5 maneiras fáceis de como a mídia social pode impulsionar sua estratégia de inbound marketing

Deseja melhorar sua estratégia de inbound marketing? Na metodologia do inbound marketing, a mídia social faz parte do estágio inicial em que você atrai pessoas para o seu site. Juntamente com o SEO e seu blog, a mídia social é um meio importante de atrair novos visitantes e, com sorte convertendo-os em leads.

No entanto, os benefícios da mídia social não se restringem apenas ao primeiro estágio. Você pode usar a mídia social durante toda a jornada do comprador. Veja como tirar o máximo proveito das mídias sociais para melhorar o ROI do seu plano de entrada:

1. Atraia novos leitores para seu site

O que é ótimo nas mídias sociais é que você pode falar com milhões de pessoas, de graça. Em vez de ficar do lado de fora, no frio, com um outdoor, você pode sentar-se atrás de uma mesa e interagir com os leitores de um computador (e mantenha-se aquecido).

A mídia social é uma ferramenta importante para atrair novos visitantes para o seu site, mas você só conseguirá atrair novas pessoas se fizer suas postagens relevante para leitores. Durante sua pesquisa pessoal, você descobrirá os tópicos seus clientes ideais estão interessados em ler.

Crie postagens sociais com base nesses tópicos otimizados, torne-as perspicazes e envolventes. Use linguagem e imagens que chamem a atenção (lembre-se de que você está competindo com outras empresas nas mídias sociais). Todos os meses, analise suas postagens nas mídias sociais e observe quais delas receberam a melhor resposta; aprenda com elas para melhorar suas futuras postagens e atrair mais leitores.

2. Construa sua marca

A mídia social é um excelente meio de colocar a sua marca sob o nariz das pessoas, Construindo uma autoridade e também interagindo com qualquer cliente em potencial on-line. É um meio de comunicação rápido e fácil, e as pessoas que veem seu perfil de mídia social podem ter uma boa ideia do que é a sua empresa apenas observando suas postagens.

Como parte de sua estratégia de inbound marketing, você quer mostrar aos seus leitores e clientes que você é um empresa confiável com informações confiáveis nas quais eles podem confiar. Você pode criar a marca da sua empresa pela forma como se apresenta nas mídias sociais. As imagens que você usa, os tópicos sobre os quais você fala e sua tom de voz o ajudarão a interagir com as pessoas on-line e a construir sua marca.

Antes de começar a usar a mídia social, determine o que tom de voz que você deseja usar em sua empresa e quais tipos de publicações você compartilhará. Você precisa compartilhar conteúdo que seja relevante para seus clientes ideais e certificar-se de que seus tópicos e postagens semanais sejam consistentes para manter os leitores interessados.

Inspire-se nos profissionais de mídia social

A Oreo compartilha imagens divertidas e peculiares de seus biscoitos. Essa imagem inspirada no Natal é certamente um deleite para seus seguidores. Se você der uma olhada no feed de notícias da Oreo no Twitter, verá que há uma consistência no que eles publicam. Eles se concentram na criação de imagens cômicas e emocionantes centradas em seus produtos de biscoito - é isso que seus seguidores gostam de ver!

O TED Talks compartilha bate-papos inovadores, inspiradores e educacionais. Quando você olha o feed de notícias deles, pode ver que são consistentes com os tipos de publicações que compartilham. O uso de termos como "de tirar o fôlego" e "estimulante" atrairá suas personas - leitores casuais, porém instruídos, que buscam inspiração diária on-line.

3. O engajamento social mostra que sua empresa se importa

Uma pesquisa em 2014 estimou 51% de empregadores analisam os perfis de mídia social de um candidato antes de decidir contratá-lo.

Assim, mais clientes em potencial estão verificando as mídias sociais das empresas antes de decidirem comprar seus produtos ou serviços. Perfis ativos de mídia social podem dar às pessoas uma visão sobre uma empresa e evitar fraudes.

A maneira como você responde às consultas e aos comentários dos clientes nas mídias sociais pode ser um benefício ou um prejuízo para a sua estratégia de inbound. Responder positivamente e ser atencioso com as críticas negativas mostra que você é uma empresa que se importa, e isso fica bem aos olhos dos clientes em potencial que leem suas respostas.

4. Os anúncios em redes sociais engajam mais leitores

A criação de anúncios sociais pode ajudar a maximizar o uso da mídia social como uma ferramenta para atrair novos visitantes para seu site. A maioria das pessoas prefere usar a mídia social para postar e compartilhar porque é gratuita, mas a criação de anúncios sociais pagos pode fazer com que seus anúncios cheguem às pessoas certas mais rapidamente.

Desde que sejam usados corretamente, os anúncios em redes sociais podem ser muito benéficos para sua estratégia de inbound marketing.

Esses são os três fatores que você precisa considerar antes de pagar pelo seu anúncio social.

1. Relevante - Seu anúncio social é relevante? As pessoas se importarão quando o virem? Crie postagens que sejam relevantes e que interessem ao seu público.
2. Público - Escolha seu público com cuidado. Você quer que suas postagens sejam vistas pelas pessoas certas em vez de serem desperdiçadas com pessoas que não estão interessadas. Durante a pesquisa e a configuração de sua estratégia de entrada, você saberá quem são seus clientes ideais; concentre seus anúncios sociais neles. Tem um banco de dados de contatos? A maioria das plataformas sociais agora permite que você carregue esses dados em um gerenciador de anúncios. Use isso para turbinar sua segmentação.
3. Tempo - O anúncio social que você deseja criar é sensível ao tempo? Alguns anúncios sociais são bem-sucedidos porque são veiculados no momento certo. Considere seu público-alvo, pois você precisa pensar em que horário ele provavelmente será mais receptivo aos seus anúncios.

5. Transforme leitores em contatos

Como a mídia social é descrita como uma ferramenta no processo inicial de qualquer estratégia de inbound marketing, algumas pessoas esquecem que é possível usar a mídia social para converter visitantes em contatos e até mesmo em clientes.

À medida que você constrói sua marca nas mídias sociais por meio de publicações consistentes e anúncios sociais, pode aumentar o número de leitores e obter mais seguidores. Quanto mais seguidores e engajamento você tiver, mais pessoas poderão ser incentivadas a acessar seu site e aumentar a probabilidade de conversão.

Dica rápida: A oferta de descontos e incentivos "somente para seguidores" pode atrair os leitores do meio do funil e levá-los ao checkout.

Então, aí está: a mídia social é uma ferramenta de longo prazo que pode ser usada para atrair, converter, fechar e encantare impulsionar sua estratégia de inbound marketing. Se for gerenciado corretamente, ele poderá apoiar e aprimorar rapidamente qualquer empresa, marca ou site de comércio eletrônico.

Sobre o autor: