Auteur : Magdalena Sadowska

Mise à jour: 22 juillet 2026

19 min lire

Médias Mentions : Comment les suivre en 2026 ?

Chaque fois que quelqu’un parle de votre marque dans un article de presse, un fil de discussion sur Reddit ou un billet de blog, cela constitue une mention médiatique mention, et la plupart du temps, ces publications ne vous tagueront pas, ne vous en informeront pas et ne renverront pas vers votre site. Si vous ne les suivez pas, vous ne saurez pas qu’elles ont eu lieu, qu’elles soient positives ou négatives, et vous ne pourrez pas en tirer parti.

Ce guide explique en détail ce que sont les indicateurs mention, quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) qui permettent de déterminer s'ils sont bénéfiques ou néfastes pour votre marque, et comment les suivre, les analyser et agir en conséquence en 2026.

Qu'est-ce qu'un média mention ?

Les mention médiatiques sont les cas où votre marque, votre produit ou votre secteur d'activité est abordé dans différents types de médias. Cela inclut les sites en ligne tels que les médias sociaux, les blogs, les sites web, les podcasts ou les sites d'évaluation.

Voici un exemple de média non marqué mentions :

Mais pourquoi ces mention en ligne sont-elles importantes ?

En fait, ils peuvent complètement changer la façon dont les gens perçoivent votre marque.

Les médias mention peuvent changer complètement la façon dont les gens perçoivent votre marque :

• Les références positives renforcent la popularité, l'autorité et preuve sociale.
• Les références négatives nécessitent une action rapide pour protéger la réputation.
• Les références concernant les concurrents ou votre marché fournissent des informations précieuses pour le positionnement et la stratégie.

Le suivi des mention, en particulier des mention des médias sociaux, est essentiel pour comprendre où se situe votre marque dans les médias.

Avantages du suivi des médias mentions :

01 Gestion de la réputation et prévention des crises.

La plupart des crises de relations publiques ne surgissent pas de nulle part, elles commencent par un simple message négatif qui est partagé, puis repris par un journaliste, puis amplifié. Le suivi des mention des médias en temps réel vous permet de détecter le problème au stade de l'article unique, et non pas une fois qu'il est déjà en vogue.

💡 Exemple : L'équipe de relations publiques de Piwik PRO adopte précisément cette approche : le suivi de niveau mention alimente directement leur gestion de la réputation et le développement de leurs relations avec les médias, ce qui leur permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne nécessitent une intervention d'urgence (étude de cas).

02 Brand awareness et le référencement.

Chaque mention de votre marque sur les sites d'information, les blogs et les plateformes d'évaluation renforce votre empreinte numérique. Même les mention non liés contribuent à votre visibilité dans les recherches : Google les considère comme des signaux E-E-A-T, des indicateurs montrant que de vraies personnes et de vraies publications parlent de vous. Plus il y a de sources d'autorité qui font référence à votre marque, plus votre autorité de domaine se renforce au fil du temps.

💡 Exemple : Lorsque Uber a suivi le lancement d'une application grâce à l'écoute des réseaux sociaux, l'entreprise a constaté une augmentation de 24% de l'engagement sur les réseaux sociaux, soit une 11% : augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs, ainsi qu'une augmentation de 7% du nombre moyen de trajets par utilisateur au cours des semaines suivantes (étude de cas).

eRecruiter a opté pour une approche plus lente mais plus sûre : un suivi régulier leur a permis de croissance de 1 TP33T et 101 TP39T par rapport à l'année précédente et faire de la visibilité un indicateur clé de performance (KPI) qu'ils gèrent activement (étude de cas).

03 Analyse du public et identification des influenceurs.

Ce que les gens disent de vous lorsqu'ils ne vous parlent pas est l'étude de marché la plus honnête qui soit. Les Media mention révèlent les caractéristiques auxquelles vos clients sont réellement attachés, la manière dont ils décrivent votre produit dans leurs propres mots et les domaines dans lesquels la confusion ou la frustration ont tendance à se manifester.

