Les 11 meilleurs outils d'analyse commerciale en 2025

Votre entreprise exploite-t-elle les données ? 97% des $50MM entreprises investissent dans l'analyse d'entreprise, et vous devriez en faire autant ! Il n'est pas nécessaire d'investir des sommes colossales ; commencez simplement par utiliser des outils d'analyse commerciale. Ils vous aideront à prendre des décisions.

Outils d'analyse commerciale sont des solutions logicielles qui collectent et analysent des données quantitatives et qualitatives, les transformant en informations exploitables. Ils comprennent une large gamme de logiciels. Cependant, ils jouent tous un rôle crucial dans l'aide à la prise de décision, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, l'approfondissement de la connaissance des clients et la stimulation de la croissance de l'entreprise.

Quel que soit votre secteur d'activité, l'analyse commerciale est la clé de votre réussite.

Voyons maintenant quels sont les meilleurs outils qui peuvent vous aider à y parvenir !

Qu'est-ce qu'un outil d'analyse commerciale ?

Outils d'analyse commerciale (également connu sous le nom de outils d'intelligence économiqueLes solutions de veille stratégique, les outils d'analyse commerciale ou les outils d'analyse des données) permettent l'agrégation, l'exploration, la prévision et la visualisation des données.

Grâce à eux, vous pouvez le faire :

• Collecte et analyse de données en temps réel pour des décisions plus rapides et plus intelligentes
• Obtenir une vue d'ensemble des différents domaines de votre organisation
• Identifier les faiblesses de votre entreprise
• Résoudre les problèmes urgents avant qu'ils ne s'aggravent
• Prévoir les tendances futures

Les analystes commerciaux utilisent couramment ces outils.

Cependant, ils sont largement adoptés non seulement par les entreprises disposant d'un service spécialisé, mais aussi par celles qui n'en ont pas.

Principaux outils d'analyse commerciale :

01 Brand24

Essai gratuit de 14 jours.

Brand24 est un puissant logiciel d'analyse commerciale qui surveille votre marque en ligne.

En quoi consiste exactement l'analyse commerciale de Brand24 ?

Il est conçu pour suivre en temps réel les mention de votre marque et d'autres mots-clés pertinents sur un large éventail de plateformes, notamment :

• Médias sociaux
• Blogs, forums et plateformes d'évaluation
• Actualités et autres sites
• Podcasts et lettres d'information
• Et bien d'autres encore !

Sur cette base, Brand24 effectue des analyses de données à grande échelle !

Par exemple, il explique rapidement les pics inhabituels de mention et de reach !

Avez-vous remarqué que l'internet est en pleine effervescence autour du Thermomix ? 3 185 mentions a atteint presque 20 MILLIONS en une journée !

Plus besoin d'être Sherlock Holmes pour trouver la cause !

Le Détecteur d'anomalies dit que cela est dû au lancement du nouveau Thermomix TM7.

En outre, Brand24 peut extraire des informations précieuses des ensembles de données, identifier les tendances et fournir des recommandations personnalisées.

Brand24, dans son Analyse des métriquesL'outil d'évaluation de la qualité de l'eau permet d'obtenir un résumé clair de vos données !

De plus, grâce à cette fonctionnalité, vous n'avez pas besoin de parcourir tous les tableaux de bord pour trouver ce que vous voulez. Tout est regroupé en un seul endroit avec des informations prêtes à l'emploi.

✨ Caractéristiques principales :

• Analyse avancée des données
• Fonctionnalités alimentées par l'IA : Analyse des sentimentsAnalyse des émotions, analyse des sujets, perspectives de l'IA, analyse des métriques, analyse des intentions, détecteur d'anomalies, AI Assistant de marque
• Rapports personnalisables
• Sources de données multiples
• Alertes en temps réel
• Tableaux de bord interactifs

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il s'agit d'une solution d'analyse à l'échelle de l'entreprise, parfaite pour les entreprises qui surveillent leurs activités. présence en ligne et le retour d'information des clients. Mais aussi les agences qui gèrent plusieurs clients.

