AI-Driven sentiment analysis
Internet monitoring tool combined with advanced sentiment analysis working together to protect your brand, analyze your audience opinions, and connect you with potential customers.
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MARCAS DE TODOS LOS TAMAÑOS
¿Cómo puede beneficiarse su empresa del análisis de opiniones?
Con Brand24 puede encontrar menciones positivas, negativas y neutras sobre su empresa, la competencia o cualquier palabra clave que desee.
Proteja su reputación
Busque comentarios negativos y hable con sus autores antes de que se conviertan en una crisis de relaciones públicas.
Encuentre información sobre marketing
Conozca la opinión de sus clientes sobre sus productos y adapte su oferta a sus necesidades.
Mejore su servicio de atención al cliente
Los clientes hablan de los productos en la web y las redes sociales con más frecuencia que directamente con usted.
¿Cómo funciona?
We’ll collect mentions about your business (or any keyword you want) from the internet and categorize them as:
Positive
Neutral
Negative
You will be able to count those mentions, measure their reach and engagement or compare your brand to your competitors. Our tool is based on the most recent machine learning algorithms. Thanks to that we can analyze sentiment and understand the word context in more than 90 languages with human-like accuracy!
¿Los robots entienden el sarcasmo?
Well… yes!
In some cases at least! Days ago sentiment analysis algorithms tried to recognize some emotions indicating phrases like “cool” or “I don’t like it”. But now things are little bit more advanced.
We use the most recent machine learning achievements in area of natural language processing. We feed them with thousands of thousands online mentions and based on that data they can recognize sentiment with much greater precision. It’s not 100% accurate because no tool or human is 100% right but it’s pretty close.
¿Cómo ha utilizado Uber la herramienta de análisis de opiniones Brand24?
Con el lanzamiento de su nueva aplicación, Uber experimentó un enorme aumento de la expectación en las redes sociales.
Hemos detectado más de 100% de aumento en el número de menciones. Gracias al análisis de opiniones, el equipo de marketing de Uber pudo recopilar rápidamente los comentarios sobre la nueva aplicación y abordar las ideas que encontraron.
¿Sólo con fines de marketing?
Of course not! There’s a lot of things you can do thanks to combining internet monitoring with sentiment analysis.
Enriquece tus contenidos con datos
Si eres periodista, estudiante o gestor de contenidos, tu historia será aún más fiable con los datos de sentimiento.
Predecir las fluctuaciones bursátiles
Si la empresa en la que quería invertir ha recibido recientemente montones de opiniones negativas, puede ahorrarse mucho dinero.
Investigue sobre cualquier tema que desee
Predecir resultados electorales, realizar investigaciones sociales o verificar opiniones sobre sus contratistas. Las posibilidades son infinitas.
¿Por qué debería probar Brand24?
Miles de clientes de más de 110 países supervisan Internet con nosotros.
Abra su cuenta de prueba y cobre las primeras menciones en 2 minutos. Es fácil, gratis y no se necesita tarjeta de crédito.
Análisis en tiempo real
Nuestra herramienta analiza el sentimiento de las menciones inmediatamente después de recopilarlas.
Informes PDF automáticos
Exporte sus datos a PDF (o XLS) y envíelos directamente a su jefe/clientes.
Aplicación móvil
You can quickly check new mentions and reply to them via mobile app
Estadísticas de alcance
Combine los datos de sentimiento con el alcance, la participación, los idiomas y mucho más.
Miles de empresas utilizan Brand24 para vigilar la web.
Whether you're a one-person business, startup or Fortune 500 company, Brand24 helps you discover
your digital footprint worldwide.
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