Como espionar os concorrentes? Palavras-chave, anúncios e muito mais [16 técnicas comprovadas].

Está curioso para saber em quais palavras-chave orgânicas seus concorrentes estão classificados? Quantos backlinks eles têm? Qual é o sentimento em torno de sua marca? Você pode verificar isso facilmente. Na verdade, você pode verificar muito mais informações sobre eles. Então, vamos descobrir como espionar o concorrente de forma legal e inteligente!

Para espionar um concorrente parece uma tática sorrateira. Mas, na realidade, é uma maneira totalmente ética e legal de coletar informações publicamente disponíveis para entender as estratégias e o desempenho de seu concorrente.

Isso envolve a análise de sua atividade de mídia social, estratégia de marketing, site, avaliações de clientes e muito mais. Tudo isso para identificar os pontos fortes e fracos de seu concorrente e descobrir suas oportunidades de diferenciação e crescimento no mercado.

00 Encontre seus concorrentes

Decidi começar da etapa zero, o que é absolutamente necessário: Antes de mergulhar na análise, é fundamental identificar seus principais concorrentes.

Eu sei, isso parece óbvio. Mas, pela minha experiência, muitas pessoas trabalham no caos. Em vez de sacrificar 10 minutos para criar uma lista de concorrentes, elas começam a fazer tudo ao mesmo tempo.

Eles acabam pulando de uma guia de página para outra e, em última análise, perdem muito mais tempo do que gastariam listando seus concorrentes primeiro.

Certo, e como encontrar seus concorrentes?

Comece com os concorrentes diretos, ou seja, as empresas que têm como alvo o mesmo público e operam no mesmo nicho ou em um nicho semelhante.

Além disso, considere as indiretas que podem visar mercados ligeiramente diferentes, mas que ainda assim competem com você pela atenção do consumidor.

Um bom ponto de partida para essa pesquisa é o Google ou o ChatGPT. Sério, essas duas fontes podem fazer uma identificação bastante abrangente da concorrência.

Por exemplo, solicitei ao ChatGPT que me fornecesse uma lista dos cinco principais concorrentes da marca Patagonia.

Além disso, você pode usar um software de SEO como o Semrush ou o Ahrefs. Essas ferramentas, com base em palavras-chave, detectam os principais domínios concorrentes. Aqui você pode ver os concorrentes orgânicos da Patagonia:

E aqui você pode verificar os concorrentes pagos da Patagonia:

Agora, deixe-me apresentar 16 técnicas para ajudá-lo a descobrir como espionar os concorrentes.

01 Palavras-chave

Os sites dos concorrentes geralmente funcionam como o hub central das atividades de uma empresa, apresentando seus produtos, serviços, campanhas e estratégia de conteúdo.

Portanto, o site do seu concorrente é o primeiro lugar que você deve explorar para obter insights. Vamos começar com o que é muito importante para gerar tráfego no site: palavras-chave.

Para espionar as palavras-chave da concorrência, precisamos nos aprofundar nas estratégias de SEO de seus concorrentes.

Há várias ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a descobrir as palavras-chave orgânicas e pagas para as quais seus concorrentes estão ranqueando. Semrush e Ahrefs são as mais populares.

Vamos descobrir para quantas palavras-chave a marca Patagonia está classificada usando a ferramenta da Semrush.

Palavras-chave orgânicas

Comece na ferramenta "Pesquisa orgânica" e insira o domínio do seu concorrente.

Em seguida, vá para a guia "Positions" (Posições) e selecione "Organic" (Orgânico) para ver as palavras-chave para as quais eles se classificam, a intenção de pesquisa, os recursos SERP, o tráfego, o volume, o CPC, a dificuldade da palavra-chave (KD) e muito mais.

Aqui, você pode aplicar filtros mais ou menos avançados para ajustar a visualização às suas necessidades.

Agora é hora da análise. Procure as palavras-chave de melhor desempenho de seu concorrente que trazem tráfego para o site dele.

Além das palavras-chave de alto volume, preste atenção a palavras-chave de cauda longa. Implementá-las em sua estratégia de conteúdo pode ser um divisor de águas. Certo, mas o que são?

As palavras-chave de cauda longa são frases mais longas e específicas que as pessoas pesquisam. Por exemplo, uma palavra-chave típica é "melhores botas de caminhada", enquanto uma palavra-chave de cauda longa é "melhores botas de caminhada para pés largos".

