Um guia completo para o marketing de eventos: Antes do evento [1]

Há muitas coisas com as quais é preciso se preocupar: logística, local do evento, bufê, serviço de bufê e, por último, mas não menos importante, o marketing do evento.

Não vou medir palavras: o marketing de eventos pode ser uma tarefa árdua.

Mas também há uma boa notícia. Se forem bem feitos, o ROI e os benefícios provenientes de um evento de marketing bem-sucedido podem impulsionar seus negócios em muitos níveis.

Bem-vindo à primeira parte de nosso guia sobre marketing de eventos. Abordaremos os aspectos essenciais que incluem:

• Determinar seu público-alvo.
• Metas.
• Design de identidade de eventos. (sim, o design faz parte do marketing!)
• Estratégias de promoção antes do evento.

Vamos começar!

Determine seu público-alvo

Se você comercializa para todos, não comercializa para ninguém.

A primeira etapa do marketing de eventos inclui determinar quem é o seu público-alvo. Uma pesquisa adequada e a criação de uma persona precisa é um dos aspectos mais importantes da realização de um evento. Ela estabelece as bases para a comunicação, as estratégias de marketing de eventos e o sucesso geral de seu evento.

Uma pesquisa adequada e a criação de uma persona precisa é um dos aspectos mais importantes da planejamento de um evento. Ele estabelece as bases para a comunicação, as estratégias de marketing do evento e o sucesso geral de seu evento.

Por exemplo, se o seu alvo for pessoas do ambiente corporativo, você concentrará suas estratégias de promoção no LinkedIn ou no marketing por e-mail. Além disso, o tom de voz será um pouco diferente do que no caso de, por exemplo, abordar a comunidade criativa.

Por outro lado, se você quiser chamar a atenção, por exemplo, de programadores, precisará entrar em contato com eles onde eles se encontram: Grupos do Facebook, grupos do Slack ou Reddit.

E assim por diante.

Como saber mais sobre seu público-alvo

Digamos que você esteja realizando um evento para as pequenas e médias empresas de SaaS em RH.

E você quer conhecê-los melhor para atender às suas necessidades durante o evento.

Uma maneira de fazer isso é usar uma rede social ferramenta de monitoramento de mídia como o Brand24 e acompanhe as conversas de pessoas que você deseja conhecer melhor.

Monitoramento de mídia social permite rastrear todos os conteúdos on-line, incluindo palavras-chave predefinidas. Ao rastrear esses mentions, você pode aprender algumas coisas sobre seu público:

• Onde eles se encontram.
  Mídia social, blogs, fóruns de discussão ou outro lugar? Isso pode ser determinado pelo número de mentions em várias fontes. Isso lhe dá uma ideia dos canais de comunicação que você pode usar para atingir seu público-alvo.

• Quem são eles, quantos anos têm, quais são seus hobbies.
  Não é nenhum mistério o fato de que a diferença de gerações é uma coisa real. Os millenials ou a geração Y têm uma maneira diferente de ver a vida e o ambiente de trabalho, têm hábitos e hobbies diferentes. É bom levá-los em consideração ao preparar seu evento.

• Quais são as tendências nesse nicho.
  Essa você precisa analisar manualmente, lendo todas as conversas relevantes. Se você notar um padrão do tópico discutido com mais frequência, poderá aprender ainda mais sobre ele. Para isso, você precisa procurá-lo no projeto.
• Quais são seus problemas.
  Fique atento e saiba quais são os problemas de seu público-alvo. Essa é uma ótima inspiração para o conteúdo que você oferecerá durante o evento. Você pode convidar palestrantes e especialistas que abordarão os problemas mais urgentes.
• + Mais!

Depois de conhecer seu público-alvo, você pode começar a pensar em objetivos.

Objetivos

Você deve declarar claramente os objetivos que deseja alcançar com seu evento. Há muitas áreas a serem consideradas:

• Aumentar o reconhecimento da marca e estabelecer sua posição como especialista do setor.
  Organizar um evento é uma forma de se apresentar como um especialista em um determinado nicho. Fornecer valor, ganhar confiança e conquistar a reputação de especialista se traduzirá em lucros no longo prazo.
• Aumentar o número de clientes.
  Um evento é uma excelente oportunidade para adquirir leads de clientes.
• Aumentar o alcance da sua marca nas mídias sociais.
  Um evento como esse é uma boa oportunidade para aumentar o burburinho nas mídias sociais sobre sua empresa e seu evento. Em outras palavras, mais pessoas ouvirão falar de você. No entanto, para isso, é necessário promover o engajamento na mídia social antes de, durante e após o evento. Falaremos sobre isso mais tarde.
• Encontrar defensores da marca.
  Os eventos são uma boa oportunidade para encontrar os defensores da sua marca.

Marca do evento

Um bom design vende.

O design é uma parte inerente do marketing. Ele deve ser bem ajustado ao seu público-alvo e ter ressonância com seus gostos.

O público corporativo provavelmente não entenderá a vibração dos criadores de startups da geração do milênio.

Identidade D&AD

É importante quando se trata de criar folhetos, roll-ups, páginas de destino, banners, imagens para mídias sociais e outros materiais promocionais.

Estratégias de promoção

É importante lembrar que o marketing de eventos tem três fases principais:

• Antes de
• Durante
• Depois de

Cada fase é igualmente importante. Vamos começar com a primeira.

Fase 1: Antes do evento

É bom começar o marketing de eventos antes do evento para que ele tenha uma exposição maior nas mídias sociais. Isso aumenta a chance de que as notícias sobre o seu evento cheguem a mais pessoas.

