Comment mon entreprise peut-elle bénéficier du suivi des mention ?
Excellente question ! En utilisant un outil de surveillance des médias comme Brand24, vous pouvez recevoir une alerte chaque fois que quelqu'un utilise le mot que vous voulez suivre. C'est comme si vous cherchiez votre nom sur Google à chaque seconde. Pourquoi faire cela ?
Protégez votre réputation
Trouvez les commentaires négatifs et parlez-en à leurs auteurs avant qu'ils ne se transforment en crise de relations publiques.
Trouver des informations sur le marketing
Découvrez ce que vos clients pensent de vos produits et adaptez votre offre à leurs besoins.
Améliorez votre service à la clientèle
Les clients parlent plus souvent de leurs produits sur le web et dans les médias sociaux qu'en s'adressant directement à vous.
La première étape consiste généralement à surveiller votre marque et/ou vos produits pour voir ce que vos clients ou clients potentiels disent de vous. Mais il existe de nombreuses autres possibilités.
Compter et mesurer les hashtags
Découvrez qui, où et à quelle fréquence vos hashtags sont utilisés.
Comparaison des concurrents
Comparez votre buzz et votre sentiment à ceux de vos principaux concurrents.
Trouver des influenceurs
Identifiez et engagez les influenceurs et les utilisateurs les plus actifs dans votre niche.
Comment Brand24 se distingue de tous les autres outils de surveillance des marques.
Des analyses puissantes
Transformez les données en informations grâce à des analyses uniques. Brand24 ne se contente pas de collecter les mention des marques. Nous analysons la portée, l'engagement, l'influence et les émotions des mention sociales et non sociales. Tout cela pour vous faire gagner du temps.
Rapports PDF en marque blanche
Tirez parti de nos rapports esthétiques, personnalisables et automatisés. Créez des rapports PDF contenant les données les plus importantes sur votre marque. Vous pouvez également introduire vos mention dans un widget social accessible au public pour montrer à vos clients que vous les aimez.
Facilité d'utilisation
Utilisez notre application mobile ou notre tableau de bord pour accéder à vos mention partout. Nous faisons de la veille médiatique depuis plus de 10 ans et nous avons fréquemment mis à jour nos outils pour nous assurer que tous nos clients peuvent facilement surveiller leur marque.
Le suivi est-il réservé au marketing ?
Bien sûr que non ! Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire grâce à la combinaison de la surveillance d'Internet et de l'analyse des sentiments.
Enrichissez votre contenu avec des données
Si vous êtes journaliste, étudiant ou gestionnaire de contenu, votre article sera encore plus fiable grâce aux données de suivi.
Prévoir les fluctuations des marchés boursiers
Si l'entreprise dans laquelle vous souhaitez investir a récemment fait l'objet d'une multitude d'avis négatifs, vous pouvez économiser beaucoup d'argent.
Faites des recherches sur le sujet de votre choix
Prédire les résultats des élections, faire de la recherche sociale ou vérifier les opinions sur vos entrepreneurs. Les possibilités sont infinies.
Nous travaillons avec des milliers de marques dans plus de 150 pays !
Un soutien à la clientèle de premier ordre
Le service à la clientèle n'est pas un simple département, c'est la philosophie qui sous-tend l'ensemble de notre entreprise.
Marta Piotrowiak
Responsable du marketing chez
TimeCamp
Grâce à la veille médiatique, nous pouvons nous tenir au courant des sujets qui méritent d'être mentioning, et nous pouvons voir où l'on parle de nous. En outre, nous pouvons trouver des sujets intéressants qui méritent d'être commentés.
Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Générez gratuitement un rapport PDF pour votre marque !
Rapport PDF généré automatiquement, prêt à être transmis à votre client ou superviseur.
La portée de votre marque, le volume de mentions et le résumé des discussions. Le tout en un seul endroit.
Analysez les mention les plus populaires, les sites les plus influents, les hashtags en vogue, et bien plus encore, grâce à des graphiques faciles à lire.