Comment créer un rapport Facebook Analytics ? Modèle et exemple 

Le reporting est l'une de ces tâches fastidieuses que de nombreux spécialistes du marketing laissent de côté jusqu'à la dernière minute. Il faut de l'expérience pour choisir les bonnes mesures et les filtrer dans un flot de chiffres. Ensuite, alors que votre cerveau est déjà grillé, vous devez faire en sorte que tout cela ait l'air bien. Des tableaux, des graphiques et des diagrammes faciles à étudier ? Un autre défi. Mais voici la bonne nouvelle : L'IA peut changer la donne !

Dans cet article, je vous montrerai comment rendre un rapport d'analyse Facebook plus court que d'habitude, utiliser des modèles de rapport et appliquer des outils d'intelligence artificielle. 

Résumé rapide

• Analyse de Facebook fournissent des données importantes sur la performance des pages, l'efficacité du contenu et le comportement du public. En consultant régulièrement ces données, vous aurez une idée plus précise de la manière dont votre contenu atteint votre public cible.
• Prendre l'habitude de vérifier les indicateurs clés des médias sociaux comme le sentiment, la portée et les impressions. Ces chiffres révèlent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
• Des outils avancés tels que Brand24 et Meta Business Suite vous permettent de passer à la vitesse supérieure en matière de rapports. Ils simplifient les données complexes, suivent les performances cross-canal et proposent même des recommandations intelligentes pour optimiser la stratégie en toute confiance.

Plongeons dans l'aventure !

Qu'est-ce qu'un rapport d'analyse Facebook ?

Un rapport d'analyse Facebook est un document ou un tableau de bord interactif mettant en évidence les performances de votre page Facebook. 

Il rassemble des indicateurs clés qui montrent l'impact de votre contenu, les personnes que vous touchez et si vos efforts portent leurs fruits.

Mais soyons honnêtes. Lorsque vous entendez "rapport", "rapport", "rapport", "rapport", "rapport", "rapport", etc. votre cerveau se met probablement en marche, "Ugh, pas encore ça". La plupart des spécialistes du marketing s'y précipitent à la dernière minute ou l'évitent (nous sommes tous passés par là). 

Et si nous inversions le scénario ?

Que vous cherchiez à savoir si votre stratégie de marketing Facebook fonctionne, si votre page se développe ou à identifier les points à améliorer. Un rapport n'est pas une tâche de plus. C'est un raccourci vers la clarté.

Ces rapports sont pour toute personne qui utilise Facebook à des fins professionnelles et souhaite obtenir le plus grand nombre possible d'informations sur les pages, notamment :

• Gestionnaires de médias sociaux
• Agences
• Entreprises

Modèle de rapport d'analyse de Facebook

Il est bon de noter que Facebook Analytics n'est plus disponible. La Meta Business Suite l'a remplacé en juin 2021. 

C'est là que vous pouvez obtenir des rapports d'activité de base, lancer des campagnes publicitaires sur Facebook ou accéder aux données de Facebook Insights. Mais pour être honnête, si vous recherchez une analyse approfondie, cette application native peut s'avérer insuffisante. En particulier pour les grandes entreprises.  

Aujourd'hui, il est préférable d'analyser vos données d'analyse Facebook, de recueillir des informations approfondies, d'espionner vos concurrents, d'accélérer le processus de création de rapports et de fournir des recommandations. 

Ici, je génère quelques exemples de rapports pour vous montrer ce qui vous attend. Jetez-y un coup d'œil :

📊 Cliquez et téléchargez les modèles gratuits :

⬇️ Exemple de rapport [Marketing]
⬇️ [Marketing] Rapport PDF
⬇️ [Rapport de comparaison des concurrents

Ce que j'apprécie le plus dans les options de rapport de Brand24 sur Facebook :

• Facile à partager avec mon équipe
  L'intégration de Slack permet d'envoyer des rapports directement à l'équipe sans étapes supplémentaires. Cela permet de gagner du temps et de maintenir l'alignement de tous.
• Vue des performances cross-canal
  Je peux voir comment Facebook se comporte par rapport aux autres canaux de médias sociaux. Cela m'aide à avoir une vue d'ensemble et à rassembler toutes les données pertinentes.
• Suivi des sources non sociales
  Cela peut changer beaucoup de choses ! Les grands magazines écrivent des articles sur les marques ou utilisent des posts Facebook. Je peux le découvrir facilement et compter ces mention dans mon rapport Facebook. 
• Grâce à une analyse plus approfondie des concurrents et des influenceurs
  J'obtiens des informations précieuses sur ce que font les concurrents et les influenceurs, ce qui me permet d'effectuer des analyses comparatives, de trouver des idées de contenu et de mettre en place des collaborations potentielles.
• Des informations alimentées par l'IA
  L'IA résume les tendances, identifie les pics de mention et met en évidence ce qui alimente la conversation sur ma page Facebook. Il est ainsi plus facile et plus rapide de remplir n'importe quel modèle de rapport d'analyse de Facebook avec des conclusions significatives.

