L'image de marque est plus qu'un logo qui aide à identifier votre marque. Elle joue un rôle crucial dans la réussite ou l'échec d'une entreprise. Si vous souhaitez élaborer un plan d'entreprise solide, vous devez savoir ce que les clients pensent de votre marque. Consultez les articles du blog pour commencer à identifier ce que les gens pensent de vous.
Le service à la clientèle est essentiel pour survivre dans notre monde excessivement compétitif. Cet article présente 8 bonnes pratiques en matière de service à la clientèle qui permettront à votre entreprise de prospérer.
Les commentaires sur le site web peuvent améliorer la satisfaction de vos clients. Il suffit de suivre quelques règles.
Vous avez réussi ! Un autre visiteur de votre site web a cliqué sur le bouton "commander", achetant le service ou le produit que vous proposez. Si tout se passe bien, vous obtiendrez non seulement ce revenu tant attendu, mais bien plus encore. Mais d'abord, vous devez vous concentrer sur votre stratégie d'engagement des clients en ligne et de médias sociaux. Faites-le [...]
Les stratégies d'engagement des clients sont essentielles pour établir des relations avec eux. Lorsqu'elles intègrent du contenu généré par les utilisateurs (exemples), elles sont encore plus efficaces.
Le service à la clientèle est essentiel pour votre image de marque et les relations avec vos clients. Découvrez 8 exemples de services à la clientèle et d'interactions avec les médias sociaux !
