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ESTUDIO DE CASO

¿Cómo utiliza Collab Istanbul Brand24 para gestionar su presencia en línea?

Paulina Wałczyk
26 de mayo de 2021
5 min leer

Resumen

Collab Istanbul, una agencia turca de marketing de estilo de vida, utiliza Brand24 para gestionar su presencia en Internet. Rastrean palabras clave en tiempo real para saber qué dicen los clientes de ellos en las redes sociales.

Brand24 les ayudó a recopilar datos diarios durante un rumor sobre la candidatura de uno de los jefes de su marca a la presidencia de un popular club deportivo.

Añade un valor increíble al permitirles hacer un seguimiento de las palabras clave e intervenir en posibles crisis. Los informes personalizados y los informes en PDF son las funciones más valiosas para Collab Istanbul, ya que les permiten compartir métricas importantes con sus clientes.

1. Sobre el cliente

Collab Estambul

Collab Estambul es una agencia turca de marketing de estilo de vida. Segmenta las marcas en función de los hábitos de vida y los puntos de sensibilidad del público objetivo de acuerdo con su posicionamiento. Crea historias nuevas, llamativas y pegadizas que capten a cada grupo objetivo. Convierte la marca en un centro de atracción que ofrece información rastreable e inspiración, especialmente en plataformas digitales.

Collab Istanbul crea y desarrolla soluciones que se adaptan a las necesidades digitales actuales de las marcas significativas, buenas e inspiradoras, informándolas.

2. Entrevista

¿Cuál es el uso principal de Brand24?

Utilizamos Brand24 para hacer un seguimiento de nuestras palabras clave y ver en tiempo real lo que nuestros clientes dicen de nosotros en las redes sociales.

 

¿Qué es lo que más le ha sorprendido del seguimiento de los medios de comunicación?

Había un rumor sobre el jefe de una de nuestras marcas. Se presentaba a presidente de un popular club deportivo. Hubo muchas menciones en ese momento. Gracias a Brand24, creamos un filtro y pudimos recopilar datos diariamente.

¿Cuál es el uso principal de Brand24? ¿Para qué utiliza Brand24 y cómo lo hace?

Utilizamos Brand24 para encontrar conversaciones en línea.

Brand24 nos aporta un valor añadido increíble. Con la ayuda de B24 rastreamos cada palabra clave en tiempo real, y podemos intervenir en una posible crisis antes de que sea demasiado tarde. Como resultado, el ROI de B24 es estupendo para nosotros.

 

¿Qué características le parecen más valiosas?

Las funciones más valiosas para nosotros son los informes personalizados y los informes en pdf. Podemos enviar informes en pdf que contengan las métricas más importantes a nuestros clientes.

 

¡Hola!

Me alegro de que haya llegado hasta aquí. En Brand24, nos encanta escuchar las historias de éxito de nuestros clientes. Esto nos asegura la utilidad de la herramienta y nos hace sentir orgullosos de poder ayudarte con cualquier cosa para la que utilices nuestra herramienta.

Puede que tú también utilices Brand24 en tu trabajo diario y quieras compartir tu caso con el mundo. Si es así, ¡no dudes en escribirme!

Hasta el próximo caso práctico. Hasta la vista.

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Waleria Pagowska
Especialista en marketing de productos

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