El marketing de hoy no es un sprint, es una montaña rusa sin frenos. Que no cunda el pánico: los datos son su cinturón de seguridad. La única pregunta es: ¿se ha abrochado el cinturón o sólo se aferra a él para salvar su vida? En este capítulo, le mostraremos cómo cambiar el caos por el control y convertir el viaje en una estrategia.

Parece sacado de un aburrido libro de texto, ¿verdad? En realidad, es tu código de trucos. Menos "eso creo" y más "eso sé". Traducción: menos bolas de cristal y más cuadros de mando. Al final, verá por qué el pensamiento basado en datos no es sólo para empollones, sino para cualquier profesional del marketing que quiera obtener resultados.

¿Quién no se ha fiado alguna vez de una hoja de cálculo que parecía estar bien hasta que ha comprobado la fuente? Exacto. Aquí es donde aprendemos a distinguir cuándo los datos son sólidos y cuándo no son más que gráficos extravagantes disfrazados. Le mostraremos la realidad de los datos desordenados, los silos y otras trampas que le hacen perder el tiempo.

Sí, hay KPI, ROI y acrónimos que suenan como droides de Star Wars. Pero el mensaje central es sencillo: los datos hacen que sus campañas sean más rápidas, más nítidas y -alerta de spoiler- realmente eficaces. Piensa menos en "conjeturas" y más en "crecimiento que puedes demostrar a tu jefe".

Piense en ello como una escucha legal. La escucha social le permite escuchar las conversaciones de los clientes sin necesidad de ponerse una gabardina y gafas de sol. Es tu atajo para entender no solo lo que la gente dice de ti, sino también por qué lo dice, y cómo puedes aprovecharlo antes que tus competidores.

Sí, 13. Porque no somos supersticiosos. En marketing, este número no trae mala suerte, sino mejores resultados, si sabes cómo utilizarlo. Desde el alcance hasta las conversiones, repasaremos los números que importan y los que puedes dejar de fingir que te importan.

Casos prácticos = el punto en el que dejas de preguntarte "¿Esto funciona?" y empiezas a asentir ante las pruebas reales. ¿Y si algo fracasa? Al menos sabrás por qué, en lugar de ir a ciegas. Estos ejemplos demuestran que escuchar merece la pena, a veces de un modo inesperado.

No se trata sólo de lo que dicen los clientes, sino de cómo lo dicen. Al igual que en las relaciones, "OK" puede significar "de acuerdo"... o "tenemos que hablar". El análisis de sentimientos descubre el tono oculto de las conversaciones, para que sepas cuándo tu marca es querida, ignorada o está al borde de un colapso de relaciones públicas.

Aquí es donde acaban las adivinanzas y empieza el marketing a lo Sherlock Holmes. Los insights responden al "por qué" antes de que te des cuenta de que querías preguntarlo. Al conectar los puntos entre los comportamientos y las decisiones, finalmente obtendrá una visión de lo que realmente impulsa a su audiencia.

Claro, el título suena básico. Pero tras él se esconde la magia de unir puntos. O mejor dicho, de datos. Piense en la resolución de puzles, solo que en lugar de la imagen de un bosque, está reconstruyendo el viaje de su cliente. Estrategia significa utilizar la información para avanzar, no solo para decorar las diapositivas.

Porque el alcance no paga las facturas. La conversión es donde los "me gusta" se convierten en facturas. He aquí cómo pasar de "post guay" a "me llevo dos, gracias". Spoiler: se trata menos de gritar más alto y más de orientar a las personas adecuadas en el momento adecuado.

La IA no te robará el trabajo. Pero si no la utiliza, es posible que en 2025 siga enviando boletines a máquina. En este capítulo se muestran los casos en los que la IA realmente ahorra tiempo y ofrece información más inteligente, y aquellos en los que el bombo publicitario sigue siendo más fuerte que la realidad.

Es SEO con esteroides. Sólo que en lugar de Google, estás averiguando cómo piensan los modelos lingüísticos. Y no, no basta con escribir "clasifícame alto, por favor". Bienvenido a la próxima frontera, donde la visibilidad en la búsqueda de IA significa visibilidad en todas partes.

Esto no es "Querido John" en tu boletín. Son recomendaciones al nivel de Netflix: sabemos lo que quieres antes que tú. ¿Espeluznante? Tal vez. ¿Eficaz? Sin duda. Cuanto más te acercas a la relevancia personal, más se aleja tu competencia.

Esos pequeños instantes en los que alguien decide comprar antes incluso de terminar de preparar el café. Su marketing tiene segundos para saltar. Preparados, listos, desplácese. Si usted no está ahí, alguien más lo está - y ellos están consiguiendo la venta.

Porque nadie tiene tiempo para responder a todos los comentarios o retocar los anuncios a mano. La automatización es tu becario que nunca duerme, nunca se queja y nunca se coge la baja por enfermedad. Este capítulo explora cómo configurarlo para que parezca inteligente, no spam.

Una lista de personas que saben de lo que hablan y que hacen que LinkedIn sea un poco menos aburrido. Síguelos si quieres evitar errores, aprender más rápido y aprender trucos de los que ya han pasado por eso.