Mise à jour des fonctionnalités : rapports PDF

Brand24 propose plusieurs moyens d'exporter les données de vos projets et de les utiliser en dehors de l'outil. L'un d'entre eux, les rapports PDF, vient de subir une véritable cure de jouvence. Mais ce n'est pas tout : il y a plus de données. 

Les rapports PDF ont toujours été d'une grande valeur pour un grand nombre de nos clients. Ils les utilisent pour présenter des données sur la présence en ligne à leurs clients, à leurs chefs d'équipe et pour partager les résultats au sein des équipes.

La mise à jour que nous venons d'effectuer renforce à la fois le contenu et la conception du rapport. Voici les nouveautés :

• Nouvelle conception 
• Très loin, très loin, manière plus de données
• Contenu personnalisable
• Caractéristiques optionnelles
• Comment créer votre rapport

Nouvelle conception 

Les rapports PDF ont un tout nouveau look. Le voici dans toute sa beauté : 

Beaucoup plus de données

Passons à ce qui est le plus important : les données. 

Désormais, votre rapport PDF peut présenter pratiquement toutes les données que Brand24 suit. Nous parlons ici de points de données tels que :

• Volume de mentions
• Volume des interactions
• Analyse des sentiments
• Portée des médias sociaux
• Volume de mention par catégorie
• Citations
• Profils les plus actifs
• Profils les plus influents
• Sites les plus actifs
• Sites les plus influents
• Les mention les plus populaires
• Récents mentions
• Comparaison des projets
• Contexte de la discussion
• Hashtags en vogue
• Résumé numérique

Toutes les données ci-dessus ont été décrites ici : Comment suivre l'analyse des médias sociaux.

Contenu personnalisable

Brand24 est un outil complexe qui trouve des applications dans différents domaines du marketing numérique. Chaque utilisateur trouve de la valeur dans les différents éléments de données offerts par l'outil. Certaines personnes peuvent avoir besoin de analyse des sentiments mais n'ont pas nécessairement besoin, par exemple, d'interactions.

C'est dans cet esprit que de nouveaux rapports PDF ont été élaborés, vous choisir les données que votre rapport contiendra - pour ce faire, il suffit d'actionner le commutateur situé à côté du point de données que vous souhaitez voir figurer dans votre rapport.

Caractéristiques optionnelles

Il y a encore plus d'options pour ajuster votre rapport, y compris :

• Filtres
• Groupes
• Citations
• Logo
• Description
• Couleur d'accent

Créez votre rapport

Quelques clics suffisent pour créer un rapport riche en données sur les mots-clés que vous surveillez. Pour créer un rapport, veuillez se connecter. 

Si vous êtes nouveau sur Brand24, apprenez-en plus sur ce qu'est Brand24, créez votre compte gratuit et premier projet.

Une fois que vous êtes entré, voici ce qu'il faut faire pour générer votre rapport.

1. Choisissez votre projet 

Allez dans vos projets et choisissez celui pour lequel vous souhaitez générer un rapport.

2. Accédez au créateur de rapports PDF 

À l'intérieur du Onglet Mentions, se rendre sur le site Rapport PDF.

3. Choisir la durée 

Choisissez la période pour laquelle vous souhaitez générer votre rapport.

Important : Se souvenir outils de surveillance des médias sociauxEn règle générale, les données historiques sont peu nombreuses. Il est donc préférable d'opérer sur des dates postérieures à la création de votre projet.

4. Choisir le contenu du rapport

Ici, vous pouvez choisir les éléments de données qui vous intéressent ou qui intéressent la personne pour laquelle vous générez le rapport.

Cochez les modules que vous souhaitez présenter dans votre rapport.

Toutes les données ci-dessus ont été décrites dans Comment suivre l'analyse des médias sociaux à l'aide de Brand24 : onglet d'analyse.

5. En option : Choisir les filtres 

Le nouveau créateur de rapports PDF offre la possibilité de présenter vos données à l'aide des filtres que vous avez créés précédemment. 

Les filtres permettent de restreindre vos mention à des données spécifiques. Voici plus d'informations sur les filtres Filtres.

6. En option : Choisir des groupes

Si vous le souhaitez, le rapport PDF peut présenter uniquement les données relatives aux mention recueillies dans les groupes particuliers que vous avez établis précédemment.

Si vous n'êtes pas familier avec les groupes, ici vous pouvez en savoir plus sur eux.

7. En option : Choisir des citations

L'insertion de citations dans votre rapport peut s'avérer utile si vous souhaitez présenter, par exemple, des éléments de retour d'information, des commentaires, des évaluations et d'autres mention particulièrement précieux. 

L'ajout de citations ne se fait toutefois pas dans le créateur de rapport. Pour ajouter des citations à votre rapport, rendez-vous sur Mentions onglettrouvez votre mention et cliquez sur Ajouter au rapport PDF.

Ensuite, les mention sélectionnées apparaîtront dans le créateur de rapport PDF où vous pourrez les ajouter à votre rapport.

8. En option : Ajouter un logo 

Vous pouvez améliorer l'image de marque du rapport en téléchargeant le logo de votre entreprise, qui apparaîtra sur la première page de votre rapport.

9. En option : Ajouter une description

La description peut indiquer en quelques mots le contenu du rapport, contenir des conclusions ou d'autres notes et commentaires importants à l'intention du lecteur.

10. En option : Choisir la couleur d'accentuation

Pour harmoniser le design du rapport avec la marque et les couleurs de l'entreprise, vous pouvez choisir la couleur d'accentuation.

Et voilà ! 

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant les nouveaux rapports PDF, n'hésitez pas à contacter notre légendaire équipe Customer Success !