Marketing numérique

#SocialRecap 17 : Top Social News Updates + 6 Best Practices en Email Marketing

Mise à jour 11 juillet 2022

8 min lire

Dans le précédent #SocialRecapNous avons vu une liste de blocage Twitter devenir virale lorsqu'Alex Jones a pu continuer à tweeter via son compte suspendu, nous avons découvert que Google a un côté sombre - et qu'il continue à suivre notre historique de localisation même après que nous lui ayons demandé d'arrêter, et nous avons même découvert que 95% of DISLes informations diffusées dans les médias sociaux par l'agence russe "Internet Research Agency" proviennent en fait d'un site d'information américain appelé Truthfeed.

Cette semaine, nous jetons un coup d'œil :

Comment Facebook renonce à une partie de ses revenus pour encourager les développeurs de jeux,
La stratégie publicitaire mise en œuvre par YouTube pour motiver ses créateurs de vidéos,
6 bonnes pratiques pour une campagne de marketing par courriel réussie,
Plus d'informations sur les médias sociaux, les affaires, le marketing numérique et la technologie.

Branchez vos écouteurs et découvrez les principales actualités sociales de cette semaine. #SocialRecap:

Ce n'est pas le moment de regarder ou d'écouter ? Il vous suffit de faire défiler l'écran pour retrouver les temps forts ci-dessous !

Commençons par des nouvelles de YouTube...

1. YouTube étend les publicités non skippables à TOUS les créateurs de YouTube

YouTube a décidé d'étendre la possibilité de diffuser des annonces sans saut de page à TOUS les créateurs de YouTube qui sont déjà en mesure de monétiser leurs vidéos. Les annonceurs étant souvent prêts à payer davantage les créateurs lorsqu'ils rendent leurs publicités non-skippables, cela motive les créateurs de YouTube à continuer à créer des vidéos et les annonceurs à continuer à acheter des publicités, tandis que YouTube reçoit une part de chaque vente de publicité.

Lignes directrices pour les annonces non skippables

Les annonces non-skippables sont limitées à 20 secondes, et YouTube introduira également un nouvel outil qui permettra aux créateurs de suivre des indicateurs tels que l'engagement du public et le flux de revenus des vidéos dans lesquelles ces annonces apparaissent. En prévision d'une large utilisation, l'outil permettra également aux créateurs d'ajouter et de supprimer en masse des annonces non skippables, tant pour les nouvelles que pour les anciennes vidéos.

C'est une façon pour YouTube de convaincre ses créateurs de continuer à créer des vidéos. Maintenant, comment Facebook va-t-il s'assurer que les développeurs continueront à développer des jeux pour Facebook ?

En renonçant à une part du gâteau pour que les développeurs aient plus à gagner.

2. Facebook rétrocède aux développeurs une partie des revenus tirés des jeux Android Messenger

À l'heure actuelle, Google prélève 30% sur les revenus des achats in-app des jeux Android Facebook Messenger. Auparavant, Facebook prélevait également 30% en plus des 30% initiales de Google. (environ 21% du total des recettes)ce qui ne les incite pas à consacrer trop de temps à la création et au soutien de nouveaux jeux pour Messenger.

Facebook renonçant désormais à sa part de 30%, l'expansion des jeux pour Messenger devrait être un peu plus durable. Facebook renonce à sa part des recettes pour Android uniquement, et seulement sur mobile. Il conservera les revenus de la version web des jeux Android dans Messenger.

3. Lancement de l'API pour les archives publicitaires sur Facebook

Dans le but d'améliorer la transparence des publicités, en particulier celles qui peuvent être liées à la politique et à d'autres questions d'importance nationale, Facebook a décidé d'introduire l'API Ad Archive pour certains publics. Les chercheurs et les journalistes peuvent demander l'accès à cette nouvelle API, qui leur permettra d'analyser les données clés et démographiques des publicités historiques.

L'API Facebook Ad Archive permet d'accéder à des informations telles que les dates de début et de fin des publicités, les données créatives et de performance, le total des dépenses publicitaires et des impressions publicitaires, ainsi que des données démographiques concernant le pays, l'âge et le sexe des audiences qui ont vu ces publicités et ont interagi avec elles.

Pour l'instant, les utilisateurs doivent demander un accès futur à l'API Ad Archive (Voici le formulaire de demande).