Comment obtenir un rapport d'analyse de Facebook ? 9 étapes

01 Choisissez vos objectifs

Chaque version finale des rapports d'analyse dépend toujours des objectifs que vous avez choisis. 

Plus vos objectifs sont clairement définis, mieux c'est. Ils vous aident à définir votre stratégie marketing, à concentrer vos efforts et à identifier les informations les plus pertinentes à suivre sur Facebook.

Objectifs les plus courants des rapports d'analyse de Facebook :

• Mesure notoriété de la marque
• Évaluer les niveaux d'engagement
• Comprendre les caractéristiques démographiques du public 
• Augmenter le trafic sur le site web
• Comparer les performances des différents canaux
• Surveiller le sentiment et la marque mentions
• Rapport sur l'impact des campagnes de marketing sur Facebook

02 Choisir les indicateurs clés 

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez vous fixer différents objectifs. En fonction de ceux-ci, vous pouvez vous concentrer sur les mesures personnalisées dans votre rapport d'analyse de Facebook.

Si vous souhaitez augmenter la portée ou la visibilité de la marqueVotre rapport sera axé sur les mesures de performance telles que les impressions et la portée des messages. 

Certaines mesures essentielles doivent toujours figurer dans les rapports d'analyse de Facebook. Ces indicateurs clés fournissent une image claire des performances d'une page et servent de base à l'élaboration et à l'amélioration de la stratégie marketing globale.

Liste de tous les indicateurs importants de Facebook :

• Mesures d'engagement
• Impressions postales
• Le volume de mentions
• Portée des médias sociaux
• Suiveurs de page
• Sentiment
• Taux de clics (CTR)
• Équivalent de la valeur publicitaire (EVP)

J'ai constaté que de nombreux spécialistes du marketing qui utilisent Meta Business Suite ont des difficultés avec deux de ces mesures.

Qu'est-ce qu'une impression sur Facebook et la portée ?

• Portée des messages sur Facebook = Les personnes
• Impressions des messages sur Facebook = Points de vue

En savoir plus Indicateurs de Facebook.

03 Se souvenir des visualisations de données

En fait, le cerveau humain est adapté pour traiter les images plus rapidement que le texte. Elles sont plus faciles à comprendre, plus rapides à mémoriser et beaucoup plus attrayantes que des blocs de mots, n'est-ce pas ?

Cela signifie que si vous voulez que votre message soit perçu, remarqué ou qu'il ait un impact sur les décisions, les visuels ne sont pas facultatifs, ils sont essentiels.

C'est pourquoi c'est une bonne idée de choisir un outil de reporting qui offre une gamme complète de visuels pour les modèles de rapport. Ainsi, je ne perds pas de temps à les créer dans Canva ou Excel. 

Visuels utiles à inclure dans votre rapport sur les médias sociaux :

• Tableaux, graphiques et diagrammes
• Infographie
• Images et captures d'écran
• Cartes

04 Présenter les résultats de la campagne 

Les données brutes ne sont pas utiles en soi. 

Vous pouvez disposer de tous les indicateurs de Facebook et vous poser des questions : "Qu'est-ce que cela signifie pour l'analyse de ma page Facebook ?

C'est précisément à ce moment-là qu'il est temps d'aller au-delà des chiffres et de les transformer en informations exploitables.

Par exemple, regardons comment les nouvelles saveurs Red Bull pour 2025, pamplemousse rose et baies sauvages, se comportent en termes d'engagement de l'audience et de portée. 

Regardez l'exemple du graphique : la couleur orange dans le graphique à barres représente l'émotion de l'admiration, tandis que la couleur bleue indique le dégoût. 

Lorsque l'orange commence à prendre le pas sur le bleu, c'est un signe positif. Surtout pour les produits nouvellement lancés !

L'analyse de ces mention émotionnelles ouvre la voie à des analyses plus approfondies et exploitables. connaissance du client. Il ne s'agit plus seulement de chiffres. 

Il s'agit de comprendre ce que les gens pensent de votre marque ou de votre nouveau produit et d'utiliser les réactions positives et négatives pour progresser plus intelligemment.

05 Comparer les données avec les périodes précédentes

J'aime courir. 

Et c'est là que le bât blesse ! Si je ne suivais pas mes temps, mes distances ou mes progrès d'une semaine à l'autre, comment pourrais-je savoir si je m'améliore ?

Il en va de même pour l'analyse des pages Facebook.

Si vous ne recueillez pas et n'analysez pas vos données au fil du temps, vous êtes à l'aveuglette. Vous pouvez avoir l'impression que votre stratégie de contenu et vos campagnes de marketing fonctionnent bien. Mais les chiffres vous diront la vérité : 

• Vos taux d'engagement augmentent-ils ?
• Votre nouvelle campagne a-t-elle été plus performante que la précédente ?
• Votre page Facebook se développe-t-elle plus rapidement que celle de vos concurrents ?

Dans Brand24, je peux facilement sélectionner une période spécifique en fonction de mes besoins. Qu'il s'agisse de d'une année sur l'autre, mois par moisou semaine après semaine. Cela signifie que je peux rapidement séparer chaque phase d'une campagne publicitaire sur Facebook et les comparer en quelques clics.

Par exemple, je viens de vérifier les données analytiques de la page Facebook de Red Bull et j'ai comparé ses résultats à ceux de la page Facebook de l'entreprise. Performances sur Facebook aux 30 jours précédents.

Comme vous pouvez le constater, les choses se passent plutôt bien. Même s'ils remarquent une baisse des mention positives et négatives, ce qui peut être un signe tout à fait normal avec un tel pic dans la portée de la nouvelle campagne.

06 Comparer les données avec celles de ses concurrents

C'est une chose de comparer les performances d'une page Facebook dans le temps, mais c'est un tout autre niveau lorsque vous les comparez à celles de vos concurrents.

Pourquoi ? Parce que le contexte est essentiel.

Il se peut que je voie mon engagement augmenter dans le résumé mensuel de mon rapport Facebook. Et j'ai l'impression que je m'en sors bien. Mais la vérité, c'est que si mon concurrent double ses chiffres au cours de la même période. 

Je ne me serais probablement jamais rendu compte que mon outil de reporting n'était pas doté de ces fonctions. 

Regardez, comme c'est facile :

07 Inclure des plans et des recommandations

Quel est l'intérêt d'un rapport Facebook s'il ne mène nulle part ?

Bien sûr, il est intéressant de voir ce qui se passe actuellement sur la page Facebook en chiffres. Mais la vraie valeur vient de l'analyse de ces données. Il s'agit de tirer des conclusions pratiques et de les utiliser pour élaborer des actions spécifiques et des stratégies. 

Un modèle de rapport d'insights Facebook bien structuré rend ce processus encore plus fluide.

C'est là qu'interviennent les recommandations.

Un rapport solide ne se contente pas de refléter le passé. façonne l'avenir. Il devrait permettre de répondre à des questions telles que

• Que dois-je continuer à faire ?
• Qu'est-ce qui doit changer ?
• Quelle est la prochaine étape ?
  

Vous pouvez utiliser votre propre expérience et vos connaissances pour ce faire. Mais il est toujours préférable de revérifier et d'obtenir un autre avis pour s'assurer que rien ne vous échappe. 

08 Ajouter un résumé 

Ces points peuvent ne pas sembler évidents à première vue. Mais pour moi, c'est la clé de la création d'un rapport d'analyse Facebook qui soit réellement utile à tous.

Toujours conclure votre rapport par un résumé court et clair de la performance.

Pourquoi ?

• Lorsque je cherche les points clés à retenir ou que je me replonge dans le rapport plus tard, je peux instantanément trouver ce qui est le plus important. 
• Il est également très utile pour les équipes externes ou les parties prenantes qui n'ont pas besoin de tous les détails, mais qui doivent tout de même comprendre l'essentiel.

Lorsque quelqu'un prend votre rapport en main, il doit en saisir rapidement les points essentiels. Sans lire l'intégralité du document.

Ce que doit contenir un bon résumé :

• Un bref aperçu des performances : atteignez-vous vos objectifs ou y a-t-il quelque chose qui cloche ?
• Les résultats, les tendances ou les modèles les plus importants que vous avez remarqués 
• Recommandations exploitables basées sur les données et les informations exploitables 

Je suis presque sûr que la plupart des gens utilisent ChatGPT ou d'autres options disponibles. C'est également une bonne option. Cependant, les Pullnswers peuvent être trop généraux ou ne pas être basés sur des données pertinentes. 

