ATUALIZAÇÃO DE RECURSOS ⚡⚡⚡ Depoimentos de clientes ao vivo

O que torna um depoimento no local excelente?

• Uma página de depoimento bonita e bem projetada
• Uma história fantástica e verdadeira
• Um controle deslizante para ver mais deles
• Foto do autor, biografia curta, empresa, cargo na empresa
• Link para o site do autor

Tudo isso é legal, mas que tal isso?

• Um mention on-line incorporável, lindamente personalizável e clicável de sua empresa sendo elogiada por um cliente satisfeito nas mídias sociais?

Até hoje, a conversa sobre depoimentos de clientes no site se limitava à sua essência, aos benefícios ou ao design.

Como acabamos de lançar nosso mais novo recurso, queremos trazer uma qualidade completamente nova para a mesa - Live Customer Testimonials - depoimentos em que você pode clicar, acessar a fonte, falar com o autor e sentir a realidade.

Não há como ser mais realista com os depoimentos no local do que isso.

Você realmente precisa deles?

Isso poderia ser respondido com uma simples citação de P. T. Barnum:

Nada atrai mais uma multidão do que uma multidão. - P.T. Barnum

... ou depoimentos de clientes ao vivo!

Vamos então fazer uma rápida recapitulação da importância dos depoimentos de clientes no local:

- Eles estabelecem sua credibilidade aos olhos dos consumidores. Como 85% dos consumidores confiam nas avaliações on-line tanto quanto nas recomendações pessoais, os depoimentos no local têm uma enorme influência nas decisões de compra dos consumidores.

- Eles aumentam as vendas. Não há melhor maneira de conquistar o coração de seus clientes em potencial do que apresentar histórias reais de seus clientes satisfeitos. Os depoimentos de clientes oferecem confiabilidade e proximidade que têm um impacto considerável sobre os clientes em potencial.

- Publicidade gratuita e supereficaz. Os depoimentos de clientes são a ferramenta de marketing e publicidade mais eficaz para aumentar a conversão que seu produto pode obter.

- Exposição. Seu website oferece uma exposição adequada ao número de visitantes. Quanto mais pessoas virem o seu site, maior será a chance de elas fixarem os olhos em seus excelentes depoimentos de clientes.

- Realidade. Os depoimentos de clientes são a prova social do valor que seu produto ou serviço oferece. Eles apresentam histórias reais de sucesso de clientes.

Bem, será que sim?

Essas páginas de depoimentos de clientes bem projetadas não parecem falsas? Os consumidores ainda acreditam nessas histórias de sucesso? Elas não poderiam ser bem feitas usando a foto e o comentário de um amigo? O problema que as pessoas enfrentam aqui é que elas não conseguem provar a autenticidade dos depoimentos de clientes no site.

Além disso, cerca de 90% das pessoas supõem que os depoimentos encontrados em mensagens de marketing são inventados. 79% dos consumidores leram uma avaliação falsa no último ano, mas um número preocupante de 84% nem sempre consegue identificá-las.

Até hoje.

Depoimentos de clientes ao vivo

Tendo isso em mente, desenvolvemos o Live Customer Testimonials para mudar completamente a qualidade dos depoimentos de clientes em sites.

Os depoimentos de clientes ao vivo são mentions reais de mídia social do seu produto, empresa ou serviço sendo elogiado pelos clientes.

Incorporável

Um desenvolvedor front-end em sua empresa pode gerar facilmente os Live Customer Testimonials com apenas alguns cliques.

Em seguida, o código pode ser incorporado em qualquer lugar do seu site - um desenvolvedor front-end pode ajustar a altura e a largura do widget, bem como sua posição em divs e contêineres. Isso significa que ele pode ser colocado literalmente em qualquer lugar.

O widget é totalmente responsivo e funciona sem problemas também no celular.

Personalizável

Dentro do criador, você pode ajustar a aparência para que ela corresponda ao design e à marca do seu site. Há toda uma paleta de cores à sua disposição. Veja o que você pode alterar:

• Cor da fonte
• Cor de fundo
• Cor de fundo Mention

Tudo para atender aos seus padrões de design!

Ao vivo

Elas são clicáveis, de modo que qualquer visitante do seu site pode clicar nelas e ir diretamente para a fonte, por exemplo, para o Twitter. Parece mais confiável, certo?

Usando o Brand24 monitoramento de mídia social Você pode identificar seus clientes que elogiam seu produto nas mídias sociais e colocar esses mentions no widget para que sejam exibidos em seu site.

Como criar seus depoimentos de clientes ao vivo?

Em primeiro lugar, você precisará de uma conta no Brand24. O Brand24 é um ferramenta de monitoramento de mídia social que coleta todos os mentions on-line contendo palavras-chave predefinidas, por exemplo, o nome de sua empresa, produto ou serviço. Para criar sua conta gratuita, clique aqui.

Em seguida, você precisa criar um projeto. No criador do projeto, forneça palavras-chave relevantes para sua empresa - o nome da empresa, o nome do produto ou a hashtag da empresa. Em seguida, a ferramenta começará a coletar todos os mentions dessas palavras-chave em tempo real.

Agora você precisa procurar mentions nos quais os clientes elogiam seu produto. Crie um grupo para reunir esses mentions em um só lugar.

Para agrupar um mention, localize o botão Group na parte inferior do mention. Você pode usar esse botão para adicionar um mention a um grupo existente ou criar um novo grupo. Veja mais Guia detalhado sobre o uso de Grupos.

Para isso, você pode criar um grupo chamado "Live Customer Testimonials" (Depoimentos de clientes ao vivo). Procure seus mentions, receba notificações por e-mail e identifique clientes elogiando sua empresa e seu produto. Adicione esses mentions ao seu "Live Customer Testimonials".

1. Primeiro, faça login em sua conta do Brand24.

2. Clique em qualquer projeto em seu painel.

3. No menu à esquerda, clique em Create a Widget (Criar um widget).

4. Em seguida, no menu suspenso, escolha um projeto que você deseja transformar em um widget. Selecione a ordem dos Mentions para seu widget. Você pode ordená-los pelos mentions mais populares ou pelos mentions mais recentes de seu projeto. Escolha o grupo de Mentions que você deseja exibir. Lembre-se de que o Widget exibe mentions de seus grupos. Isso lhe dá um pouco mais de controle sobre os tipos de mentions que seus usuários verão

5. Agora, selecione um tema. Você pode escolher um tema claro ou escuro. Além disso, você pode ajustar suas cores de forma mais completa escolhendo:

• Cor de destaque
• Cor da fonte
• Cor de fundo
• Cor de fundo Mention
• Mention cor da borda

E clique em Salvar alterações.

6. Seu widget foi configurado e, agora, você só precisa copiar o código gerado e colá-lo em seu site.

Aqui está um tutorial em vídeo sobre como fazer isso passo a passo:

Aí está!