7 façons éprouvées d'améliorer la satisfaction des clients grâce aux commentaires sur les sites web
Les commentaires sur le site web peuvent améliorer la satisfaction de vos clients. Il suffit de suivre quelques règles.
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Vous avez réussi ! Un autre visiteur de votre site web a cliqué sur le bouton "commander", achetant le service ou le produit que vous proposez. Si tout se passe bien, vous obtiendrez non seulement ce revenu tant attendu, mais bien plus encore. Mais d'abord, vous devez vous concentrer sur votre stratégie d'engagement des clients en ligne et de médias sociaux. Faites-le [...]
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Le service à la clientèle est essentiel pour votre image de marque et les relations avec vos clients. Découvrez 8 exemples de services à la clientèle et d'interactions avec les médias sociaux !
Ce sont les petites choses qui comptent dans la vie. Les gens apprécient que les autres consacrent du temps et des efforts, même minimes, à les rendre heureux et satisfaits. Il ne s'agit généralement pas de remuer ciel et terre pour répondre aux attentes de quelqu'un d'autre, mais plutôt de montrer que l'on se soucie de lui.
Dans notre nouvelle interview, Mark Schaefer parle de son nouveau livre et de la différence entre être célèbre et être connu.
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