💡 Exemple : Neon Panda s'en sert pour garder une longueur d'avance sur l'évolution des tendances sur leur marché plutôt que de réagir après que leurs concurrents l'ont déjà fait (étude de cas).

1. Veille concurrentielle et tendances du marché.
   Les mention de vos concurrents ont autant de valeur que les vôtres. Le suivi des commentaires sur les produits concurrents vous permet de savoir où les clients sont frustrés, quelles sont les fonctionnalités dont ils font l'éloge et comment l'image de marque évolue.

💡 Exemple : XTB mène des projets de veille spécifiques autour de mots-clés du secteur tels que “ forex ” et “ trading en ligne ” afin d'identifier les sujets qui gagnent en popularité sur son marché avant de créer du contenu ou de lancer des campagnes autour de ceux-ci (étude de cas).

Comment suivre les médias mention ?

Il existe deux approches pour suivre les mention des médias : les outils gratuits avec une couverture limitée et les plateformes de suivi spécialisées qui couvrent tout.

Le choix de la solution la plus judicieuse dépend de ce que vous avez réellement besoin de savoir.

Quelle est donc la meilleure solution pour vous ?

01 Suivi manuel (gratuit, chronophage)

Les médias sociaux mention peuvent être suivis dans les applications en comptant les notifications.

Mais cela prend beaucoup de temps et ne vous donne pas beaucoup d'informations sur la notoriété globale de votre marque.

Vous n'aurez aucune idée de ce qui se dit sur votre marque dans les forums, les podcasts et bien d'autres encore.

Et imaginez que quelqu'un veuille faire part de son avis, mais qu'il ait fait une faute de frappe et ne vous ait pas étiqueté : vous ne le remarquerez pas non plus.

Si vous souhaitez rester totalement libre, la plupart des plateformes vous offrent la possibilité de rechercher manuellement les mention non étiquetés :

• X (Twitter) : Utilisez la recherche avancée en saisissant le nom de votre marque entre guillemets, en filtrant par date et en excluant votre propre compte, afin de repérer les utilisateurs mention qui n'utilisent pas de @identifiants.
• Instagram et TikTok : Recherchez le nom de votre marque directement dans la barre de recherche de l'application : cela vous permettra de découvrir les Reels, les légendes des Stories et les commentaires qui font référence à vous sans vous avoir tagué.
• Reddit : Recherchez le nom de votre marque sur l'ensemble du site (et pas seulement dans les subreddits liés à votre secteur d'activité). Les plaintes et les comparaisons concernant votre marque apparaissent souvent en premier lieu dans des communautés sans rapport avec votre secteur.
• Google Alerts : couvre l'actualité et les articles de blog liés au thème de la “ gratuité ”, c'est pourquoi il est utile de l'associer aux recherches manuelles décrites ci-dessus (voir la section suivante).

Mais le problème, c'est qu'aucune de ces solutions ne convient. Dès que vous devez vérifier plus d'un ou deux mots-clés sur quatre ou cinq plateformes, la recherche manuelle cesse d'être “ gratuite ” et commence à vous faire perdre des heures chaque semaine.

Ralecon en est un excellent exemple : avant d'adopter un outil dédié, leurs recherches sur la réputation en ligne prenaient deux semaines complètes ; grâce à Brand24, qui effectue ces mêmes recherches en continu, cela ne prend plus que deux heures (étude de cas).

Quelle chance nous avons, il y a outils d'écoute sociale qui peut faire ce travail difficile à notre place.

"La recherche manuelle de mentions prend du temps et n'est pas toujours efficace, c'est pourquoi l'outil de surveillance des médias est indispensable."

Marcin Tomczak

Associé gérant

Par exemple, les outils avancés de surveillance des médias peuvent suivre les mention en ligne (même celles qui ne sont pas marquées directement). Voici à quoi ressemble un mention non marqué dans le tableau de bord :

02 Google Alerts (gratuit, limité)

Il s'agit d'un choix populaire pour le suivi des médias mentions, en particulier si l'entreprise dispose d'un budget limité. Cet outil gratuit de suivi des médias mentions est attrayant en raison de sa simplicité.