C'est là que Assistant de marque AI brille.

Parce qu'il combine :

• Le pouvoir de la Les capacités linguistiques de l'IA de ChatGPT
• Avec des données spécifiques en temps réel de votre page Facebook et d'autres sources

Cela signifie que vous obtenez des recommandations personnalisées, étayées par des données, qui correspondent réellement à vos objectifs et à vos résultats actuels.

Voici un rapport généré par ChatGPT :

Et ici, il est généré par Brand24 :

J'ai trouvé les postes les plus influents, les mention les plus importants, ainsi qu'une liste complète de postes de travail. analyse des sentiments et l'analyse des tendances autour de Red Bull.

En dessous, il y a des diagrammes utiles, parfaits pour le rapport d'analyse de Facebook :

09 Automatisez vos rapports

De nombreux outils vous permettent d'automatiser vos rapports, ce qui change la donne.

Les rapports sont générés et envoyés automatiquement à mon courrier électronique selon le calendrier que j'ai choisi.

Cela signifie que vous n'avez plus à vous soucier de créer ou d'envoyer manuellement des rapports. Il suffit de le définir et de l'oublier - l'outil s'occupe du reste ! 

Des rapports réguliers sont la clé pour repérer à temps les informations, les tendances et les modèles clés de Facebook.

Bonnes pratiques dans le rapport d'analyse de Facebook

Voici quelques conseils pour réaliser votre rapport Facebook comme un pro !

01 Adapter le rapport à l'image de votre entreprise

Chaque entreprise a un ton et une personnalité qui lui sont propres. Que votre marque soit formelle, amicale ou créative, veillez à ce que votre rapport Facebook le reflète. Vous pouvez utiliser des couleurs et des polices qui correspondent au style de votre entreprise.

02 Personnalisation libre

Ne vous sentez pas limité par les modèles ! Personnalisez la présentation et le contenu de votre rapport pour répondre à vos besoins spécifiques. Sélectionnez les indicateurs clés, les visuels et les les perspectives des médias sociaux et adapter la structure pour communiquer au mieux votre message.

03 Simplicité

Moins, c'est souvent plus. 

Évitez de submerger votre public de données inutiles ou de visuels trop compliqués.

04 Intégrer des données provenant d'autres sources

Les données de Facebook sont précieuses, mais leur combinaison avec d'autres données de médias sociaux (plateformes, Google Analytics ou données de vente) peut donner une image plus complète de vos performances.

05 Choisir le meilleur format

Choisissez le format le mieux adapté aux besoins de votre public. Préfèrent-ils un PDF, un fichier Excel, un tableau de bord interactif ou une présentation PowerPoint ?

Facilitez l'accès, le partage et la lecture de votre rapport en utilisant le format le mieux adapté à votre équipe ou aux parties prenantes.

06 Petites pauses

Veillez à ce que votre public ait le temps de respirer et d'assimiler toutes les données que vous partagez. Un rapport rempli de graphiques, de chiffres et d'informations peut rapidement devenir écrasant, même pour le lecteur le plus averti. 

Ajoutez de petites pauses pendant la présentation, des titres accrocheurs, voire des mémos.

Conclusion

La création d'un rapport d'analyse Facebook peut s'avérer difficile. Surtout si vous n'utilisez pas encore l'IA !

Il y a tellement d'options sur le marché. Je suis presque sûr qu'il y en a une qui vous convient parfaitement et qui fait de votre analyse de Facebook un processus entièrement automatisé.

Fini les nuits blanches et les calculs manuels.

Cela change la donne si vous travaillez dans une agence de marketing et que vous passez vos journées à créer des rapports pour un seul client. Vous avez besoin d'un accès rapide aux aperçu du marché. Des modèles de rapports flexibles et faciles à utiliser et des données claires sur les performances.

Pour que votre rapport ait une réelle valeur, vous devez :

• Sélectionner les bons indicateurs qui correspondent à l'objectif de votre rapport.
• Comparer les résultats au fil du temps ou par rapport aux concurrents afin de disposer d'un point de référence pour évaluer si vous êtes plus performant.
• Inclure des idées et des recommandations sur la base des données, en vue d'améliorations futures.
• Le texte doit être clair et facile à assimiler en commençant par un résumé, en ajoutant des graphiques et d'autres types de visualisation, et en fournissant des explications si nécessaire.

Au lieu de tout faire seul, vous pouvez compter sur Outils d'analyse de l'IA comme Brand24. Ils peuvent s'occuper de l'ensemble du processus pour vous !