Image de marque

L'image de marque est plus qu'un logo qui aide à identifier votre marque. Elle joue un rôle crucial dans la réussite ou l'échec d'une entreprise. Si vous souhaitez élaborer un plan d'entreprise solide, vous devez savoir ce que les clients pensent de votre marque. Consultez les articles du blog pour commencer à identifier ce que les gens pensent de vous.

Image de marque

22 juin 2023

Augmenter l'engagement des clients en ligne

De nos jours, les médias sociaux deviennent un élément encore plus important de la communication marketing et de l'interaction entre les marques et les consommateurs. Cependant, ils sont très différents des autres médias traditionnels et nécessitent une approche distincte du client. Les utilisateurs des médias sociaux évoluent également et deviennent plus exigeants à l'ère de l'information massive. Leur capacité à dire ce qu'ils pensent à tout moment et en tout lieu sur le web offre aux entreprises une excellente occasion d'interagir avec eux et de gagner leur engagement - un élément crucial pour améliorer leur image de marque.

Natalia Chrzanowska

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14 juin 2023

Interview : Ross Quintana sur la façon d'évaluer et de mesurer le marketing d'influence

Le marketing d'influence est la méthode d'acquisition de clients en ligne qui connaît la croissance la plus rapide avec une efficacité de 22%. Pourquoi ? Ross l'explique.

Magdalena Urbaniak

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9 juin 2023

Un peu trop de politesse : 13 bonnes pratiques pour établir des relations avec les clients

L'une des questions que l'on me pose le plus souvent concerne l'établissement de relations avec les clients. Étant donné que notre objectif est de gérer Brand24 en toute transparence, j'ai pensé partager nos lignes directrices internes en matière de service à la clientèle. Je les partage sous la même forme que je le ferais avec notre équipe. D'habitude, je les envoie par e-mail à [...]

Michał Sadowski

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19 mai 2023

8 façons d'obtenir un retour d'information de la part des clients en ligne

Il est si important d'écouter ses clients.... Les commentaires négatifs sont tout aussi importants que les commentaires positifs...

Chia Lee

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28 avril 2023

Comment communiquer efficacement avec vos clients - 10 conseils éprouvés

Établir des relations avec un client demande beaucoup de travail et d'engagement. Tout le monde n'est pas un vendeur né, mais il existe quelques règles simples qui peuvent vous aider lors des négociations de vente.