Essas palavras-chave são mais precisas e geralmente têm volumes de pesquisa menores, mas podem ser valiosas para direcionamento para um público-alvo de nicho.

Além disso, preste atenção à dificuldade da palavra-chave (o quanto é difícil classificá-la para uma palavra-chave).

Eu queria encontrar palavras-chave de alto volume com baixa dificuldade de palavras-chave que trouxessem tráfego para o site da Patagônia.

Por isso, filtrei os dados. Além disso, excluí as palavras-chave que continham "Patagônia". Aqui você pode ver os resultados:

Graças a essa análise, encontrei produtos muito populares disponíveis na loja da Patagônia.

Com o recurso "Orgânico", você também pode verificar as palavras-chave de URLs específicos.

Por exemplo, a página inicial da Patagônia está classificada para mais de 41.000 palavras-chave relacionadas, e 300 delas estão na primeira posição do Google. Esse é um resultado impressionante!

Palavras-chave pagas

Vamos descobrir palavras-chave pagas para as quais seu concorrente quer se classificar. Tenho certeza de que elas serão muito valiosas para sua empresa. Novamente, usaremos a Semrush.

Vá para a seção "Pesquisa de publicidade". A marca Patagonia tem anúncios para mais de 1.700 palavras-chave:

Você pode filtrar os dados para descobrir as principais palavras-chave pagas de alto desempenho. Essas são as palavras-chave nas quais eles provavelmente estão investindo mais.

Além disso, procure palavras-chave que seus concorrentes estejam segmentando nos mecanismos de pesquisa, mas que você não esteja.

Lembre-se de que a análise da concorrência é um processo contínuo. Portanto, monitore continuamente as palavras-chave orgânicas e pagas de seus concorrentes.

02 Mentions

Monitorar conversas on-line e mentions é uma ótima maneira de espionar seus concorrentes.

Certo, mas como obter essas percepções na prática? Na verdade, é muito fácil!

Tudo o que você precisa é de uma ótima ferramenta de monitoramento de mídia, como o Brand24. Ele permite que você rastreie mentions:

• Plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram e Twitch;
• Sites, blogs, fóruns, plataformas de vídeo, podcasts, sites de notícias e outros sites;
• Boletins informativos e sites de avaliação.

O Brand24 fornece muitos insights valiosos que você pode implementar em sua estratégia de marketing. Ele também o ajuda a conduzir uma análise avançada e multicamada de Análise da concorrência.

Você pode usá-lo para:

• Detectar a fonte principal dos mentions da concorrência,
• Encontre os mentions mais populares,
• Medir o alcance Os mentions trazem para os concorrentes,
• Os concorrentes análise de sentimentosPortanto, verifique se os mentions são positivos, neutros ou negativos.

Vamos dar um exemplo rápido.

Imagine que você é representante de uma marca DJI (uma marca de drones e câmeras de ação). Seu concorrente a ser espionado é a marca GoPro. Você abre o projeto Brand24, visita a guia Mentions e faz uma rápida visão geral.

Acontece que, em janeiro de 2025, a GoPro foi mentioned mais de 85.000 vezes.

Graças ao gráfico Mentions & Reach, você pode identificar facilmente quaisquer aumentos ou mudanças repentinas na tendência da marca mentions.

E isso não é tudo!

Esses pontos de exclamação indicam anomalias identificadas pelo Detector de Anomalias de IA do Brand24.

Em resumo, sempre que algo inesperado acontece em seu projeto ou no projeto de seu concorrente (como um aumento repentino no volume de mentions), o Detector procura a causa mais possível e a resume em uma ou duas frases.

Acontece que o enorme aumento de GoPro mentions estava relacionado ao clipe de esqui extremo filmado por Blaine Gallivan.

Para a GoPro, essa é a prova de que sua estratégia de marketing (forte foco no conteúdo gerado pelo usuário) vale a pena!

E isso é uma grande inspiração para a marca DJI.

Portanto, agora você sabe quantos mentions seu concorrente recebe e o que desperta ainda mais interesse. É hora de comparar os resultados dele com os seus.

Na verdade, graças ao recurso de comparação do Brand24, você pode comparar sua marca com a de um ou mais concorrentes.

Abaixo, você pode ver o resumo DJI vs. GoPro.

Em geral, a DJI supera a GoPro na maioria das categorias. O que a DJI definitivamente deveria cuidar é de sua relação positiva/negativa de mentions.