L'API Ad Archive sera d'abord ouverte à une petite sélection d'utilisateurs, et Facebook demandera les informations suivantes commentaires des clients des chercheurs universitaires avec un accès initial pour découvrir quels types de données et d'informations sont les plus importants - avant de mettre la nouvelle API à la disposition d'un public plus large.

4. Première interdiction officielle d'une application Facebook depuis Cambridge Analytica

Et depuis la fuite de données de Cambridge Analytica, Facebook n'a cessé de faire des mises à jour et des changements liés à la sécurité sur sa plateforme, comme promis. Récemment, cela inclut la première interdiction d'une application depuis la fuite géante de données.

Après une brève suspension, l'application "MyPersonality" a été officiellement bannie en raison de contrôles de données laxistes. Cela peut sembler un peu familier puisque, par coïncidence, c'est essentiellement la même chose dont Facebook elle-même semble s'être rendue coupable avec Cambridge Analytica.

L'application "MyPersonality" est une application de quiz - tout comme celle de nametests.com et Cambridge Analytica. Seulement, l'application MyPersonality a été créée par des chercheurs d'une véritable institution académique appelée le Centre de psychométrie de Cambridge. L'application était utilisée pour recueillir des informations sur les utilisateurs dans le cadre d'études menées au Centre, où les chercheurs pouvaient demander à y avoir accès. Cependant, lorsqu'un ensemble presque complet de données a été publié sur GitHub par l'un de ces mêmes chercheurs (où tout le monde peut le télécharger)Facebook a d'abord suspendu l'application et demandé un audit pour examiner ses contrôles peu rigoureux en matière de protection des données des utilisateurs, puis l'a interdite lorsqu'il a refusé d'accepter l'audit.

5. L'intégration de TuneMoji + Snap Kit apporte des .GIF musicaux à Snapchat

Qu'y a-t-il de nouveau sur Snapchat ? Eh bien, Snap vient de s'associer à TuneMoji pour nous apporter des .gifs musicaux que les utilisateurs de Snapchat peuvent partager dans les Chats et les Stories. Cela est possible grâce à la dernière intégration de TuneMoji avec Snapkit.

Les .gifs musicaux fonctionnent de la même manière que la nouvelle fonctionnalité d'Instagram - les autocollants musicaux - bien qu'ils ne soient pas encore tout à fait prêts. Utilisateurs impatients de Snap peut accéder aux .gif musicaux de TuneMoji, mais ils devront télécharger Snapchat ET TuneMoji, trouver le .gif sur TuneMoji d'abord, puis le télécharger sur Snapchat. puis le partager sur Snapchat.

6. Tinder lance l'application Tinder U, destinée aux étudiants de l'enseignement supérieur

Tinder a décidé de lancer une version de son application destinée aux étudiants. L'application Tinder U est conçue pour aider les étudiants à se rencontrer à l'école. Pour s'inscrire, les utilisateurs doivent se trouver sur un campus universitaire et être en mesure de fournir une adresse électronique .edu.

L'application Tinder U sera d'abord disponible sur iOS pour les écoles à but non lucratif accréditées de quatre ans aux États-Unis. Elle fonctionnera comme le service normal, sauf que les étudiants l'utiliseront pour trouver d'autres étudiants - sur leur propre campus ou à proximité. Le lancement d'une application réservée aux étudiants pourrait s'avérer un bon moyen pour Tinder d'augmenter la valeur à vie des clients (CLV) de sa base d'utilisateurs en les incitant à s'inscrire à un âge plus jeune.

7. BONUS : Meilleures pratiques pour une campagne de marketing par courriel réussie

En ce qui concerne les bases d'utilisateurs, selon une étude de cas sur le blog Smart InsightsL'un des meilleurs moyens d'augmenter votre base d'utilisateurs reste l'email marketing. Et l'indicateur clé d'une campagne d'email marketing réussie n'est pas le taux d'ouverture ou le taux de clics, c'est en fait la "délivrabilité". En fait, si vos courriels ne sont pas livrés dans la boîte de réception principale de vos abonnés, vos statistiques seront de toute façon inexactes et peu fiables.

L'étude de cas a analysé un échantillon de plus de 100 sites web de commerce électronique, comprenant de grandes entreprises bien connues comme HP ainsi que des entreprises beaucoup plus petites.

