Guide complet du marketing événementiel : Avant l'événement [1]

Il y a tant de choses dont il faut s'occuper : la logistique, le lieu, le traiteur, la restauration et, enfin, le marketing de l'événement.

Ne mâchons pas nos mots : le marketing événementiel peut être une tâche ardue.

Mais il y a aussi une bonne nouvelle. S'il est bien fait, le retour sur investissement et les avantages découlant d'un marketing événementiel réussi peuvent stimuler votre entreprise à bien des égards.

Bienvenue dans la première partie de notre guide sur le marketing événementiel. Nous aborderons les points essentiels, à savoir.. :

• Déterminer votre public cible.
• Objectifs.
• Conception de l'identité de l'événement. (oui, le design fait partie du marketing !)
• Stratégies de promotion avant l'événement.

C'est parti !

Déterminez votre public cible

Si vous vous adressez à tout le monde, vous ne vous adressez à personne.

La toute première étape du marketing événementiel consiste à déterminer qui est votre public cible. Une recherche appropriée et la création d'un persona précis constituent l'un des aspects les plus importants de l'organisation d'un événement. Elles jettent les bases de la communication, des stratégies de marketing événementiel et de la réussite globale de votre événement.

Une recherche appropriée et la création d'un personnage précis constituent l'un des aspects les plus importants de l'élaboration d'un projet. planification d'un événement. Il jette les bases de la communication, des stratégies de marketing événementiel et de la réussite globale de votre événement.

Par exemple, si vous ciblez des personnes issues du monde de l'entreprise, vous axerez vos stratégies de promotion sur LinkedIn ou sur le marketing par courrier électronique. De même, le ton sera légèrement différent que si vous vous adressez, par exemple, à la communauté des créateurs.

En revanche, si vous souhaitez attirer l'attention des programmeurs, par exemple, vous devez les atteindre là où ils se trouvent : groupes Facebook, groupes Slack ou Reddit.

Et ainsi de suite.

Comment en savoir plus sur votre public cible

Supposons que vous organisiez un événement pour les petites et moyennes entreprises SaaS dans le domaine des RH.

Et vous voulez mieux les connaître pour répondre à leurs besoins pendant l'événement.

L'un des moyens d'y parvenir est d'utiliser un réseau social. outil de suivi des médias comme Brand24 et suivre les conversations des personnes que vous souhaitez connaître de plus près.

Surveillance des médias sociaux permet de suivre tous les éléments de contenu en ligne, y compris les mots-clés prédéfinis. En suivant ces mention, vous pouvez apprendre un certain nombre de choses sur votre public :

• Où ils traînent.
  Médias sociaux, blogs, forums de discussion ou autres ? Le nombre de mention dans les différentes sources permet de le déterminer. Cela vous donne une idée des canaux de communication que vous pouvez utiliser pour atteindre votre public cible.

• Qui sont-ils, quel âge ont-ils, quels sont leurs loisirs.
  Ce n'est pas un mystère : le fossé entre les générations existe bel et bien. Les Millenials ou la génération Y ont une façon différente de voir la vie et l'environnement de travail, ils ont des habitudes et des passe-temps différents. Il est bon d'en tenir compte lors de la préparation de votre événement.

• Quelles sont les tendances dans ce créneau.
  Vous devez l'analyser manuellement en lisant toutes les conversations pertinentes. Si vous remarquez une tendance dans les sujets les plus fréquemment abordés, vous pouvez en apprendre davantage à leur sujet. Pour ce faire, vous devez le rechercher dans le projet.
• Quels sont leurs problèmes ?
  Restez à l'écoute et découvrez les problèmes de votre public cible. C'est une excellente source d'inspiration pour le contenu que vous proposerez lors de votre événement. Vous pouvez inviter des orateurs et des experts qui aborderont les questions les plus brûlantes.
• + d'infos !

Une fois que vous connaissez votre public cible, vous pouvez commencer à réfléchir aux éléments suivants objectifs.