O Brand24 é realmente uma das mais incríveis ferramentas de inteligência competitiva. Exploraremos seus recursos nessa questão mais adiante.

Agora, vamos passar para outras técnicas que se concentram mais nos esforços de publicidade de seu concorrente.

Leia mais: Saiba mais sobre Verificador de backlinks

03 Cópia de anúncios pagos

Você pode se surpreender com o fato de que, além de seus poderosos recursos de SEO, a Semrush é uma excelente ferramenta de espionagem de anúncios!

Ele permite que você tenha uma visão geral abrangente do texto do anúncio de seus concorrentes, incluindo títulos, descrições e URLs de exibição.

Você pode clicar nos anúncios de seus concorrentes para visitar as páginas de destino que direcionam os usuários. Ao analisar as mensagens, o design e a experiência do usuário nessas páginas, você pode aprimorar sua estratégia de anúncios.

A ferramenta também mostra o histórico de anúncios do domínio, para que você possa acompanhar se o seu concorrente fez alguma alteração no anúncio.

04 anúncios do Google

Espionar os anúncios da concorrência no Google é relativamente fácil.

Digite o nome de seu concorrente na pesquisa do Google. Encontre o anúncio e clique nos três pontos. Você descobrirá o relatório de anúncios com insights sobre um anunciante. Em seguida, clique em "Ver mais anúncios que este anunciante exibiu usando o Google".

Em seguida, você será redirecionado para o Ads Transparency Center. Ele mostrará uma visualização dos anúncios. Você pode classificar os dados por intervalo de tempo, localização e formatos.

Depois de clicar em um determinado anúncio, você poderá ver a data em que ele foi exibido pela última vez.

05 Anúncios no Facebook

Você pode verificar os anúncios do Facebook de seus concorrentes rapidamente. Tudo o que você precisa fazer é acessar a Meta Ad Library e digitar o perfil do seu concorrente.

A ferramenta mostrará anúncios e posts patrocinados publicados no Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network.

Você pode classificar os dados por intervalo de tempo, palavras-chave, idioma, plataforma e tipo de mídia.

Espie seus concorrentes! Monitore suas mídias sociais!

06 Mídia social

Há três motivos principais pelos quais seguir as mídias sociais de seus concorrentes é uma obrigação:

1. Administrar perfis de negócios nas mídias sociais é uma atividade extremamente popular forma de promoção e comunicação. De fato, quase 94% das empresas usam mídia social.
2. Espionar seus concorrentes em plataformas sociais é relativamente fácil. Eles simplesmente precisam estar disponíveis publicamente para atender a seus propósitos de forma eficaz.
3. As postagens em mídias sociais fornecem muitas métricas excelentes que permitem que você analise o desempenho dos concorrentes, como taxas de engajamento, crescimento de seguidores, tipos de conteúdo e frequência de publicação.

Esses insights podem ajudá-lo a entender o que repercute no público deles e a identificar tendências ou lacunas a serem aproveitadas em sua própria estratégia.

Certo, mas como espionar as mídias sociais do seu concorrente na prática? Bem, há duas maneiras principais:

1. Siga suas contas oficiais.

Você pode simplesmente seguir vários concorrentes e criar uma planilha do Excel na qual acompanhará as principais métricas, como frequência de publicação, tipos de conteúdo, níveis de envolvimento (curtidas, comentários, compartilhamentos) e quaisquer tendências perceptíveis na atividade deles.

2. Use ferramentas de monitoramento de mídia social.

Sei que rastrear os canais de mídia social dos concorrentes exige esforço e tempo. Você pode usar um ferramenta de monitoramento de mídia social para tornar esse processo mais rápido e mais digerível.

Essa ferramenta o ajudará:

• Monitorar os perfis dos concorrentes. Você pode adicionar os perfis de mídia social de seus concorrentes à ferramenta de monitoramento. Isso lhe dá um painel de controle para visualizar todas as atividades deles nas plataformas sociais.
• Descubra os principais perfis e mentions de mídia social. Você pode descobrir quais influenciadores ou contas estão se envolvendo mais com seus concorrentes, o que o ajuda a identificar possíveis parcerias ou tendências no público deles.
• Rastreie qualquer palavra-chave ou hashtag. Você pode configurar palavras-chave e hashtags específicas relacionadas às marcas ou aos setores de seus concorrentes. A ferramenta monitorará as publicações que contêm essas palavras-chave, mantendo-o atualizado sobre as conversas relevantes.
• Configurar alertas. A configuração de alertas e notificações pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes, informando-o sobre qualquer aumento em seus mentions.