Sur ces 100 sites de commerce électronique, 62% des entreprises ne proposaient pas encore de lettre d'information commerciale ; seul un e-mail a atterri dans le dossier Spam (ce qui indique une bonne délivrabilité globale) ; et 53% des e-mails ont atterri dans l'onglet Promotions. Même si l'onglet "Promotions" de Gmail présente un taux d'ouverture élevé, si vous êtes un site de commerce électronique qui envoie des courriers électroniques de vérification des achats et des livraisons, vos clients préféreront certainement que vos courriers électroniques atterrissent dans leur boîte de réception principale.

Qu'est-ce qui peut faire que des courriels soient étiquetés comme étant des pourriels ?

La liste des raisons les plus courantes est la suivante : utilisation d'un grand nombre de mots en majuscules, utilisation de nombreux points d'exclamation, tous les messages sous forme d'images, réputation de l'adresse IP et réputation du domaine. L'étude de cas a analysé un certain nombre de combinaisons et de variations de la liste de raisons pour arriver à quelques conclusions intéressantes :

6 Meilleures pratiques de marketing par courriel - Recevez vos messages dans la boîte de réception principale

Utilisez une véritable adresse électronique comme adresse de réponse.: Si vous indiquez "noreply" ou "do-not-reply" dans votre adresse e-mail de réponse, vos e-mails ont 0% de chances d'atterrir dans la boîte de réception principale OU dans le dossier spam - et 14% de chances d'atterrir dans l'onglet "Promotions".
Utilisation certains des images, mais pas un corps à toutes les images: Si vous utilisez trop d'images, votre courrier électronique sera classé comme promotionnel, tandis que si vous n'en utilisez pas assez, vous serez classé comme spam. Dans l'étude de cas, les courriels contenant 9 images ont été classés dans la catégorie "Promotions", les courriels contenant 1 image ont été filtrés comme spam et les courriels contenant 5 images ont été envoyés dans la boîte de réception principale.
Inclure des liens dans votre courrier électronique: La même règle s'applique aux liens : les courriels contenant 18 liens ont été placés dans l'onglet "Promotions", ceux contenant 3 liens ont été marqués comme spam et les messages contenant 10 liens se sont retrouvés dans la boîte de réception principale.
N'utilisez pas le signe de pourcentage ou les symboles monétaires.: Lorsque des symboles de vente tels que des pourcentages % ou des signes monétaires $ £ ¢ ¥ étaient utilisés dans un e-mail, le message était automatiquement filtré dans l'onglet Promotions.
Éviter le vocabulaire de la vente (au début): Mots liés à la vente, tels que 'boutique', 'code promo', 'couponetréductionont également pu être détectés. Dans l'étude de cas, les courriels contenant 5 mention de mots de vente ont été envoyés à l'onglet Promotions, ceux contenant 1 mention d'un mot de vente ont été filtrés dans le dossier Spam, tandis que les messages contenant 3 mention ont atteint la boîte de réception principale.
Dites "merci".: Bien que l'onglet Promotions ne soit pas le pire endroit où atterrir, vous pouvez encore améliorer vos chances de voir vos futurs messages atteindre la boîte de réception principale - en particulier pour les nouveaux abonnés - en suivant les meilleures pratiques de marketing par courrier électronique mentioned ci-dessus, et en n'utilisant pas trop de mots de vente dans vos deux premiers messages. Commencez par envoyer un message de bienvenue ou un message de remerciement avant même d'envisager de mentioning 'ventes', 'réductionsetcodes promotionnels'.
- Bonus : les courriels de remerciement sont plus souvent ouverts.: Le regard de Hubspot sur l'email marketing a constaté que même les automatisé Les messages de remerciement ont tendance à avoir des taux d'ouverture et de clics (CTR) plus élevés (42% et 14%) que les messages marketing classiques (qui ont un taux d'ouverture de 12% et un CTR de 6%, en moyenne). C'est un acte petit mais puissant qui montre à vos clients que vous les appréciez.

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Chia Lee

Gestionnaire de contenu

Expert en marketing numérique et passionné. Créatrice et productrice de vidéos. Chia a écrit et créé la plupart des supports pédagogiques de Brand24, des guides d'écoute sociale et des analyses de tendances. Elle est la personne à qui vous voulez demander comment mettre en œuvre quelque chose dans votre stratégie de marketing numérique.