#SocialRecap 17: Principais atualizações de notícias sobre redes sociais + 6 práticas recomendadas importantes de marketing por e-mail

Na versão anterior #SocialRecapEm uma das nossas listas de bloqueio do Twitter, vimos que uma lista de bloqueio do Twitter se tornou viral quando Alex Jones conseguiu continuar a twittar por meio de sua conta suspensa, descobrimos que o Google tem um lado sombrio e continua a rastrear nosso histórico de localização mesmo depois de pedirmos para ele parar, e até descobrimos que o 95% de DISas informações compartilhadas nas mídias sociais pela "Internet Research Agency" russa na verdade se originaram de um site de notícias com sede nos EUA chamado Truthfeed.

Nesta semana, vamos dar uma olhada em:

• Como o Facebook está abrindo mão de uma parte de sua receita para incentivar os desenvolvedores de jogos,
• A estratégia de anúncios que o YouTube está implementando para motivar seus criadores de vídeo,
• 6 práticas recomendadas essenciais para uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida,
• E mais notícias sobre mídia social, negócios, marketing digital e tecnologia.

Conecte seus fones de ouvido e confira as principais atualizações de notícias sociais desta semana #SocialRecap:

Não é um bom momento para assistir ou ouvir? Basta rolar a tela para encontrar os destaques abaixo!

Agora, vamos começar com algumas notícias do YouTube...

1. O YouTube está estendendo os anúncios que não podem ser pulados a todos os criadores do YouTube

O YouTube decidiu estender os anúncios não puláveis a TODOS os criadores do YouTube que já podem monetizar seus vídeos. Como os anunciantes geralmente estão dispostos a pagar mais aos criadores quando eles tornam seus anúncios não puláveis, essa é uma boa motivação para que os criadores do YouTube continuem fazendo vídeos e para que os anunciantes continuem comprando anúncios, enquanto o YouTube recebe uma parte de cada venda de anúncio.

Diretrizes para anúncios não esquipáveis

Os anúncios não puláveis são limitados a 20 segundos, e o YouTube também apresentará uma nova ferramenta que permite que os criadores acompanhem métricas como o envolvimento do público e o fluxo de receita dos vídeos em que esses anúncios são exibidos. E, antecipando o amplo uso, a ferramenta também permitirá que os criadores adicionem e removam anúncios não puláveis em massa - tanto para vídeos novos quanto para antigos.

Essa é uma maneira de o YouTube convencer seus criadores a continuar criando vídeos. Agora, como o Facebook vai se certificar de que os desenvolvedores continuarão a desenvolver jogos para o Facebook?

Ao abrir mão de uma parte do bolo para que os desenvolvedores tenham mais a ganhar.

2. Facebook devolve aos desenvolvedores uma parte da receita dos jogos do Android Messenger

No momento, o Google recebe 30% da receita de compras no aplicativo dos jogos do Facebook Messenger para Android. Anteriormente, o Facebook também estava recebendo 30% além dos 30% iniciais do Google (cerca de 21% da receita total)deixando os desenvolvedores com apenas cerca de metade de sua receita... o que não os atraiu muito para dedicar muito tempo à criação e ao suporte de novos jogos para o Messenger.

Como o Facebook agora está abrindo mão de seu 30%, a expansão dos jogos para o Messenger deve ser um pouco mais sustentável. O Facebook está abrindo mão de sua participação na receita apenas para Android, e apenas no celular. Ele ainda manterá a receita da versão web dos jogos para Android no Messenger.

3. Lançamento da API de arquivo de anúncios no Facebook

E, em um esforço para melhorar a transparência dos anúncios, especialmente para anúncios que possam estar relacionados à política e a outras questões de importância nacional, o Facebook decidiu introduzir a API de arquivo de anúncios para públicos selecionados. Pesquisadores e jornalistas podem solicitar acesso à nova API, que lhes permitirá analisar dados importantes e demográficos de anúncios históricos.

A API de arquivo de anúncios do Facebook inclui acesso a informações como datas de início e término de anúncios, dados criativos e de desempenho, total de gastos com anúncios e impressões de anúncios, bem como dados demográficos referentes ao país, idade e gênero dos públicos que viram e interagiram com esses anúncios.