Muito bem, é hora de praticar um pouco!

Vamos imaginar que você seja um representante da GoPro espionando um de seus principais concorrentes, a DJI. Você acabou de criar um projeto no Brand24 para acompanhar o desempenho de seu concorrente.

Com o Brand24, você pode descobrir os dados de seus concorrentes desempenho da mídia social de várias maneiras.

No caso discutido, usei o AI Topic Analysis, que reconhece padrões de discussão e reúne mentions em tópicos comuns.

Acontece que os principais mentions de mídia social da DJI estão relacionados a equipamentos de criação de conteúdo e discussões sobre drones.

07 Emoji

Em sua essência, os emojis são projetados para expressar ou enfatizar sentimentos. Ao analisá-los, você pode ter uma ideia do tom emocional das conversas sobre seus concorrentes.

Em outras palavras, você pode descobrir quais emoções seus rivais estimulam no público-alvo.

E existem ferramentas para esse fim! Por exemplo, o Brand24 pode realizar análises de emojis.

De acordo com sua análise, a marca DJI recebe principalmente emojis positivos de seu público, indicando sua admiração e alegria em relação à marca.

08 Influenciadores e embaixadores da marca

Para detectar os embaixadores de seus concorrentes, você precisa verificar quem está falando sobre eles.

A maneira mais fácil de fazer isso é usar uma ferramenta projetada para monitoramento de mídia e analisando mentions. Por exemplo, o Brand24 gera listas de influenciadores e detecta líderes de discussão.

Aqui você pode ver os influenciadores mais impactantes da DJI de janeiro de 2025:

Você também pode ver os líderes de discussão que falam sobre a DJI de forma positiva ou negativa:

09 Presença on-line

Qual é a popularidade de seus concorrentes? Para responder a essa pergunta, você precisa verificar seus Pontuação de presença. Essa métrica mede presença da marca em um determinado período de tempo.

Também é uma ferramenta útil para medir e fazer benchmark reconhecimento da marca. O Presence Score opera em uma escala de 1 a 100. O que é importante: 100 é uma pontuação alcançada por marcas reconhecidas mundialmente.

A presença on-line da DJI é de 81, o que significa que ela é mais popular do que 90% das marcas.

10 Alcance geral

Ok, na etapa 6, discutimos como espionar a mídia social dos concorrentes. Mas, muito provavelmente, seus rivais também estão presentes por meio de fontes não sociais.

Portanto, você deve ser capaz de rastrear seus concorrentes no maior número possível de lugares. Isso lhe dará uma visão abrangente e muito mais completa do alcance deles em vários pontos de contato.

Para deixar isso claro, vamos destacar a diferença:

• Alcance da mídia social fornece insights sobre os produtos de seus concorrentes visibilidade on-line e engajamento em plataformas como Facebook, TikTok, Instagram e outras.
• Alcance não social Ampliar sua presença para além da mídia social, como blogs, notícias, podcasts, boletins informativos, fóruns e sites de avaliação.

Vamos dar uma olhada mais de perto em alguns insights.

Em janeiro de 2025, o alcance total da DJI foi de mais de 1,1 bilhão, a maior parte gerada por mentions neutros (773 milhões). O alcance positivo (276 milhões) é mais de sete vezes maior do que o negativo (39 milhões).

O alcance estimado da mídia social foi de 967 milhões, e o alcance não social foi de 144 milhões.

Agora, vamos nos aprofundar um pouco mais usando a análise de métricas de IA do Brand24.

Acontece que as fontes de maior alcance da DJI são "Outras redes sociais" (Reddit, Quora, Telegram, etc.), plataformas de vídeo (YouTube, Vimeo, etc.) e blogs.

Essa é a prova de que você não deve se limitar a monitorar o alcance da mídia social de seus concorrentes. Para entender melhor seus rivais, você deve monitorar tanto as fontes sociais quanto as não sociais.

11 Sentimento

Agora, vamos descobrir qual é o sentimento em relação aos seus concorrentes.

Para fazer isso, é preciso verificar se os usuários da Internet escrevem sobre eles de forma positiva ou negativa.

