Stratégie de marketing événementiel de Philips Lighting [Étude de cas] (en anglais)

Inutile de présenter Philips. Il s'agit d'une marque internationale bien connue dont les principales divisions se concentrent sur les domaines de l'électronique, des soins de santé et de l'éclairage. Cependant, vous ne savez peut-être pas comment elle s'y prend pour impliquer efficacement ses fans à la fois dans l'environnement en ligne et dans l'environnement hors ligne.

Ils ont à nouveau participé à l'événement local qui attire chaque année des visiteurs internationaux. Cette fois-ci, pendant Carnaval de Sztukmistrzów (le festival des prestidigitateurs), ils ont transformé la place de la vieille ville de Lublin (Pologne) en une zone de fête illuminée et animée, avec de la musique live et de nombreuses autres attractions.

L'attention des visiteurs s'est traduite par plus de 1 million de contacts dans les médias sociauxce qui est un excellent résultat pour un événement local. En savoir plus sur la stratégie de Philips.

Philips Lighting dans les festivals

Ce n'est pas la première fois que Philips fait participer les fans aux événements qu'elle sponsorise. En 2014, la marque s'est rendue à Lodz, ville située au centre de la Pologne, pour participer à un événement de trois jours, le Light Move Festival. Dans ce court laps de temps Philips Lighting a réussi à stimuler le trafic en ligne sur ses plateformes sociales, à augmenter le nombre de followers de près de 1,5 mille utilisateurs et à atteindre près de 5 millions de personnes sur Internet.!

Cette année, Philips a visité Lublin au cours d'un événement de quatre jours qui s'est déroulé en juillet. L'essence du festival était une présentation de l'art carnavalesque actuel, largement compris. Le carnaval était le moment où la ville entière se transformait en un espace magique où l'ensemble de l'ordre social et culturel se retournait à 180 degrés. La ville était prise d'assaut par des jongleurs, des prestidigitateurs, des illusionnistes, des cracheurs de feu et d'autres artistes de rue qui divertissaient les habitants et les visiteurs avec leurs tours et leurs cascades.

Philips Lighting, sponsor stratégique de l'événement, a obtenu son propre espace pour divertir les visiteurs. La place Philips Brothers est devenue une zone animée où les gens pouvaient danser au son de la musique live, participer à des concours et à d'autres attractions. 220 parapluies illuminés de manière dynamique et répartis sur les têtes des visiteurs, ainsi que des bulles de savon, ont été l'attraction principale des plus jeunes.

Groupe Havas Media - Socialyse a pris en charge le support des médias sociaux. Ils se sont occupés de la salle de presse sociale de Philips, où l'activité en ligne était supervisée. Sur place, les participants au festival pouvaient voir leurs propres photos Instagram et tweets qui avaient été marqués d'un hashtag dédié.

Toutes ces actions ont été couronnées de succès.

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Social Newsroom - Le centre de commandement de Philips

L'équipe qui supervise habituellement la stratégie de Philips en matière de médias sociaux depuis le siège social s'est installée au cœur du carnaval pendant ces quelques jours. La Social Newsroom a servi de centre de commandement où toutes les activités sociales ont été menées. L'équipe a produit du contenu, interagi avec les internautes en ligne (et hors ligne), organisé des concours et encouragé les participants à partager leurs expériences du festival sur les profils des médias sociaux. Tous les mentions avec des hashtags dédiés ont été collectés avec outil d'écoute sociale et s'affiche ensuite sur un écran.

L'ampleur de la promotion en ligne était considérable. Il y avait 12 plateformes de communication numérique au totalL'application de géolocalisation et le panneau d'affichage des contenus générés par les utilisateurs ont été mis en place. 71 publications et 4 vidéos professionnelles ont été créées. 4 concours numériques avec des prix attrayants a servi d'incitation supplémentaire pour les participants à rejoindre la discussion en ligne sur le carnaval. Un autre aspect intéressant de la Social Newsroom était son système d'éclairage interactif qui s'adaptait à la couleur des photos téléchargées par les fans sur leurs profils Instagram.

Une nouvelle victoire pour Philips

Toutes ces actions ont l'air très cool et vous voudriez probablement participer à un tel événement. Mais qu'a gagné Philips grâce à sa contribution ? Beaucoup de choses ! Non seulement la marque a réussi à toucher plus de 1 million d'utilisateurs des médias sociauxmais aussi les plates-formes gagnées 15 424 contenus aimés par les fans! Les vidéos ont été consultées 41 000 fois et le contenu généré dans la Social Newsroom a été partagé 299 fois! En plus de cela, Outil de surveillance de l'Internet collectés 404 utilisateurs de mentions avec la marque Philips.

Ces résultats parlent d'eux-mêmes. Cela valait vraiment la peine de s'engager dans une telle action.

Le point de vue des organisateurs

L'équipe de Socialyse est d'accord pour dire que l'événement s'est avéré être un succès. Ce n'est pas la première fois qu'ils coopèrent avec Philips Lighting, qui, selon eux, est un grand client avec une grande confiance.

"Le premier festival à Łódź était une expérience pour nous et pour Philips, mais tout s'est déroulé mieux que prévu. C'est pourquoi nous avons décidé d'organiser un tel événement à Lublin pendant le plus grand festival - le Carnaval Sztukmistrzów." Diana, spécialiste des médias sociaux chez Socialyse, admet. "La grande variété d'artistes et d'interprètes nous a permis d'impliquer différents groupes cibles. Nous voulions faire passer les événements de la vie réelle dans les médias sociaux. Toutes les attractions et tous les spectacles de l'événement sont apparus sur nos canaux. Notre principal objectif était d'éviter une image de marque Philips intense et claire, malgré la présence de Philips Brothers Square. Cela n'aurait pas été possible sans le conseil municipal de Lublin et l'engagement personnel de l'équipe marketing de Philips Lighting. Nous avons impliqué divers profils sociaux officiels et non officiels de Lublin dans nos actions. En tant que Philips Moc Światła et Philips Lighting Poland, nous pouvions impliquer des personnes de Pologne, mais grâce aux médias locaux, nous avons pu atteindre une position plus élevée dans la communauté locale". Diana résume.

Tirez parti des médias sociaux lors de votre événement

Les médias sociaux sont un moyen idéal d'enrichir votre événementmais vous devez utiliser les plateformes à bon escient. Les engagements avant et après l'événement sont tout aussi importants que pendant l'événement. Cependant, vous devez vous rappeler que vous voulez que les participants s'impliquent activement dans les attractions en ligne et hors ligne, et non pas les décourager de participer à un événement. Si vous souhaitez déplacer toutes les attractions vers le monde social et augmenter la portée des médias sociaux, suivez nos conseils.

1. Concevoir un hashtag spécial pour l'événement

1. Lancer une application mobile interactive qui aiderait les participants à naviguer tout au long de l'événement.

1. Interagissez avec les participants sur les plateformes de médias sociaux et encouragez-les à partager du contenu avec le hashtag dédié. Soyez réactif !

1. Engagez les influenceurs avant l'événement pour qu'ils vous aident à promouvoir une conférence, un concert, un festival ou tout autre événement que vous organisez.
2. Lancez un flux social dans lequel le contenu de l'événement sera affiché. Vous pouvez utiliser écoute sociale pour collecter des mention avec un hashtag dédié et les présenter à l'écran en temps réel.

Besoin d'une assistance sociale lors de votre événement ? Laissez-nous un commentaire !