Malheureusement, il présente de nombreuses limites.

Le principal problème est le manque de couverture. Vous ne verrez peut-être qu'une fraction des conversations sur votre marque, car l'outil ne permet pas d'effectuer des recherches sur toutes les plateformes.

Il en résulte un manque de contexte et de détails dans les données recueillies.

De plus, les gens admettent qu'ils trouvent qu'il n'est pas cohérent pour capturer les mention. De nombreuses discussions et références pertinentes peuvent passer inaperçues, laissant des lacunes dans votre suivi.

Mais l'installation ne prend que deux minutes :

Par conséquent, après avoir essayé une solution gratuite telle que Google AlertsEn conséquence, de nombreux professionnels des relations publiques et de nombreuses entreprises se tournent finalement vers des solutions plus sophistiquées.

Lire la suite : Alternatives au Google Alerts : comparaison détaillée pour 2026

03 Suivi en temps réel des médias mention (à l'aide d'un outil de veille médiatique)

L'un des moyens les plus fiables de suivre les mention des médias en 2026 consiste à utiliser des outils d'IA pour surveiller les conversations en ligne et la réputation de la marque.

Par exemple, Brand24 analyse en temps réel les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums, les podcasts, les sites d'évaluation et les plateformes d'intelligence artificielle telles que ChatGPT et Perplexity.

Voici comment procéder :

Étape 1 : Créer un projet
Connectez-vous à Brand24 et cliquez sur Ajouter un nouveau projet. Donnez-lui le nom de votre marque ou du sujet que vous souhaitez surveiller. Vous pouvez exécuter plusieurs projets simultanément, un pour votre marque, un pour vos concurrents, un pour les termes du secteur.

Étape 2 : Ajouter vos mots-clés
Saisissez le nom de votre marque comme mot-clé principal (Brand24 suivra automatiquement les variations). Ajoutez des mots-clés secondaires pour vos produits, le nom de votre PDG ou des termes pertinents pour votre secteur d'activité.

Étape 3 : Exclusion du bruit
Utiliser le Mots clés exclus pour filtrer les résultats non pertinents. Si le nom de votre marque est un mot courant, cette étape permet de réduire considérablement les faux positifs.

Étape 4 : Paramétrer les notifications
Configurez des courriels (quotidiens ou hebdomadaires) et des alertes Slack en temps réel pour les mention à forte portée ou les pics de volume soudains. Cette fonction est particulièrement utile pour détecter rapidement les crises de relations publiques.

Étape 5 : Examinez votre tableau de bord
Votre tableau de bord affiche les mention entrants en temps réel, classés par source, sentiment, et la portée. La fonction Alerte tempête vous avertit lorsque le volume de mention augmente de façon inhabituelle, qu'il s'agisse d'une victoire en matière de relations publiques ou d'une crise en cours.

Une fois votre projet lancé (étapes 1 à 5 ci-dessus), deux paramètres font toute la différence :

1. Configurez la fréquence de notification sur « instantanée » (et non « quotidienne » ou « hebdomadaire ») pour les mots-clés que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer (le nom de votre marque, le nom de votre PDG, les hashtags de vos campagnes en cours).
2. Activez Storm Alert. Cet outil signale les pics inhabituels du volume mention dès leur apparition, ce qui vous permet de repérer une plainte virale ou une vague soudaine de couverture médiatique positive alors qu’elle est encore suffisamment modeste pour que vous puissiez agir.

Cela s'applique de la même manière sur toutes les plateformes sociales : Instagram, X, TikTok, Facebook, Reddit, LinkedIn, Pinterest et YouTube. Vous n'avez donc pas besoin de passer d'une application à l'autre pour savoir ce qui se passe en ce moment même autour de votre marque.

Mais il ne recueille que public mentions, Il s'agit donc de conversations qui ne sont pas des groupes ou des profils privés, mais qui couvrent la majorité des conversations qui façonnent la réputation de votre marque.

Il est ainsi plus facile de surveiller les performances des médias sociaux, de gérer la réputation et de suivre les concurrents, le tout à partir d'un seul tableau de bord.

Avec toutes ces données dans un tableau de bord unique, les entreprises peuvent :

• Contrôler les performances des médias sociaux en temps réel
• Suivre les indicateurs clés des médiastels que l'engagement des clients et la part de voix.
• Recevez des alertes email sur la marque mentions et réagir instantanément.
• Générer de nouvelles idées de contenu sur la base de Perspectives de l'IA et les conversations en ligne.
• Gérer la réputation en ligne plus efficacement grâce à l'analyse des sentiments pilotée par l'IA.
• Suivre les concurrents avec précision et découvrir les opportunités du marché.

Et un peu plus sur les deux fonctions que je trouve particulièrement utiles pour la surveillance de mention :

• Détecteur d'événements AI : Il indique un changement soudain dans la fréquence à laquelle votre marque est mentioned.

Il s'agit d'une fonction précieuse pour réputation de la marqueVous pouvez ainsi détecter rapidement les problèmes potentiels.

• Onglet Comparaison: Permet de comparer différentes périodes ou même de vérifier ce que font les concurrents. C'est utile pour voir comment votre marque se comporte sur une période donnée ou par rapport à d'autres.

Quelles sont les sources contrôlées par Brand24 ?

Brand24 couvre plus de 25 millions de sources en ligne, y compris :

• Médias sociaux: X (Twitter), Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Reddit, Pinterest, Twitch
• Actualités et médias: Sites d'information en ligne, communiqués de presse, publications sectorielles
• Blogs et sites web: WordPress, Medium, blogs personnels, sites d'évaluation (Trustpilot, G2, Capterra)
• Podcasts: Audio mentions transcrit et indexé
• Forums: Reddit, Quora, forums de communautés de niche
• Plates-formes d'IA: ChatGPT, Gemini, Claude - Brand24 vérifie si votre marque apparaît dans les réponses générées par l'IA

Remarque concernant la presse écrite et l'audiovisuel: Le champ de couverture principal de Brand24 porte sur le numérique : actualités en ligne, blogs, forums, podcasts, réseaux sociaux et réponses générées par l’IA. Les reportages télévisés et radiophoniques, ainsi que les articles parus exclusivement dans la presse écrite, ne sont pas pris en compte dans ce décompte de plus de 25 millions de sources, sauf si le média republie également l’article en ligne (ce que font la plupart d’entre eux).

Comment surveiller les publications de la concurrence sur les réseaux sociaux mentions ?

Créez un deuxième projet Brand24 en utilisant comme mots-clés le nom de la marque, les noms de produits et les noms des dirigeants de votre concurrent. Procédez de la même manière que pour la configuration de votre propre projet à l'étape 2.

Cela vous permet d'avoir une vision indépendante du volume, du sentiment et des principales sources de leur mention, sans vous fier à leurs propres affirmations marketing.

Utiliser le Onglet Comparaison comme expliqué ci-dessus, pour comparer votre projet et celui d'un concurrent sur la même période.

C'est le moyen le plus rapide de répondre à des questions telles que “ Notre lancement a-t-il généré plus de couverture médiatique que le leur ? ” ou “ Leur sentiment est-il en baisse alors que le nôtre reste stable ? ”

XTB utilise précisément cette méthode pour identifier les sujets qui gagnent en popularité dans le secteur du trading en ligne avant que ses concurrents n'en tirent parti (étude de cas).

Comment exporter les fichiers multimédias mentions dans un rapport ?

Filtrez vos mention par plage de dates, source ou sentiment au sein de votre projet, puis exportez les résultats au format PDF ou CSV, ou intégrez-les directement dans un tableau de bord en temps réel et partageable.

Un rapport de relations publiques mensuel ou trimestriel doit généralement comporter quatre éléments : le volume total de mention, la répartition des sentiments (positif/négatif/neutre), la portée, ainsi que vos cinq principales sources classées par nombre de mention ou par score d'influence.

Pour un guide complet sur les éléments à inclure et la manière de structurer ce document à l'intention des parties prenantes, consultez Comment rédiger un rapport de veille médiatique.