Objectifs

Vous devez énoncer clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre événement. Les domaines à prendre en compte sont nombreux :

• Accroître la notoriété de votre marque et vous positionner en tant qu'expert du secteur.
  L'organisation d'un événement est un moyen de se présenter comme un expert dans un créneau particulier. En apportant de la valeur, en gagnant la confiance et en acquérant la réputation d'un expert, vous ferez des bénéfices à long terme.
• Augmenter le nombre de clients.
  Un événement est une excellente occasion d'acquérir des clients potentiels.
• Augmenter la portée de votre marque sur les médias sociaux.
  Un tel événement est une bonne occasion d'augmenter le buzz dans les médias sociaux autour de votre entreprise et de votre événement. En d'autres termes, davantage de personnes entendront parler de vous. Pour ce faire, il faut toutefois stimuler l'engagement dans les médias sociaux avant, pendant et après l'événement. Nous reviendrons sur ce point plus tard.
• Trouver des défenseurs de la marque.
  Les événements sont une bonne occasion de trouver les défenseurs de votre marque.

L'image de marque d'un événement

Un bon design fait vendre.

Le design fait partie intégrante du marketing. Il doit être bien adapté à votre public et résonner avec ses goûts.

Le public d'entreprise ne comprendra probablement pas l'ambiance des créateurs de startups du millénaire.

Identité du D&AD

C'est important lorsqu'il s'agit de créer des flyers, des roll-ups, des pages d'atterrissage, des bannières, des images pour les médias sociaux et d'autres supports promotionnels.

Stratégies de promotion

Il est important de rappeler que le marketing événementiel comporte trois phases principales :

• Avant
• Pendant
• Après

Chaque phase est aussi importante l'une que l'autre. Commençons par la première.

Phase 1 : Avant l'événement

Il est bon de commencer le marketing événementiel avant l'événement afin d'obtenir une plus grande exposition sur les médias sociaux. Cela augmente les chances que les nouvelles concernant votre événement atteignent un plus grand nombre de personnes.

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire ici :

Créer un Hashtag dédié

Un hashtag dédié à un événement est un élément inévitable du marketing événementiel. Il présente un certain nombre d'avantages :

• Il améliore la notoriété de votre marque.
• Il augmente votre portée sur les médias sociaux (plus de gens apprennent que vous existez)
• Il permet d'engager les personnes qui l'utilisent (pour la vente, l'engagement ou les relations avec les clients).
• Il permet de mesurer l'impact de votre événement.
• Il stimule l'engagement des participants.

Vous voulez devenir concepteur de services ? @skuft est maintenant sur scène pour nous en dire plus... #uxlondon pic.twitter.com/1cjMqoj7AN

- UX Londres (@UXLondon) 25 mai 2017

Le suivi des médias sociaux peut s'avérer utile à cet égard. Grâce à des outils comme Brand24, vous pouvez suivre en temps réel les performances de votre hashtag :

• Le nombre de fois qu'il est partagé.

• Qui le partage.

• Où ?

• Quelle est l'influence des sources mentioning sur votre hashtag.

• L'engagement que les mention de votre hashtag génèrent.

• + d'infos.
• + beaucoup, beaucoup plus !

Si vous souhaitez surveiller et analyser les performances de votre hashtag, vous devez commencer à le surveiller. avant vous commencez à utiliser votre hashtag.

C'est parce que outils de surveillance des médias sociaux ne collectent pas de données historiques.

Page d'atterrissage

Une page d'atterrissage sera au premier plan de votre stratégie de marketing événementiel.

Il est important de se rappeler que la rédaction d'un texte, la conception et le développement d'une page d'atterrissage prennent du temps. Cela implique beaucoup de travail en amont et en aval.

Tout d'abord, vous devez préparer les textes de votre page d'atterrissage.