💪 Pros :

• Nombreuses fonctions d'IA
• Visualisations dynamiques et faciles à ajuster

👎 Cons :

Brand24 n'est pas en mesure de fournir des données historiques. L'agrégation des données commence dès que vous commencez à surveiller un mot-clé spécifique.

02 Qlik Sense

Qlik Sense est considérée comme la meilleure plateforme de science des données.

Grâce au ML (machine learning) et à l'IA, Qlik Sense offre d'excellentes opportunités à tout utilisateur, quel que soit son niveau de compétence - il crée et prépare les données, offre des analyses prédictives avancées et génère automatiquement des insights clés.

Vous pouvez connecter et combiner des données provenant de centaines de sources, notamment Dropbox, Azure, Google Cloud et Microsoft Excel.

✨ Caractéristiques principales :

• Capacités de recherche et d'analyse conversationnelle
• Tableaux de bord interactifs
• Des informations automatisées générées par l'IA

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il est destiné aux grandes entreprises (telles que les détaillants, les sociétés pharmaceutiques, les sociétés technologiques, les sociétés financières, etc.) pour effectuer des analyses approfondies de vastes quantités de données. ) pour effectuer des analyses approfondies de grandes quantités de données. Par exemple, suivre les performances des ventes et gérer les stocks.

💪 Pros :

• Collaboration facile grâce au hub

👎 Cons :

Des experts sont nécessaires pour la mettre en œuvre.

03 Google Analytics

Je suis sûr que vous connaissez Google Analytics - il est classé dans la catégorie des logiciels d'analyse commerciale.

Il recueille et analyse des données en temps réel sur le comportement des utilisateurs sur votre site web ou votre application.

Cet outil gratuit vous permet de savoir d'où viennent les visiteurs, à partir de quel appareil et combien de temps ils restent chez vous.

Il produit des rapports en temps réel et fournit des graphiques faciles à lire par glisser-déposer.

✨ Caractéristiques principales :

• Capacités prédictives
• Des informations approfondies sur les performances du site web
• Rapports en temps réel

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il est idéal pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de sites web qui souhaitent comprendre les performances de leur site web et de leur application.

💪 Pros :

• Intégration transparente avec d'autres solutions Google

👎 Cons :

Bien que cet outil soit puissant, il peut s'avérer insuffisant si vous avez besoin d'analyser des données au-delà de votre site web.

04 Microsoft Power BI

Microsoft Power BI est l'un des outils d'analyse commerciale les plus connus, si ce n'est le plus connu. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un produit Microsoft.

Que pouvez-vous faire avec cet outil de veille stratégique ?

Vous pouvez rapidement combiner des données provenant de différentes sources, créer des visualisations et obtenir des informations interactives.

Microsoft Powe vous permet de créer des rapports d'analyse commerciale comme un PRO et de comprendre facilement les données !

✨ Caractéristiques principales :

• Analyse automatisée
• Fonctions d'IA telles que la reconnaissance d'images et l'analyse de texte
• Des informations rapides et pertinentes

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Je recommande cet outil aux grandes entreprises qui gèrent des volumes de données considérables et à celles qui sont associées à l'écosystème Microsoft.

💪 Pros :

• Intégration transparente avec d'autres produits Microsoft
• Application mobile disponible

👎 Cons :

IMO, la progression de l'exploration des données de cet outil prend un peu trop de temps par rapport à ses alternatives.

05 Tableau

Tableau est un système de veille stratégique qui transforme les données brutes en puissantes visualisations.

Cet outil peut être intégré à des plateformes telles que Google Analytics ou Salesforce. Il est très facile de joindre plusieurs sources de données !

L'analyse statistique de cet outil permet de prédire des modèles sur la base de données actuelles et historiques.

