Pinterest e Pinterest para empresas também são ótimas para tendências de conteúdo. 
• Publicações de blog sobre tendências de design visual lançadas todos os anos como este e este. 
• Humor observacional sobre as peculiaridades da vida. Gosto de me divertir muito com o design de modelos e não há nada mais divertido do que rir de si mesmo ou do mundo ao seu redor (e compartilhar alguns memes ou trocadilhos).

O Canva Creators é uma grande evolução para o meu negócio e me permitiu fornecer modelos e treinamento aos meus clientes, comunidade e membros do programa online.

É divertido desenvolver minhas habilidades como designer para a Canva, ao lado de uma próspera comunidade de designers (“Criadores”) que criam modelos em vários idiomas em todo o mundo.

E ajudar a construir a biblioteca do Canva depois de quase 10 anos como usuário e educador do Canva é incrível!  

8. Em sua opinião, quais serão as grandes tendências em termos de conteúdo visual para empresas em 2023? 

As tendências visuais ficam mais alucinantes a cada ano (olá, ferramentas de "texto para imagem" e realidade virtual!). Aqui estão três tendências visuais que acredito que serão importantes para as empresas em 2023:

1. Vídeo de formato curto - Embora eu sempre elogie o conteúdo de vídeo de formato longo para pesquisa e SEO (estou olhando para você, YouTube), não há dúvida de que o vídeo vertical de formato curto veio para ficar. Plataformas como TikTok e Instagram Reels darão continuidade a essa tendência, e aprender a criar conteúdo de vídeo curto é uma habilidade valiosa para os profissionais de marketing digital. 
2. Equipes ágeis – O mundo online exige que criemos recursos visuais rapidamente. Ao usar ferramentas de equipe, como brand kits, modelos e fluxos de trabalho, equipes pequenas e grandes podem criar conteúdo visual com facilidade e em escala. Isso reduzirá o gargalo de precisar terceirizar o design ou a criação de conteúdo o tempo todo. 
3. Conteúdo gerado pelo usuário – Acredito muito no poder do conteúdo gerado pelo consumidor, em que os clientes criam conteúdo específico sobre um produto ou marca que adoram. É um conteúdo visual mais autêntico e menos polido, e estamos começando a ver muito mais vídeos desse tipo em sites como o TikTok, onde os recursos visuais não precisam ser perfeitos e polidos.  

Acredito que todas as marcas devem aproveitar o UGC como parte de sua estratégia geral de marketing e, é claro, uma ferramenta como o Brand24 pode ser ótima para rastrear mentions online – é incrível quantos conteúdos excelentes podem ser perdidos se você não souber onde procurar!

Mal posso esperar para ver o que vamos fazer com a narrativa visual no próximo ano. Com as ferramentas que temos à nossa disposição, nunca foi tão divertido criar conteúdo visual!