Une page d'atterrissage efficace doit comporter au moins 6 éléments :

1. Valeur.
   Il doit être l'argument de vente de votre événement. Vous devez présenter la valeur dont vos participants potentiels peuvent bénéficier. Vous devez énumérer et décrire brièvement les avantages de la participation à votre événement.
   
2. Preuve sociale.
   Pour avoir un impact encore plus grand, il est bon de placer des témoignages de vos clients ou d'influenceurs du secteur qui expliquent pourquoi il vaut la peine de venir à votre événement.
   
3. CTA.
   Un appel à l'action est indispensable. Dans le cas de la page d'atterrissage, il peut s'agir d'une invitation à s'inscrire. Le texte doit être court, mais plein de valeur. Je sais que c'est difficile.
4. Hashtag.
   Veillez à placer le hashtag de votre événement sur la page de renvoi et encouragez les gens à participer à la conversation en utilisant le hashtag.
5. Informations complémentaires.
   Il est toujours bon de fournir des informations sur l'heure, le lieu et la manière de s'y rendre.
   
6. Vidéo.
   Il est bon de réaliser une courte vidéo de 30 secondes pour présenter votre événement. Il est facile de le faire en utilisant, par exemple, Lumen5 qui est un générateur de vidéo gratuit.

Deuxièmement, vous devez le coder.

Si vous manquez de concepteurs ou de développeurs, vous pouvez utiliser Unbounce qui est un bon générateur de pages d'atterrissage.

Plus de la moitié du trafic en ligne se fait sur mobile. C'est pourquoi vous devez avoir une page d'atterrissage adaptée aux mobiles.

Contacter les influenceurs

Les relations avec les influenceurs peuvent considérablement stimuler votre marketing événementiel. Tout est question de relations.

En faisant appel à des influenceurs, vous avez accès à leur public et vous avez la possibilité d'augmenter le nombre de participants.

Vous devriez envisager de contacter des experts dans votre créneau avec une présentation personnalisée.

Avoir des influenceurs à ses côtés, c'est avoir de bonnes relations publiques. Il est toujours bon de voir des experts influents soutenir votre événement. Cela peut convaincre les fans et les adeptes d'un influenceur de venir à votre événement.

En retour, vous pouvez leur offrir de l'argent, votre produit ou une visibilité lors de votre événement.

Promouvoir votre événement dans les médias sociaux

Marque de l'événement : prêt !

Hashtag de l'événement : ready !

Influenceurs : prêts !

Page d'atterrissage : prête !

Vous pouvez maintenant commencer à promouvoir votre événement dans les médias sociaux.

Tout d'abord, publiez votre page d'atterrissage. Partagez-la sur vos canaux sociaux sous la forme d'une vidéo et d'un lien vers la page d'atterrissage. Boostez-la avec de la publicité payante.

Utilisez Buffer, CoSchedule ou tout autre outil de planification sociale pour publier un message sur votre événement deux fois par semaine. Assurez-vous d'avoir plusieurs versions du texte à l'intérieur de votre message.

Surveillez qui utilise votre Hashtag et engagez-vous

Aller à Brand24 et suivez les conversations mention en utilisant votre hashtag.

Vous pouvez approcher les auteurs et participer aux conversations, par exemple en les remerciant d'avoir acheté un billet pour votre événement.

De telles interactions montrent qu'une marque se soucie de ses clients en s'engageant dans des conversations personnalisées.

Certaines conversations donneront certainement lieu à des questions de la part des participants. Il est bon d'y répondre le plus rapidement possible. Avec Brand24, vous recevez des mention en temps réel. De plus, vous recevez une notification sur les mention entrantes.

Vous pouvez recevoir des notifications à plusieurs endroits :

• Notifications par courrier électronique.
• Un canal Slack.
• Tableau de bord.
• Notifications push dans l'application mobile.
• Avis de tempête.

Vous ne pouvez tout simplement pas passer à côté d'un mention.

Conclusion

Nous voici arrivés à la fin de la première partie. Dans la prochaine partie, nous aborderons le marketing événementiel pendant l'événement.

Restez à l'écoute !