Há algumas coisas que você pode fazer aqui:

Crie uma hashtag dedicada

Uma hashtag de evento dedicada é uma parte inevitável do marketing de eventos. Ela tem vários benefícios:

• Melhora o reconhecimento de sua marca.
• Aumenta o alcance da sua mídia social (mais pessoas ficam sabendo que você existe)
• Permite o engajamento das pessoas que o utilizam (para fins de vendas, engajamento ou relacionamento com o cliente)
• Ele permite medir o impacto de seu evento.
• Isso gera engajamento entre os participantes.

Então você quer ser um designer de serviços? @skuft está agora no palco para nos contar mais... #uxlondon pic.twitter.com/1cjMqoj7AN

- UX Londres (@UXLondon) 25 de maio de 2017

O monitoramento de mídia social pode ser útil aqui. Usando ferramentas como a Brand24, você pode acompanhar em tempo real o desempenho de sua hashtag:

• O número de vezes que ele é compartilhado.

• Quem compartilha.

• Onde.

• Quão influentes são as fontes mentioning de sua hashtag.

• Qual é o engajamento gerado pelos mentions de sua hashtag.

• + mais.
• + E muito, muito mais!

Se quiser monitorar e analisar o desempenho de sua hashtag, você precisa começar a monitorá-la antes de você começa a usar sua hashtag.

Isso se deve ao fato de que ferramentas de monitoramento de mídia social não coletam dados históricos.

Página de destino

Uma página de destino estará na vanguarda de sua estratégia de marketing de eventos.

É importante lembrar que escrever um texto, projetar e desenvolver uma página de destino leva tempo. Isso envolve muito trabalho de ida e volta.

Em primeiro lugar, você precisa preparar textos para sua página de destino.

Há pelo menos 6 elementos que uma página de destino eficaz deve ter:

1. Valor.
   Ele deve ser o ponto de venda de seu evento. Você deve apresentar o valor do qual os participantes em potencial podem se beneficiar. Você deve listar e descrever brevemente os benefícios de participar do seu evento.
   
2. Prova social.
   Para causar um impacto ainda maior, é bom colocar alguns depoimentos de seus clientes ou de influenciadores do setor explicando por que vale a pena ir ao seu evento.
   
3. CTA.
   Uma chamada para ação é obrigatória. No caso da página de destino, pode ser um convite para se registrar. O texto deve ser curto, mas cheio de valor. Eu sei que é difícil.
4. Hashtag.
   Certifique-se de colocar a hashtag do evento na página de destino e incentive as pessoas a participarem da conversa usando a hashtag.
5. Informações adicionais.
   É sempre bom fornecer informações sobre o horário, o local e como chegar.
   
6. Vídeo.
   É bom fazer um pequeno vídeo teaser de 30 segundos de seu evento. Isso pode ser feito facilmente usando, por exemplo, o Lumen5, que é um gerador de vídeo gratuito.

Em segundo lugar, você precisa codificá-lo.

Se estiver com falta de um designer ou desenvolvedor, você pode usar o Unbounce, que é um bom gerador de páginas de destino.

Mais da metade de todo o tráfego on-line ocorre em dispositivos móveis. É por isso que você precisa ter uma página de destino compatível com dispositivos móveis.

Entre em contato com influenciadores

O relacionamento com influenciadores pode impulsionar enormemente o marketing de seu evento. É tudo uma questão de relacionamento.

A participação de influenciadores dá a você acesso ao público deles e uma chance de aumentar o número de participantes.

Você deve considerar entrar em contato com especialistas do seu nicho com uma proposta personalizada.

Ter influenciadores ao seu lado é sinônimo de boas relações públicas. É sempre bom ver especialistas influentes endossando seu evento. Isso pode convencer os fãs e seguidores de um influenciador a irem ao seu evento.

Em troca, você pode oferecer-lhes dinheiro, seu produto ou exposição em seu evento.

Promova seu evento nas mídias sociais

Branding do evento: pronto!

Hashtag do evento: ready!

Influenciadores: prontos!

Página de destino: pronta!

Agora você pode começar a promover seu evento nas mídias sociais.

Antes de tudo, publique sua página de destino. Compartilhe-a em seus canais sociais na forma de vídeo e link para a página de destino. Impulsione-a com publicidade paga.

Use o Buffer, o CoSchedule ou qualquer outra ferramenta de agendamento social para publicar um post sobre seu evento algumas vezes por semana. Certifique-se de ter algumas versões do texto em sua postagem.

Monitore quem está usando sua hashtag e interaja

Ir para Brand24 e acompanhe as conversas mentioning sua hashtag.

Você pode abordar os autores e participar das conversas, por exemplo, agradecê-los por comprarem um ingresso para o seu evento.

Essas interações mostram que uma marca se preocupa com seus clientes, pois se envolve em conversas personalizadas.

Algumas conversas certamente conterão perguntas dos participantes. É bom respondê-las o mais rápido possível. Com o Brand24, você recebe mentions em tempo real. Além disso, você é notificado sobre os mentions recebidos.

Você pode receber notificações em alguns lugares:

• Notificações por e-mail.
• Um canal do Slack.
• Painel de controle.
• Notificações push no aplicativo móvel.
• Alertas de tempestades.

Você simplesmente não pode perder um mention.

Conclusão

E assim chegamos ao final da primeira parte. Na próxima parte, abordaremos o marketing de eventos durante o evento.

Fique atento!