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ESTUDO DE CASO

Como a Collab Istanbul usa o Brand24 para gerenciar sua presença on-line?

Paulina Wałczyk
26 de maio de 2021
5 leitura mínima

Resumo

A Collab Istanbul, uma agência turca de marketing de estilo de vida, usa o Brand24 para gerenciar sua presença on-line. Eles rastreiam palavras-chave em tempo real para ver o que os clientes estão dizendo sobre eles nas mídias sociais.

A Brand24 os ajudou a coletar dados diários durante um boato sobre a candidatura de um dos chefes da marca a presidente de um clube esportivo popular.

Isso agrega um valor incrível, permitindo que eles rastreiem palavras-chave e intervenham em possíveis crises. Relatórios personalizados e relatórios em PDF são os recursos mais valiosos para a Collab Istanbul, permitindo que eles compartilhem métricas importantes com seus clientes.

1. Sobre o cliente

Collab Istanbul

Collab Istanbul é uma agência turca de marketing de estilo de vida. Ela segmenta as marcas de acordo com os hábitos de vida e os pontos sensíveis do público-alvo, de acordo com seu posicionamento. Ela cria histórias novas, marcantes e cativantes que capturam cada grupo-alvo. Ela transforma a marca em um centro de atração que oferece informações rastreáveis e inspiração, especialmente em plataformas digitais.

A Collab Istanbul cria e desenvolve soluções que atendem às necessidades digitais atuais de marcas significativas, boas e inspiradoras, informando-as.

2. Entrevista

Qual é o principal uso do Brand24?

Usamos o Brand24 para rastrear nossas palavras-chave e para ver o que nossos clientes dizem sobre nós nas mídias sociais em tempo real.

 

O que mais o surpreendeu no monitoramento de mídia?

Houve um boato sobre o chefe de uma de nossas marcas. Ele estava concorrendo para ser presidente de um clube esportivo popular. Naquela época, havia muitos mentions. Graças ao Brand24, criamos um filtro para nós e pudemos coletar dados diariamente.

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Usamos o Brand24 para encontrar conversas on-line.

O Brand24 nos agrega um valor incrível. Com a ajuda do B24, rastreamos cada palavra-chave em tempo real e podemos intervir em uma possível crise antes que seja tarde demais. Como resultado, o ROI do B24 é excelente para nós.

 

Quais recursos você considera mais valiosos?

Os recursos mais valiosos para nós são os relatórios personalizados e os relatórios em PDF. Podemos enviar relatórios em PDF que contêm as métricas mais importantes para nossos clientes.

 

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos

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