No momento, os usuários precisam solicitar acesso futuro à API do Ad Archive (Este é o formulário de inscrição).

A API do Ad Archive será aberta a uma pequena seleção de usuários no início, e o Facebook solicitará feedback do cliente de pesquisadores acadêmicos com acesso inicial para descobrir quais tipos de dados e informações são os mais importantes, antes de disponibilizar a nova API para um público mais amplo.

4. Primeira proibição oficial de aplicativos do Facebook desde a Cambridge Analytica

E desde o vazamento de dados da Cambridge Analytica, o Facebook tem feito continuamente atualizações e alterações relacionadas à segurança em sua plataforma, conforme prometido. Recentemente, isso inclui a primeira proibição de um aplicativo desde o gigantesco vazamento de dados.

Após uma breve suspensão, o aplicativo "MyPersonality" foi oficialmente banido devido a controles de dados frouxos. Isso pode soar um pouco familiar, pois, coincidentemente, é basicamente a mesma coisa da qual o próprio Facebook parece ter sido culpado com a Cambridge Analytica.

O aplicativo "MyPersonality" é um aplicativo de teste, assim como o do nametests.com e do Cambridge Analytica. Só que o aplicativo MyPersonality foi criado por pesquisadores de uma instituição acadêmica real chamada Centro de Psicometria de Cambridge. O aplicativo foi usado para coletar informações de usuários para estudos no Centro, onde os pesquisadores podiam solicitar acesso a elas. No entanto, quando um conjunto quase completo de dados foi publicado no GitHub por um desses mesmos pesquisadores (onde qualquer pessoa pode fazer o download)Na época, o Facebook primeiro suspendeu o aplicativo e solicitou uma auditoria para examinar seus controles frouxos de proteção de dados do usuário e, em seguida, o baniu quando não concordou com a auditoria.

5. A integração TuneMoji + Snap Kit traz .GIFs musicais para o Snapchat

E agora, quais são as novidades do Snapchat? Bem, o Snap acaba de fazer uma parceria com o TuneMoji para nos trazer .gifs musicais que os usuários do Snapchat podem compartilhar em Chats e Stories. Isso é possível graças à mais recente integração do TuneMoji com o Snapkit.

Os .gifs musicais funcionam de forma semelhante ao novo recurso do Instagram - adesivos musicais - embora ainda não estejam prontos. Usuários impacientes do Snap pode acessar os .GIFs musicais do TuneMoji agora, mas eles precisariam baixar o Snapchat E o TuneMoji, encontrar o .gif no TuneMoji primeiro e então compartilhe-o no Snapchat.

6. Tinder lança o aplicativo Tinder U - exclusivo para estudantes universitários

E o Tinder decidiu lançar uma versão de seu aplicativo voltada apenas para estudantes universitários. O aplicativo Tinder U foi criado para ajudar os estudantes a namorar, ficar e se encontrar na escola. Para se inscrever, os usuários precisam estar localizados em um campus universitário e fornecer um endereço de e-mail .edu.

O aplicativo Tinder U estará disponível primeiramente no iOS para escolas de quatro anos, credenciadas e sem fins lucrativos nos EUA. Ele funcionará exatamente como o serviço normal, exceto pelo fato de que os alunos o usarão para encontrar outros alunos - em seu próprio campus ou nas proximidades. O lançamento de um aplicativo apenas para estudantes universitários pode ser uma boa maneira de o Tinder aumentar o CLV (Customer Lifetime Value) de sua base de usuários, fazendo com que eles se inscrevam em uma idade mais jovem.

7. BÔNUS: Principais práticas recomendadas para uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida

E por falar em bases de usuários, de acordo com um estudo de caso no blog do Smart InsightsSe você tem uma base de usuários, uma das melhores maneiras de aumentar sua base de usuários ainda é por meio do marketing por e-mail. E a principal métrica para uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida não é a taxa de abertura de e-mails ou a taxa de cliques, mas sim a "capacidade de entrega". Basicamente, se seus e-mails não estiverem sendo entregues na caixa de entrada principal do assinante, suas estatísticas serão imprecisas e não confiáveis.

