Cómo Brand24 agilizó las operaciones y aumentó la eficacia de la agencia dfusion

2. Problema

A la hora de gestionar proyectos grandes y complejos, los organismos necesitan la capacidad de automatizar ciertos procesos para funcionar con eficacia.

Para lograrlo, dfusion ha optado por herramientas de supervisión avanzadas para recopilar y procesar grandes conjuntos de datos sobre las marcas y los sectores a los que presta servicio. Los datos se utilizan principalmente para lo siguiente:

> Supervisión del mercado y seguimiento de las tendencias en los sectores de los clientes

> Medir la popularidad de los clientes

> Comparación de resultados de concursos y datos internos de distintos periodos.

La elección de Brand24 se debió a la necesidad de una herramienta que proporcionara datos de alta calidad en tiempo real. Los datos de seguimiento recopilados se utilizaron posteriormente como información para otras actividades de marketing y apoyo a las ventas en fases posteriores.

Seguimiento de tendencias

En nuestra conversación con Kamil, nos enteramos de que los datos recogidos por la herramienta se utilizan no sólo para analizar las marcas de los clientes y sus competidores más cercanos, sino también para observar segmentos de mercado y tendencias específicas. Los datos recogidos de este modo se envían posteriormente a los clientes mediante informes o se publican en un boletín periódico: dfusion insights.

CONSEJO: Un indicador útil que ayuda a identificar tendencias es la nube de contexto, que sugiere las palabras más utilizadas cerca de la palabra clave. De este modo, la nube sugiere qué otras frases merece la pena vigilar y qué se está diciendo sobre la palabra clave investigada.

Contexto del debate disponible en la pestaña Análisis