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Relations publiques et gestion de crise

Protéger et promouvoir la réputation de votre marque. Guides pratiques sur la surveillance des relations publiques, la communication de crise, la gestion de la réputation, l'évaluation des campagnes de relations publiques et la gestion des commentaires en ligne - pour les professionnels des relations publiques et des communications.

Tous les articles de cette catégorie

Relations publiques et gestion de crise
20 mars 2024

8 exemples concrets de bons services à la clientèle dans le commerce de détail, provenant de petites et grandes entreprises

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8 février 2023

ÉTUDE DE CAS : Comment un restaurant a utilisé la surveillance des médias sociaux pour écouter les demandes de ses clients

La veille des médias sociaux fonctionne bien pour toutes sortes d'entreprises. Les restaurants en font partie. Voici un excellent exemple d'écoute des demandes des clients.

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Relations publiques et gestion de crise
14 juin 2022

ÉTUDE DE CAS : Comment le Groupe Satoria surveille ses hôtels dans les médias sociaux

Le Groupe Satoria utilise la surveillance des médias sociaux pour gérer sa réputation en ligne et acquérir des clients potentiels. En savoir plus !

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