5 tactiques inhabituelles pour optimiser vos campagnes PPC grâce à la veille média

La plupart des spécialistes du marketing à la performance connaissent des outils tels que Keyword Planner, Google Trends ou Semrush, mais le suivi des médias est souvent perçu comme un outil réservé aux départements des relations publiques ou des ventes. Du moins par vos concurrents - ceux qui n'ont pas lire cet article.

Et c'est vrai ! Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l'utiliser pour améliorer vos résultats en matière de PPC. Les crayons servent à dessiner (Je sais, je devrais travailler pour le FBI.), mais vous pouvez aussi les utiliser de bien d'autres façons. Tu te souviens avoir fait ça ?

Voyons donc quel genre de tactique inhabituelle de la part de l'Union européenne. surveillance des médias peut être utilisé pour optimiser nos campagnes PPC.

1. Trouver de nouveaux emplacements pour vos annonces

Devrions-nous commencer par Campagnes sur Twitter? Votre groupe cible est-il sur Pinterest ? Où devez-vous afficher les publicités dans le GDN ? J'ai entendu beaucoup de questions de ce type.

En utilisant des outils qui surveillent le web et les médias sociaux, vous pouvez voir où vos mention sont apparues et utiliser cette connaissance à votre avantage. Laissez-moi vous montrer comment j'ai procédé, en utilisant les outils suivants Brand24 à titre d'exemple :

Tout d'abord, j'ai créé un compte sur Brand24 et a ensuite lancé un projet de suivi des mots-clés liés à notre produit.
Après quelques secondes, Brand24 a recueilli des milliers de mention contenant ces mots clés - provenant de plus de 300 sites web différents. Bien entendu, un examen manuel a été nécessaire pour exclure les sites trop volumineux ou peu pertinents.

Vous pouvez télécharger votre liste de sources au format XLS, puis la charger dans votre compte AdWords. Si vous craignez que le trafic soit trop important avec tous ces sites, vous pouvez combiner cette liste avec vos listes de mots-clés. Dans notre cas, c'est ce qui nous a permis de générer de nouveaux prospects qui nous ont coûté plusieurs fois moins cher que d'autres campagnes d'affichage - pour seulement $1.7 !

Bien entendu, vous pouvez également déterminer quel réseau de médias sociaux serait le plus approprié pour atteindre vos clients. Comme vous pouvez le voir ci-dessus, pour les mots clés que j'ai utilisés, Twitter était beaucoup plus populaire que Facebook - ce qui peut surprendre.

Ok, alors quelle est la prochaine étape si nous avons déjà quelques idées sur les endroits où nous pouvons publier des annonces... ?

2. Identifiez les membres de votre groupe cible et améliorez votre texte

Qui sont vos clients potentiels et que voulez-vous leur communiquer ?

Je suis sûr que vous avez une bonne vue d'ensemble de vos clients, mais il est toujours utile d'en savoir plus, n'est-ce pas ?

Ce que j'ai appris de la veille médiatique : l'écoute de vos clients est un atout majeur. complètement L'expérience est très différente de celle que l'on peut avoir en regardant un rapport démographique de Google Analytics. Il n'est pas étonnant qu'Amazon demande à chacun de ses managers de travailler dans un centre d'appel pendant deux jours au cours de leurs périodes de formation. Cela peut changer la perspective d'une personne.

Prenons un exemple :

Notre partenaire a publié un rapport dans lequel elle décrit quelques outils d'écoute socialedont le nôtre. Les commentaires ci-dessous montrent que beaucoup de gens ne savent pas comment configurer et utiliser ces outils.

Tout le plaisir est pour moi, Sandee ! L'écoute est si importante, mais elle ne doit pas être difficile. Vous aimerez @brand24!

- Rebekah Radice (@RebekahRadice) 25 novembre 2017

Peut-être pourrions-nous donc mettre davantage l'accent sur ce problème dans nos publicités et notre communication ? Au moins, nous pourrions tester des publicités avec un message plus simple et fournir plus de tutoriels à nos utilisateurs pendant leurs périodes d'essai.

Bien entendu, ces informations ne nous donnent que des indications et des suggestions et ne constituent pas une recherche statistiquement significative, mais vous trouverez peut-être des idées qui méritent d'être testées.