✨ Caractéristiques principales :

• Analyse statistique
• Exploration illimitée des données
• Connexion à des sources multiples

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il convient parfaitement aux analystes commerciaux, aux spécialistes de la science des données et aux décideurs de divers secteurs d'activité qui souhaitent gérer et explorer des données au moyen de visualisations interactives.

💪 Pros :

• Visualisations de données de haute qualité
• Interface interactive et intuitive

👎 Cons :

La version entreprise de cet outil s'avère plus chère que ses alternatives.

06 Looker Studio

Studio Looker est un autre logiciel d'analyse. Jusqu'en 2022, il s'appelait Google Data Studio.

Il s'agit d'une solution simple qui combine des données provenant de différents services tels que Google Analytics, Google Ads, YouTube, Google Search Console ou Firebase.

Grâce à elle, vous pouvez facilement suivre les résultats de vos campagnes de marketing et de vente et surveiller le comportement des clients sur un site web ou une application.

Looker Studio est gratuit !

✨ Caractéristiques principales :

• Exploration de données
• Visualisation des données configurable
• Rapports

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Parce qu'il est gratuit, il convient parfaitement aux micro-entreprises, aux startups et à toutes les autres sociétés disposant d'un budget limité et souhaitant prendre des décisions fondées sur des données dans le domaine du marketing.

💪 Pros :

• Très facile à utiliser
• Rapports types intégrés

👎 Cons :

Il a parfois tendance à se bloquer si vous travaillez sur des rapports contenant de grands ensembles de données.

07 Zoho Analytics

Zoho Analytics est classé comme un groupe d'outils de veille stratégique conçus pour fournir des informations solides. Il est disponible en version en ligne et sur site.

Dans Zoho Analytics, vous pouvez fusionner des données provenant de différentes sources et de différents services de votre entreprise.

L'outil est facile à utiliser, ce qui vous permet de créer sans effort des rapports et des tableaux de bord interfonctionnels.

Il fournit également des analyses approfondies sur la gestion de la relation client (CRM) dans un outil distinct appelé Zoho CRM.

✨ Caractéristiques principales :

• Analyse unifiée de l'activité
• Analyser des données provenant de différentes sources
• Interface glisser-déposer

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il s'agit d'un outil qui peut être utilisé dans différents services, mais qui est particulièrement adapté aux professionnels de la vente et du marketing.

💪 Pros :

• Large gamme d'API
• Application mobile disponible

👎 Cons :

Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu. Par exemple, l'ajout d'un nouveau filtre nécessite la réinitialisation de tous les filtres existants.

08 Sisense

Sisense est une plateforme analytique en nuage conçue pour effectuer des analyses et des visualisations approfondies. Ses nombreuses fonctionnalités avancées transforment les données brutes en informations exploitables.

Sisense peut facilement prévoir les tendances et les modèles sur la base des données fournies.

Les professionnels (analystes et scientifiques des données) considèrent Sisense comme un outil d'analyse commerciale à grande vitesse.

✨ Caractéristiques principales :

• Analyse de données de grande envergure alimentée par l'IA
• Visualisation des données
• Rapports en libre-service

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il s'agit d'une solution parfaite pour les entreprises de taille moyenne qui ont besoin d'un progiciel de gestion intégré.

💪 Pros :

• Intégration transparente

👎 Cons :

Sisense dispose de peu de ressources d'apprentissage, et il n'y en a pas beaucoup en ligne, ce qui peut être difficile pour les utilisateurs.

09 Domo

Domo est une plateforme complète d'analyse commerciale basée sur le cloud.

Cet outil d'analyse commerciale convient à la plupart des cas d'utilisation de l'analyse, tels que les visualisations solides, l'analyse du marketing et des ventes et l'analyse financière.

Il offre également un accès direct aux données de l'entreprise via n'importe quel appareil et sans dépendre du service informatique.

