Cette semaine, l'actualité des médias sociaux fait état d'une "liste de blocage" virale sur Twitter, de nouvelles fonctionnalités dans FB Live / IG / et d'autres outils, et d'une réévaluation du shopping vocal. Plus d'informations à l'intérieur !
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Le service à la clientèle est essentiel pour survivre dans notre monde excessivement compétitif. Cet article présente 8 bonnes pratiques en matière de service à la clientèle qui permettront à votre entreprise de prospérer.
Des mises à jour fraîches : Facebook devient "sûr" pour le partage de films, une nouvelle fonctionnalité est repérée pour Snapchat, et Twitter suspend +58 millions de comptes - plus d'informations à l'intérieur !
Apprenez à vous faire vérifier par Facebook et découvrez une NOUVELLE faille dans la sécurité des données de FB, ainsi que d'autres informations sur les médias sociaux dans l'épisode 13 du #SocialRecap !