Estrategia de marketing de eventos de Philips Lighting [Estudio de caso].

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No hace falta presentar a Philips. Es una marca internacional muy conocida con divisiones principales centradas en las áreas de electrónica, salud e iluminación. Sin embargo, es posible que no sepas cómo consiguen atraer a sus seguidores de forma eficaz en el entorno online y offline al mismo tiempo.

De nuevo participaron en el acontecimiento local que atrae a visitantes internacionales año tras año. Esta vez, durante Carnaval de Sztukmistrzów (la fiesta de los prestidigitadores), transformaron la plaza del casco antiguo de Lublin (Polonia) en una zona de fiesta iluminada y animada, con música en directo y muchas más atracciones.

La atención de los visitantes se tradujo en más de 1 millón de seguidores en las redes socialeslo que constituye un excelente resultado para un acontecimiento local. Más información sobre la estrategia de Philips.

Philips Lighting en los festivales

No es la primera vez que Philips involucra a los aficionados en eventos que patrocina. En 2014, la marca visitó Lodz, la ciudad en el centro de Polonia, para participar en un evento de 3 días Light Move Festival. En este breve espacio de tiempo Philips Lighting consiguió aumentar el tráfico online en sus plataformas sociales, incrementar el número de seguidores en casi 1,5 mil usuarios y llegar a casi 5 millones de personas en Internet!

Este año, Philips visitó Lublin durante un evento de 4 días que tuvo lugar en julio. La esencia del festival fue una presentación del arte carnavalesco actual, ampliamente comprendido. El carnaval era el momento en que toda la ciudad se transformaba en un espacio mágico en el que todo el orden social y cultural daba un giro de 180 grados. La ciudad era tomada por malabaristas, prestidigitadores, ilusionistas, tragafuegos y otros artistas callejeros que entretenían a habitantes y visitantes con sus trucos y acrobacias.

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Philips Lighting, como patrocinador estratégico del evento, tuvo su propio espacio para divertir a los visitantes. La plaza de los Hermanos Philips se convirtió en una animada zona donde la gente podía bailar al ritmo de música en directo, participar en concursos y otras atracciones. 220 paraguas iluminados dinámicamente que se extendían sobre las cabezas de la gente y burbujas de jabón impregnadas fueron la principal atracción de los más jóvenes.

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Grupo Havas Media - Socialyse se encargó del apoyo a los medios sociales. Se encargaron de Philips Social Newsroom, donde se supervisó la actividad en línea. In situ, los participantes en el festival pudieron ver sus propias fotos de Instagram y tweets etiquetados con un hashtag específico.

Todas estas acciones resultaron ser un éxito rotundo.

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Social Newsroom - El centro de mando de Philips

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El equipo que habitualmente supervisa la estrategia de medios sociales de Philips desde la oficina corporativa se trasladó al corazón del carnaval durante estos días. Social Newsroom sirvió de centro de mando donde se llevaron a cabo todas las actividades sociales. El equipo produjo contenidos, interactuó con los internautas online (y offline), organizó concursos y animó a los participantes a compartir sus experiencias en el festival en los perfiles de las redes sociales. Todas las menciones con hashtags dedicados se recogieron con herramienta de escucha social y luego se muestra en una pantalla.

La escala de la promoción en línea fue masiva. Había 12 plataformas de comunicación digital en totalEl proyecto incluía 6 Fanpages, 3 cuentas de Instagram, un canal de YouTube, una aplicación de geolocalización y un Tagboard donde se mostraban los contenidos generados por los usuarios. 71 publicaciones y 4 vídeos profesionales fueron creados. 4 concursos digitales con atractivos premios sirvió de incentivo adicional para que los participantes se unieran al debate en línea sobre el carnaval. Otro aspecto interesante de Social Newsroom fue su sistema de iluminación interactivo que se ajustaba al color de las fotos subidas por los fans a sus perfiles de Instagram.

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Otra victoria para Philips

Todas estas acciones suenan muy bien y probablemente le gustaría participar en ellas. Pero, ¿qué ha ganado Philips con su contribución? Mucho. No sólo la marca consiguió llegar a más de 1 millón de usuarios de redes socialessino también las plataformas ganadas 15.424 "Me gusta" de contenidos! Los vídeos recibieron 41.000 visitas y el contenido generado en Social Newsroom se compartió 299 veces¡! Además de eso, Herramienta de control de Internet recogida 404 menciones de usuarios con la marca Philips.

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Número de menciones sobre Philips durante el festival (Fuente: datos de seguimiento en Internet de Brand24)

Estos resultados hablan por sí solos. Sin duda, valió la pena emprender esta acción.

Punto de vista de los organizadores

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El equipo de Socialyse coincide en que el evento resultó un éxito. No es la primera vez que colaboran con Philips Lighting, que, en su opinión, es un gran cliente con una enorme confianza.

"El primer Festival en Łódź fue un experimento para nosotros y para Philips, pero todo salió mejor de lo que esperábamos. Por eso decidimos organizar un evento de este tipo en Lublin durante el mayor Festival - Carnaval Sztukmistrzów". Diana, especialista en medios sociales de Socialyse, admite. "La gran variedad de artistas e intérpretes nos ayudó a atraer a distintos grupos objetivo. Queríamos trasladar los acontecimientos de la vida real a las redes sociales. Todas las atracciones y espectáculos del evento aparecieron en nuestros canales. Nuestro principal objetivo era evitar un branding intenso y claro de Philips a pesar de Philips Brothers Square. No habría sido posible sin el ayuntamiento de Lublin y el compromiso personal del equipo de marketing de Philips Lighting. Involucramos a varios perfiles sociales oficiales y no oficiales de Lublin en nuestras acciones. Como Philips Moc Światła y Philips Lighting Poland pudimos involucrar a gente de Polonia, pero gracias a los medios de comunicación locales, pudimos alcanzar una posición más alta en la comunidad local." Diana resume.

Aproveche las redes sociales en su evento

Las redes sociales son un medio perfecto para enriquecer su eventopero hay que utilizar las plataformas con prudencia. Los compromisos previos y posteriores al evento son igual de importantes que durante el mismo. Sin embargo, debe recordar que lo que quiere es que los participantes se impliquen activamente en las atracciones tanto offline como online, no que se desanimen del evento. Si quiere trasladar toda la atracción al mundo social y aumentar el alcance de las redes sociales, siga nuestros consejos.

  1. Diseña un hashtag especial para el evento
  1. Poner en marcha una aplicación móvil interactiva que ayude a los participantes a navegar por el evento.
  1. Interactúe con los participantes en las redes sociales y anímelos a compartir contenidos con el hashtag correspondiente. ¡Sea receptivo!
  1. Involucra a personas influyentes antes del evento para que te ayuden a promocionar una conferencia, un concierto, un festival o lo que sea que organices.
  2. Ejecute un flujo social en el que se mostrarán contenidos sobre el evento. Puede utilizar escucha social para recopilar menciones con hashtag dedicado y luego presentarlas en pantalla en tiempo real.

¿Necesita asistencia social durante su evento? ¡Déjenos un comentario!

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