Média mentions : Comparaison des outils

Le raccourci :

• Google Alerts est l'outil idéal si vous n'avez pas de budget et que vous n'avez besoin que d'une couverture journalistique de base.
• La formule Mention constitue une évolution judicieuse si vous souhaitez bénéficier d'un suivi dédié des réseaux sociaux et de l'actualité sans avoir à payer le prix d'une offre d'entreprise.
• Meltwater et Talkwalker sont des solutions adaptées aux grandes entreprises : couverture linguistique mondiale, suivi dédié des médias audiovisuels et de la presse écrite, et budgets à la hauteur.
• Optez pour Brand24 pour bénéficier d'une couverture complète des réseaux sociaux, de l'actualité, des forums, des podcasts et des plateformes d'IA, avec des analyses prêtes à l'emploi basées sur l'IA.

Comment mesurer les performances des médias mentions ? – Indicateurs clés et KPI

Le volume Mention à lui seul ne vous apprend pratiquement rien. Pour évaluer réellement si vos supports mention sont efficaces, suivez cinq indicateurs :

1. Volume total mention – le nombre brut de mention sur une période donnée. Utile comme référence, mais sans signification s'il n'est pas associé aux indicateurs ci-dessous.
2. Share of Voice (SOV) – votre volume mention exprimé en pourcentage du total des mention de la catégorie (le vôtre + ceux de vos concurrents).
   
   Formule : (mentions de votre marque ÷ mentions du marché total) × 100.
   
   C'est cet indicateur qui vous permet de savoir si vous menez réellement la conversation, et non si vous ne faites que créer du bruit.
   
   Plus d'informations ici : Part de voix : Définition, calcul, outils.
3. Portée et impressions – le nombre de personnes susceptibles d'avoir vu les mention, compte tenu de l'audience des comptes et des médias concernés. C'est ce qui distingue un mention publié dans un grand média de celui publié sur un blog personnel comptant douze lecteurs.
4. Ratio de sentiment – la répartition entre les mention positifs, négatifs et neutres. Dix mille mention présentant un sentiment négatif selon l'indice 80% constituent une crise ; le même volume avec un sentiment positif selon cet indice représente une victoire électorale.
5. Taux d'engagement – le nombre de « j'aime », de partages, de commentaires et de réponses générés par mention, ce qui permet de savoir si les internautes se contentent de voir votre marque mentioned ou s'ils y réagissent réellement.

+ Remarque concernant les normes AVE et EMV:

1. Équivalent de la valeur publicitaire (EVP) consiste à évaluer un article de type “ mention ” comme s'il s'agissait d'un espace publicitaire payant. Il s'agit de la méthode la plus ancienne utilisée par les équipes de relations publiques pour attribuer une valeur monétaire à la couverture médiatique, mais elle a été largement discréditée car elle ne tient pas compte du ton (une critique cinglante et un article élogieux ont la même « valeur » s'ils sont de même longueur).
2. Valeur médiatique acquise (VME) essaie de remédier à cela en tenant compte de l'engagement et de l'audience estimée, mais il s'agit toujours d'un indicateur approximatif, et non d'un chiffre financier réel. Aujourd'hui, la plupart des équipes de relations publiques et de marketing suivent directement les cinq indicateurs ci-dessus, plutôt que de tout regrouper en un seul montant en dollars.

Comment analyser les médias mentions pour en tirer des enseignements ?

Collectionner les mention est la partie la plus facile. La valeur réside dans l'usage que vous en ferez.

Voici les quatre étapes de l'analyse qui permettent de transformer les données brutes du mention en éléments exploitables :

1. Suivre l'évolution du sentiment dans le temps

Le volume de Mention vous indique à quel point les gens parlent de vous. Le sentiment vous indique si cette conversation aide ou nuit à votre marque.

Les deux indicateurs divergent souvent : un lancement de produit peut générer un volume élevé et un sentiment positif, tandis qu'un échec du service client génère un volume élevé et un sentiment négatif... le chiffre est le même, la situation est complètement différente.

