Un moyen simple d'augmenter les ventes : La coopération de Somersby avec les blogueurs - Étude de cas

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De plus en plus de personnes ont tendance à rechercher les conseils des internautes plus volontiers que ceux des experts. Un blogueur figurant sur la liste des 10 blogueurs et vlogueurs polonais les plus influents touche approximativement plus de 6 millions de personnes par mois. Il s'agit d'un résultat impressionnant si on le compare à la population de 38 millions d'habitants de la Pologne et aux références polonaises. Il pourrait donc être très tentant de miser sur leur puissance.

Introduction

Somersby, producteur de cidre, a saisi l'occasion et opté pour une coopération avec des blogueurs polonais dans le cadre de ses campagnes. L'entreprise a impliqué des dizaines de blogueurs dans sa dernière campagne de marketing et le résultat a dépassé les attentes. Au bout d'un mois, la Somersby Blackberry est devenue la bière la plus vendue en Pologne, les plans de vente annuels ont été réalisés en trois mois et le plan de distribution a dépassé la réalité à de nombreuses reprises. Cette année a été marquée par une nouvelle collaboration entre la marque et les blogueurs. La blogosphère est désormais le canal de communication marketing fixe de Somersby.

À propos de la marque

Somersby est une marque de bière brassée par le groupe Carlsberg. Bien que sa marque phare soit la bière Carlsberg, l'entreprise brasse plus de 500 bières locales. La Somersby du groupe Carlsberg a été développée à l'origine pour le marché danois en 2008, mais depuis, elle a été lancée dans plus de 46 pays à travers le monde. Elle a été introduite sur le marché polonais en mars 2012.

Campagnes avec des blogueurs

La coopération avec les blogueurs et les vloggers est un élément fixe des stratégies de marketing de Somersby. La marque cultive les relations avec eux de manière cohérente et naturelle. Grâce à leur approche, ils ont réussi à créer un modèle efficace pour leurs campagnes de marketing, qui portent leurs fruits et sont de plus en plus bénéfiques pour les résultats des ventes. Ce modèle s'appuie généralement sur la blogosphère, en tant que moteur principal, et sur Facebook, qui soutient toutes les activités.

Présentation du Somersby Blackberry

L'équipe Carlsberg dont Maciek Pichlak, Joanna Dmochowska et Janek RudzińskiL'Agence européenne pour l'environnement a impliqué Kominek (l'un des blogueurs polonais les plus influents) dans la campagne afin de coordonner la coopération avec les blogueurs et les vlogueurs. En outre, deux agences médiatiques : PHD Media Direction et Fenomem a soutenu les activités sur Facebook et la communication avec les influenceurs.

La campagne elle-même comprenait quatre étapes :

1. Somersby Blackbery présenté aux blogueurs et vloggers

Les blogueurs et influenceurs participants ont reçu des colis personnalisés contenant un cordon, une lettre, six bouteilles de bière Somersby et d'autres gadgets de Lord Somersby. Ce qui est important, ils n'ont reçu aucune instruction concernant la publication. Ils ont ensuite commencé à partager des photos de colis sur leurs blogs.

2. Les blogueurs, premiers consommateurs

Les blogueurs et vloggers qui ont été les premiers à essayer la nouvelle saveur de la bière ont pu partager leurs opinions sur la Somersby Blackberry. Comme ils n'avaient pas de conseils sur la manière de procéder, les publications étaient très diversifiées et atteignaient un large public. Par exemple, les blogueurs culinaires ont publié des recettes pour préparer de délicieuses friandises incluant la Somersby Blackberry ou se mariant bien avec la bière, tandis que d'autres ont proposé des idées créatives pour des concours dotés de prix attrayants.

3. Coordination avec Facebook

Dans le même temps, l'agence de presse a mené des activités sur le profil Facebook de Lord Somersby.

4. Les consommateurs en tant qu'ambassadeurs de la marque

Les consommateurs sont devenus des ambassadeurs de la marque et ont publié leurs propres contenus sur leurs profils de médias sociaux à grande échelle.

Résultats

• Amélioration distincte de la structure des sentiments
  • La part des mention positives est passée de 68,4% à 84,6%, tandis que la part des mention neutres et négatives a chuté à 1,4% et 13,9% respectivement.

