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Les buyer personas peuvent vous aider considérablement dans vos efforts de marketing, mais il est essentiel de savoir ce qu'il faut inclure dans votre recherche. Si vous souhaitez apprendre à créer des buyer persona, vous êtes au bon endroit !
Vous devez définir des objectifs précis pour mesurer avec succès la satisfaction des clients. Dans cet article, vous trouverez tous les indicateurs clés de performance les plus importants pour le service à la clientèle et la manière de les évaluer.
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