O estudo de caso analisou uma amostra de mais de 100 sites de comércio eletrônico, que incluía grandes empresas conhecidas, como a HP, bem como empresas muito menores.

Desses 100 sites de comércio eletrônico, 62% das empresas ainda não ofereciam um boletim informativo comercial; apenas 1 e-mail foi parar na pasta Spam (indicando uma boa capacidade geral de entrega); e 53% dos e-mails foram parar na guia Promoções. Embora a guia Promoções do Gmail possa ter uma alta taxa de abertura, se você for um site de comércio eletrônico que envia e-mails de verificação sobre compras e entregas, seus clientes definitivamente preferem que seus e-mails cheguem à caixa de entrada principal.

O que pode fazer com que os e-mails sejam rotulados como Spam?

Uma lista comum de motivos inclui: uso de muitas palavras com todas as letras maiúsculas, uso de muitos pontos de exclamação, todas as mensagens com imagens, reputação do seu endereço IP e reputação do domínio. O estudo de caso analisou uma série de combinações e variações da lista de motivos para chegar a algumas conclusões interessantes:

6 Práticas recomendadas de marketing por e-mail - Receba na caixa de entrada principal

1. Use um endereço de e-mail real como seu endereço para resposta: Se você preencher seu endereço de e-mail de resposta como "noreply" (não responder) ou "do-not-reply" (não responder), seus e-mails terão uma chance de 0% de chegar à caixa de entrada principal OU à pasta de spam - e uma chance de 14% de chegar à guia Promoções.
   
2. Uso alguns imagens, mas não um corpo todo de imagens: O uso de muitas imagens também fará com que seu e-mail seja classificado como promocional, enquanto o não uso de imagens suficientes fará com que você seja classificado como Spam. No estudo de caso, os e-mails com 9 imagens foram parar em Promoções, os e-mails com 1 imagem foram filtrados como Spam e aqueles com 5 imagens chegaram à caixa de entrada principal.
3. Inclua alguns links em seu e-mail: A mesma regra se aplica aos links - e-mails com 18 links foram parar na guia Promoções, aqueles com 3 links foram marcados como Spam e as mensagens com 10 links foram parar na caixa de entrada principal.
4. Não use o sinal de porcentagem ou símbolos de moeda: Quando símbolos de vendas, como porcentagens % ou sinais de moeda $ £ ¢ ¥, eram usados em um e-mail, a mensagem era automaticamente filtrada na guia Promoções.
5. Evite o vocabulário de vendas (no início): Palavras relacionadas a vendas, como 'loja', 'código promocional', 'cupom' e 'desconto' também pode ser detectado. No estudo de caso, e-mails com 5 mentions de palavras de vendas foram enviados para a guia Promoções, aqueles com 1 mention de uma palavra de vendas foram filtrados para a pasta Spam, enquanto as mensagens com 3 mentions chegaram à caixa de entrada principal.
6. Diga "obrigado: Embora a guia Promoções não seja o pior lugar para se chegar, você ainda pode aumentar suas chances de futuras mensagens chegarem à caixa de entrada principal - especialmente para novos assinantes - seguindo as práticas recomendadas de marketing por e-mail mentioned acima e não usando muitas palavras de vendas em suas primeiras mensagens. Comece enviando um e-mail de confirmação de boas-vindas ou uma mensagem especial de agradecimento antes mesmo de considerar o mentioning 'vendas', 'descontos' e 'códigos promocionais'.
   • Bônus - os e-mails de agradecimento também são abertos com mais frequência: A visão da Hubspot sobre o marketing por e-mail descobriu que mesmo automatizado As mensagens de agradecimento tendem a ter taxas de abertura e de cliques (CTR) mais altas, de 42% e 14%, do que as mensagens típicas de marketing (que obtiveram uma taxa de abertura de 12% e uma CTR de 6%, em média). É um ato pequeno, mas poderoso, de mostrar a seus clientes e consumidores que você os aprecia.

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