Vous pouvez rechercher l'opinion des gens et découvrir ce qui est ou n'est pas important pour eux. Les résultats vous surprendront peut-être !

Cela nous a surpris. Même l'idée de cet article nous a été inspirée par l'observation de nos propres clients.

3. Créez un programme adapté à votre public

Celui-ci est très simple à appliquer. Nous avons déjà mentioned :

• où vous pouvez publier vos annonces
• comment trouver votre public cible et communiquer avec lui

Voyons maintenant quel serait le meilleur moment pour le faire. Vous pouvez visualiser le nombre de mention et d'interactions que vous avez au cours d'une période spécifique d'une année, d'un mois ou d'une heure de la journée.

Les gens recherchent-ils votre produit le matin ? Pendant les heures de bureau ou avant de dormir ? Les week-ends ou la période de Noël sont-ils les plus propices ? Vous pouvez consulter les tendances historiques et ajuster votre budget et vos offres en fonction de ce que vous constatez.

Vous pouvez même consulter les mention de Facebook uniquement et établir différents calendriers pour vos campagnes sociales et de recherche. Bien entendu, vous pouvez également consulter des données encore plus précieuses dans votre outil d'analyse ou sur votre page Facebook.

Ce qui est vraiment intéressant avec mentioning, c'est qu'avec Brand24Avec l'outil de suivi, vous avez accès à toutes ces informations et à bien d'autres encore - vous pouvez consulter les éléments d'information importants individuellement ou dans leur ensemble. Et plus tôt vous commencerez à surveiller, plus vous disposerez de données !

4. Voir ce que font vos concurrents

Ce n'est pas une coïncidence si ce point est le quatrième d'une liste de cinq points. Nous pensons que l'écoute de vos clients vous apporte les connaissances les plus précieuses, mais le suivi de vos concurrents peut également vous aider.

Que pensent les gens de vos concurrents ?

L'entreprise a-t-elle lancé une nouvelle promotion ou modifié ses prix récemment ?

Comment leurs clients ont-ils réagi ? Quel type de communication et de langage utilisent-ils ?

Où sont-ils actifs ?

Vous pouvez trouver des réponses à toutes ces questions et les utiliser pour ajuster votre stratégie de performance (trouver de nouvelles idées de textes, de nouveaux emplacements publicitaires, etc.)

Mieux encore, vous pouvez comparer deux ou plusieurs concurrents et découvrir lequel a un pourcentage plus élevé de mention positives, puis examiner en détail comment ils y parviennent.

Les exemples ci-dessus sont tirés de la Onglet Comparaison des projets à l'intérieur Brand24où vous pouvez comparer votre marque avec celle de vos concurrents. Ici, nous pouvons voir une comparaison de différents outils de surveillance des médias.

5. Comprendre les changements inhabituels dans votre trafic

Ceci est plus lié à l'analyse qu'au PPC lui-même, mais je pense que cela intéressera la plupart d'entre vous. Et il se peut que quelque chose de similaire vous soit déjà arrivé (si ce n'est pas le cas, ce sera probablement le cas).

Ce graphique montre le nombre de sessions provenant d'un réseau social que nous n'utilisons pas vraiment pour générer du trafic. Comme vous pouvez le voir, il y a un pic soudain. Tout analyste curieux se poserait la question : Quelle en est la cause ? L'un de nos articles ? Quelqu'un d'influent a-t-il partagé notre contenu ? S'agit-il d'un trafic de spam ? Des robots ? Un utilisateur hyperactif ? Qu'est-ce qui s'est passé ici et comment faire pour que cela se reproduise ? Surtout lorsque la qualité du trafic est bonne (c'était le cas).

Vous pouvez chercher des réponses dans votre outil d'analyse, mais Google Analytics (par exemple) ne vous montrera pas la page exacte si le pic de trafic provient de Facebook, Instagram ou quelque chose de similaire.

Mais la veille médiatique vous permettrait de rechercher le nom de votre marque (ou des mots-clés similaires) au cours de la bonne période et de voir quel type d'activité a pu vous apporter ce trafic supplémentaire.

J'espère que cela vous aidera à améliorer vos résultats. Cette liste n'est en aucun cas une liste exhaustive des moyens d'optimiser votre campagne PPC grâce à la veille médiatique, mais c'est un bon point de départ.

Merci pour votre temps et je vous souhaite des taux de conversion élevés !