De plus, Domo offre une expérience mobile exceptionnelle !

✨ Caractéristiques principales :

• Préparation et exploration des données
• Analyse avancée des données
• Interface glisser-déposer
• Collaboration en temps réel

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Il est parfait pour les différentes équipes des entreprises.

💪 Pros :

• Large gamme de connecteurs et d'intégrations
• Une application mobile exceptionnelle

👎 Cons :

Domo lance de nouvelles fonctionnalités assez souvent. Il se peut que vous ayez du mal à suivre.

10 SAP Analytics Cloud

SAP Analytics Cloud est une plateforme d'analyse en nuage de premier plan et l'outil le plus avancé mentioned dans cet article.

Il utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour découvrir des modèles cachés et prévoir les résultats futurs. Cela lui permet de prévoir les changements du marché et de minimiser efficacement les risques.

En outre, cet outil offre des fonctions intégrées de planification et de budgétisation. Il rationalise les processus de planification financière et améliore la précision des décisions, ce qui est utile dans les grandes entreprises.

✨ Caractéristiques principales :

• Analyses et planification ad hoc
• Visualisation de données de haute qualité

💁 À qui s'adresse-t-il ?

SAP Analytics Cloud est idéal pour les entreprises qui utilisent déjà les outils de planification des ressources de l'entreprise (ERP) de SAP. Il est idéal pour les analystes commerciaux chevronnés.

💪 Pros :

• Connexion à diverses sources de données sur site et dans le nuage
• Intégration transparente avec les systèmes SAP

👎 Cons :

Comme il s'agit d'un outil très avancé, la mise en œuvre est complexe. Si vous décidez d'utiliser SAP Analytics Cloud, une expertise peut être nécessaire.

11 Microsoft Excel

Vous vous demandez peut-être ce que fait Excel ici...

Microsoft Excel est l'un des outils statistiques. Comparé aux autres outils d'analyse présentés ici, il est élémentaire mais suffisant pour certaines personnes.

Comme vous le savez peut-être, Excel n'est pas automatisé et n'offre pas de fonctions d'analyse avancées (par exemple, il ne permet pas de prédire les tendances futures).

Vous pouvez l'utiliser pour organiser des données et créer des visualisations sous différentes formes, telles que des diagrammes de dispersion et des diagrammes radar.

✨ Caractéristiques principales :

• Préparation et organisation des données
• Opérations mathématiques, statistiques, financières et logiques
• Analyse d'hypothèses

💁 À qui s'adresse-t-il ?

Pour tous ceux qui ont besoin de créer des tableaux ou des graphiques afin d'organiser et de visualiser des données pour un usage quotidien.

💪 Pros :

• Tri et filtrage faciles
• La plupart des gens connaissent déjà Excel, vous n'avez donc pas besoin d'investir votre temps pour l'apprendre.

👎 Cons :

Excel a du mal à gérer les grands ensembles de données.

Quel est l'outil d'analyse commerciale le plus populaire ?

Honnêtement, tous les outils de cette liste sont très populaires !

Jetez-y un coup d'œil à nouveau - j'ai préparé un récapitulatif spécial pour vous 👇

Quels sont les 4 types d'analyse commerciale ?

Il existe quatre grands types d'analyse d'entreprise, qui fonctionnent tous ensemble.

Elles peuvent également être appelées "étapes" du processus d'analyse des données :

Étape 1 : Analyse descriptive

L'analyse descriptive se concentre sur la compréhension ce qui s'est passé en analysant les données historiques.

Il fournit des informations sur les événements et les tendances passés, aidant les entreprises à comprendre les changements et les performances au fil du temps.

Étape 2 : Analyse diagnostique

L'analyse diagnostique étudie pourquoi quelque chose s'est passé en examinant les données pour découvrir les causes des tendances et des résultats.

Il utilise des méthodes telles que la découverte de données, l'analyse descendante et la corrélation.

