Les échecs sur les médias sociaux peuvent nuire gravement à votre entreprise, mais vous POUVEZ les éviter et protéger votre entreprise ! Assurez-vous de ne pas commettre les 12 erreurs suivantes, également appelées les DIRTY DOZEN (les dix erreurs les plus graves).
Il est inévitable de recevoir une mauvaise critique en ligne. La clé est de la trouver et d'en prendre le contrôle avant qu'elle ne soit partagée et que tous vos clients la voient. Voici comment faire !
Le Groupe Satoria utilise la surveillance des médias sociaux pour gérer sa réputation en ligne et acquérir des clients potentiels. En savoir plus !
Une autre stratégie pour stimuler l'engagement des clients ? Montrer la personnalité de votre marque. Établissez des relations en permettant à vos clients de VOUS connaître.
Les stratégies d'engagement des clients sont essentielles pour établir des relations avec eux. Lorsqu'elles intègrent du contenu généré par les utilisateurs (exemples), elles sont encore plus efficaces.