Comment améliorer la qualité du retour d'information des clients et obtenir des résultats étonnants ?

Des clients heureux, satisfaits et fidèles sont la base de la croissance de votre entreprise. Mais pour créer des clients fidèles et heureux, il est très important d'avoir un retour d'information de la part des clients. Si vous ne demandez pas l'avis de vos clients, vous ne pourrez pas identifier et reconnaître les facteurs de satisfaction de la clientèle.