• Augmentation rapide du nombre de photos
  • En mars, le nombre de mention contenant des photos a augmenté de 400% par rapport à février. En avril, il a de nouveau augmenté de 63% (par rapport à mars).
• Le nombre d'utilisateurs engagés rose par presque 400%
  • Le nombre d'utilisateurs engagés (qui ont interagi avec des contenus sur Somersby, c'est-à-dire qui ont aimé, commenté, partagé) a presque quadruplé (391%).
• La vitesse des nouveaux ventilateurs est multipliée par deux
• Les contenus concernant Somersby ont atteint environ 1,32 million de personnes au cours de la campagne.

• Bière aromatisée la plus vendue après un mois
• Des ventes plusieurs fois supérieures au plan de distribution
• Plan de vente annuel exécuté en quatre mois
• Certains détaillants ont manqué de produits en raison de la forte demande.

1TP21Campagne d'amitié

Une autre campagne menée par Somersby visait à promouvoir un mode de vie social. Les utilisateurs des médias sociaux ont été encouragés à prendre des photos avec leurs amis, leurs proches, leur famille et à les étiqueter avec #friendsie #somersby. Il s'agissait d'une alternative aux selfies égoïstes. Lord Somersby a récompensé les auteurs les plus créatifs en leur offrant des lots spéciaux comprenant des bières et quelques gadgets. La coopération avec les blogueurs ne s'est pas arrêtée après l'introduction du Blackberry Somersby. L'entreprise entretient toujours des relations positives avec eux. Les blogueurs ont activement promu la campagne Friendsie.

 Résultats

• Augmentation considérable du nombre de mention et de la portée des médias sociaux
  • Le nombre de mention sur Somersby a augmenté de 750% par rapport à la période précédant la campagne. Pendant la campagne, les internautes ont généré plus de 11 000 contenus, qui ont touché environ 4,5 millions de personnes.
• Augmentation considérable du nombre de photos
  • Le nombre de photos concernant la marque Somersby ou sa campagne a été multiplié par 15. Au cours des trois premières semaines de la campagne, il s'est élevé à 8,7 milliers de photos.

Exemples d'amitiés

5 raisons de coopérer avec des blogueurs

1. Les blogueurs ont une portée considérable dans les médias sociaux
   • Les blogs les plus populaires sont visités par des millions de personnes chaque mois, c'est donc l'endroit idéal pour promouvoir votre produit ou service. Toutefois, les blogs plus modestes sont également très utiles, car leur public peut être plus homogène et il est donc plus facile de communiquer avec lui.
2. Les blogueurs sont très influents
   • De nos jours, les gens s'informent et se forgent une opinion sur la base des avis d'autres utilisateurs d'Internet. Les recommandations ou les avis sont donc beaucoup plus fiables et précieux que les conseils d'experts. Les gens font confiance à leurs blogueurs préférés et suivent fréquemment leurs conseils.
3. Travailler avec des blogueurs, c'est sympa
   • Les exemples présentés dans ce rapport prouvent que les blogueurs sont des personnes créatives dotées d'un bon sens de l'humour. Coopérer avec eux peut être une expérience amusante.
4. Les blogueurs sont d'excellents ambassadeurs de la marque
   • Les blogueurs partagent volontiers leurs expériences positives avec les autres. Ainsi, s'ils apprécient votre produit ou service, ils peuvent attirer un grand nombre de nouveaux clients qui deviendront fidèles et dévoués à une marque.
5. Les blogueurs peuvent vous inspirer
   • Les blogueurs sont des êtres humains très créatifs. Ils ont souvent des idées géniales auxquelles vous n'auriez jamais pensé.

Conclusion

Somersby a prouvé qu'il valait la peine de travailler avec des blogueurs. L'entreprise bénéficie de cette coopération à bien des égards et les résultats sont clairement visibles et mesurables. En résumé, voici les principaux points des résultats de la coopération avec la blogosphère :

• Augmentation du nombre de mention sur votre marque
• Augmentation de la portée des contenus sur votre marque dans les médias sociaux
• Augmentation des ventes
• Plus de fans sur un page fan
• Plus d'interactions avec les contenus (likes, commentaires, partages)
• Une image de marque plus positive.