Dans Brand24, l'onglet Sentiment décompose les mention en positives, négatives et neutres, et montre comment ce ratio évolue jour après jour. Cherchez :

• Chute soudaine du sentiment positif (avertissement précoce d'un problème)
• Pics de sentiments négatifs liés à une source spécifique (une critique, une plainte virale)
• Changements de sentiment à la suite d'une campagne ou d'une annonce spécifique

2. Identifiez vos mention les plus précieux en fonction de leur portée

Tous les mention n'ont pas le même poids.

Un mention dans TechCrunch ou un tweet d'un journaliste ayant 50 000 followers comptent plus qu'un article sur un blog à faible trafic.

Les scores de présence et d'influence de Brand24 font apparaître automatiquement ces mention de grande valeur.

Lorsque vous repérez une information positive à forte portée mention, ne vous contentez pas de la noter, mais agissez en conséquence. Contactez l'auteur, partagez-la ou utilisez-la comme preuve sociale.

Lorsque vous repérez une plainte négative à forte portée mention, réagissez rapidement. Plus vous répondez rapidement à une plainte visible, moins elle s'aggrave.

3. Inscrivez mentions dans votre calendrier marketing

En comparant vos données mention à votre calendrier de campagne, vous obtenez une lecture directe de ce qui fonctionne.

La campagne de relations publiques du troisième trimestre a-t-elle réellement fait bouger les choses ? Le lancement du produit a-t-il généré une couverture méritée ou est-il tombé à plat ?

Dans Brand24, vous pouvez filtrer les mention par plage de dates et les exporter, ce qui facilite l'élaboration d'un rapport mensuel ou trimestriel indiquant le volume de mention, le sentiment, la portée et les principales sources pour chaque période.

4. Utiliser l'analyse thématique de l'IA pour trouver des modèles dans les grands ensembles de données

Lorsque vous surveillez une marque de la taille de Samsung (plus de 700 000 mention par mois) ou que vous suivez un mot-clé du secteur plutôt qu'un nom de marque, il n'est pas possible de procéder à un examen manuel.

L'analyse thématique AI de Brand24 regroupe automatiquement les mention en thèmes (plaintes des clients, commentaires sur les produits, comparaisons avec les concurrents, actualités du secteur), ce qui vous permet de voir d'un seul coup d'œil sur quoi porte réellement la conversation.

Ceci est particulièrement utile pour :

• Équipes de produits: trouver des demandes de fonctionnalités récurrentes ou des plaintes enfouies dans des milliers de mentions
• Équipes de relations publiquesla recherche d'informations : identifier les sujets qui gagnent du terrain avant qu'ils ne soient diffusés à grande échelle
• Veille concurrentiellela compréhension de ce que les clients disent des concurrents, et pas seulement de votre propre marque

Que faire lorsque vous trouvez un mention négatif ?

L'instinct est souvent de réagir immédiatement et sur la défensive. C'est rarement la bonne solution.

Au lieu de cela :

1. Évaluer d'abord la portée. Un commentaire négatif sur un forum peu fréquenté est différent d'un article critique dans une grande publication. Votre réponse doit être proportionnée.
2. Répondre à l'endroit où vit le mention. Ne demandez pas à quelqu'un d'aller voir ailleurs - abordez le sujet dans le canal où il s'est déroulé.
3. Reconnaître avant d'expliquer. Même si la critique est injuste, il est plus efficace de commencer par reconnaître le problème que par apporter une correction.

💪 Étude de cas : “ Le redressement de Domino’s dans le secteur de la pizza ”

Au lieu de défendre son produit, Domino’s a commencé ses publicités en reprenant de véritables plaintes de clients, telles que “ la pire imitation de pizza que j’aie jamais mangée ” ou une croûte qui “ a le goût du carton ”, avant d’expliquer les changements apportés.

C'est à cette transparence trimestrielle que l'on attribue la hausse de 14,31 TP39T du chiffre d'affaires à magasins comparables aux États-Unis au premier trimestre 2010, soit la plus forte progression trimestrielle enregistrée dans ce secteur à l'époque. (Source de l'étude de cas : Columbia Business School)

Comment réagir face à des articles de presse positifs sur mentions ?