Étape 3 : Analyse prédictive

L'analyse prédictive est utilisée pour voir l'avenir et prédire... ce qui est susceptible de se produire.

Il analyse les données actuelles et applique des techniques statistiques et de modélisation pour donner un aperçu des résultats futurs et des tendances en matière de performance.

Les techniques courantes d'analyse prédictive comprennent les arbres de décision, les réseaux neuronaux et les modèles de régression.

Étape 4 : Analyse prescriptive

L'analyse prescriptive détermine ce que vous devez faire ensuite.

Il fournit des recommandations, vous aidant à prendre des décisions éclairées qui optimisent les résultats.

Quelles sont les caractéristiques les plus importantes d'un outil d'analyse commerciale ?

Les caractéristiques les plus importantes du meilleur outil d'analyse commerciale sont les suivantes :

01 Intégration transparente des données

Tout outil fiable doit être capable d'intégrer des données provenant de différentes sources et de différents systèmes d'entreprise. Une intégration complète des données permet d'obtenir une vision globale de votre entreprise.

Vérifiez toujours si les outils s'intègrent aux différents systèmes d'entreprise et aux sources dont vous avez besoin.

02 Capacités alimentées par l'IA

Les outils d'analyse commerciale avancés exploitent l'IA pour la reconnaissance des formes, la prévision des tendances futures, la détection des anomalies et l'analyse prédictive.

Si l'outil n'est pas doté d'une IA, il ne vaut pas la peine d'être essayé !

03 Analyse en temps réel

Le meilleur outil doit analyser les données en temps réel. Tout retard dans l'analyse n'est pas acceptable.

Dans le monde d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, vous avez besoin d'un accès immédiat aux mesures et tendances essentielles pour rester compétitif et prendre des décisions en temps voulu. Cela vous permet de garder une longueur d'avance !

04 Visualisation des données

Un large éventail de visualisations de données aide à comprendre les données.

Une bonne visualisation est la clé d'une compréhension efficace. Qu'il s'agisse de tableaux, de graphiques ou de cartes thermiques, une représentation visuelle appropriée vous permet de repérer les tendances et d'identifier les schémas.

05 Rapports personnalisables

L'outil doit générer des rapports d'analyse commerciale que vous pouvez facilement adapter à vos besoins.

Par exemple, lorsque vous présentez un rapport à votre patron, vous n'aurez pas à chercher les informations dont vous avez besoin dans un dédale de détails inutiles. Vous lui montrerez un rapport contenant ce qui l'intéresse.

06 Tableaux de bord interactifs

Indispensables ! Ils facilitent la lecture des données et vous pouvez personnaliser la vue en fonction de vos besoins, par exemple en sélectionnant les indicateurs souhaités ou en appliquant des filtres.

Conclusion

Une entreprise sans données est comme une voiture sans carburant - il est immobile.

C'est pourquoi la collecte et l'analyse des données sont cruciales ! Des données complexes vous permettent de prendre des décisions qui seront le moteur de votre entreprise.

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

Quel logiciel d'analyse d'entreprise choisir ? Cela dépend de vos besoins spécifiques.

Réflexions finales :

• Pour prendre des décisions fondées sur des données, vous avez besoin du bon outil d'analyse commerciale.
• Une plateforme d'analyse peut combiner des données provenant de diverses sources, ce qui vous donne une vue plus complète.
• Qu'il s'agisse de surveiller votre marque en ligne, d'analyser votre site web ou d'intégrer des données sur les ressources, il existe un outil d'analyse commerciale adapté à chaque objectif et à chaque taille d'entreprise.
• Un aspect essentiel de l'outil est l'analyse prescriptive, qui recommande ce qu'il faut faire pour obtenir les résultats souhaités.
• Avant d'acheter un outil, il vaut la peine d'effectuer un essai gratuit pour être pleinement convaincu.

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