Il est facile de négliger les mention positifs, car ils ne semblent pas urgents.

C'est précisément pour cette raison que la plupart des marques ne les exploitent pas suffisamment. Trois étapes suffisent pour transformer un bon mention en une valeur supérieure à celle du mention lui-même :

1. Réagissez publiquement, sans tarder. Une réponse, un partage ou un commentaire sur la publication d'origine montre à l'auteur (et à son public) que vous l'avez remarquée et appréciée. C'est souvent ce qui transforme un client occasionnel en un ambassadeur fidèle.
2. Demandez l'autorisation avant de republier. Si un mention est suffisamment pertinent pour être utilisé comme témoignage, dans une publicité ou sur votre site, demandez d'abord l'autorisation à son auteur, même si les conditions d'utilisation de la plateforme autorisent techniquement sa réutilisation.
3. Transmettez-le à l'équipe compétente. Un mention positif de la part d'un journaliste constitue une relation de relations publiques qu'il convient d'entretenir directement ; un mention positif de la part d'un client constitue une preuve sociale qu'il convient de mettre à profit pour le marketing et les ventes.

Il y a aussi quelque chose de vraiment cool qui s'appelle Assistant de marque AI.

Vous pouvez poser des questions sur votre projet et il vous donne des réponses en utilisant vos propres données. Vous êtes ainsi assuré d'obtenir des informations utiles et correctes.

Ici, vous pouvez voir l'analyse mentions réalisée par Brand Assistant pour Huda Beauty :

Cela me permet de gagner du temps et d'obtenir directement les conclusions dont j'ai besoin pour élaborer une stratégie de marketing ou accélérer la mise en œuvre du programme. rapports de marketing processus.

Comment obtenir davantage de supports mention ?

Le moyen gratuit le plus rapide d'obtenir davantage de couverture médiatique pour mentions consiste à contacter directement les journalistes via un service tel que HARO (Help a Reporter Out).

Il s'agit d'un service gratuit, désormais détenu par Featured.com, qui envoie chaque jour par e-mail trois résumés regroupant les demandes de journalistes à la recherche de sources expertes et de citations. Vous passez en revue les demandes en rapport avec votre secteur d'activité, vous proposez une réponse concise et ciblée, et si un journaliste l'utilise, votre nom est généralement cité — souvent accompagné d'un lien vers votre site.

Au-delà de HARO, quatre stratégies permettent de générer régulièrement de la couverture médiatique gratuite mentions :

1. Publiez des communiqués de presse pour tout événement présentant un réel intérêt médiatique – levées de fonds, lancements de produits, recherches originales, recrutements de cadres à un certain niveau. Diffusez ces informations via une agence de presse ou directement auprès des journalistes qui couvrent déjà votre secteur d'activité.
2. Créez des ressources pouvant faire l'objet d'un lien. Les données originales, les enquêtes ou les études (comme la ventilation des indicateurs ci-dessus) donnent aux journalistes et aux blogueurs une raison de vous citer comme source, plutôt que de se contenter de faire la promotion de votre produit.
3. Tissez des liens avec les journalistes et les créateurs qui traitent déjà de votre domaine, avant d'avoir besoin de quelque chose de leur part. Une approche à froid auprès d'une personne qui n'a jamais entendu parler de vous a bien moins de chances d'aboutir qu'une approche « à chaud » auprès d'une personne qui a déjà parlé de vous.
4. Collaborer avec des influenceurs et des experts du secteur dont le public recoupe celui de vos clients, un article « mention » publié par une source fiable dans votre secteur d'activité a souvent plus d'impact auprès de ce public qu'un article « mention » paru dans un média d'information généraliste.

Quelle que soit la stratégie que vous adoptez, suivez les résultats de la même manière : configurez les mots-clés liés à votre marque et à votre campagne dans Brand24 avant de lancer votre campagne de communication, afin de pouvoir mesurer le volume mention et l'amélioration du sentiment générés par la campagne.

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