Felizmente, você não precisa fazer isso sozinho. Ferramentas como o Brand24 medem o sentimento em torno de cada mention e transformam esses dados em insights.

Abaixo, você pode ver o gráfico de sentimento da DJI. Os mentions positivos claramente superam os negativos.

Se precisar de mais detalhes, você pode verificar facilmente o detalhamento do sentimento.

Os sentimentos mais comuns expressos ao discutir a DJI são neutros (69%). Há mais de 8,8 vezes mais mentions positivos do que negativos (28% vs. 3%). Conclusão?

A DJI desfruta de um excelente reputação da marca!

12 Marketing por e-mail dos concorrentes

Outra técnica que é muito útil na pesquisa da concorrência está verificando sua estratégia de marketing por e-mail.

Isso é muito simples. Inscreva-se nos boletins informativos de seus concorrentes e analise o conteúdo de e-mail deles ao longo do tempo. Preste atenção a:

• Frequência de e-mailEntão, com que frequência eles enviam e-mails;
• Linhas de assuntoEntão, que tipo de títulos eles usam para chamar a atenção?
• Chamada para ação (CTA) para entender se eles usam seus e-mails para impulsionar as vendas, o envolvimento com o conteúdo ou o reconhecimento da marca.
• Promoções e ofertas para descobrir se eles oferecem descontos, ofertas exclusivas ou acesso antecipado a produtos.

A análise desses aspectos permitirá que você se inspire e compreenda melhor as estratégias de seus concorrentes.

13 Análise do tráfego do site do concorrente

Compreender a quantidade de tráfego de pesquisa que o site do seu concorrente recebe pode ajudar Avaliar a posição deles em seu setor ou nicho.

Vamos descobrir quanto tráfego o site da GoPro tem em comparação com seus rivais de mercado, DJI e Insta360.

De acordo com a Semrush, em janeiro de 2025, o site gopro.com teve um total de 6,1 milhões de visitas. No período análogo, o site da Insta360 foi visitado 5,3 milhões de vezes, enquanto o dji.com foi visitado mais de 22 milhões de vezes!

Ao verificar quais fontes (pesquisa orgânica, pesquisa paga, mídia social, referências etc.) geram a maior parte do tráfego do site do seu concorrente, você pode identificar onde pode estar investindo pouco.

Como você pode ver, a DJI está superando drasticamente os sites de seus concorrentes em tráfego de pesquisa direto, de referência e orgânico.

14 Site mudanças

Você sabia que pode espionar as alterações no site da concorrência?

Ferramentas como o Visualping monitoram se o concorrente alterou os elementos que podem influenciar suas decisões de negócios, como preços, atualização das páginas ou outras modificações importantes.

Se um concorrente mudar o design ou a navegação do site, isso pode indicar que ele está se concentrando em melhorar a experiência do usuário.

Essa pode ser uma boa oportunidade para você avaliar a experiência do usuário do seu próprio site e verificar se há áreas que podem ser melhoradas.

15 Backlinks

Monitoramento de backlinks é um aspecto essencial de uma estratégia abrangente de SEO. Por quê?

Como quem e como os links para os seus sites (ou os de seus concorrentes) são um fator de classificação importante que influencia o posicionamento em mecanismos de pesquisa como o Google.

Se um site confiável fornecer links para seus concorrentes, há uma boa chance de que eles também estejam interessados em criar links para o seu conteúdo.

Vamos descobrir como descobrir os backlinks dos concorrentes. Novamente, você pode usar a Semrush para essa finalidade.

A ferramenta analisa um perfil de backlink. Assim, você pode verificar a autoridade do domínio, o número de backlinks, os textos-âncora, os tipos de links e muitos outros elementos essenciais.

Você também pode verificar uma lista detalhada de backlinks:

Deseja mais backlinks para seu site? Encontre mentions de marcas sem links e transforme-os em backlinks.

16 Tecnologia

Se seus concorrentes utilizam tecnologia de ponta, isso pode ser uma vantagem competitiva para eles.

Ao identificar as tecnologias que lhes dão uma vantagem, você pode incorporar ferramentas semelhantes ou desenvolver soluções alternativas.

Graças a ferramentas como o Wappalyzer, descobri que o dji.com usa o Amazon Web Services, o Google Tag Manager, a estrutura AMP JavaScript e muito mais.

Você pode implementar facilmente a versão gratuita do Wappalyzer como uma extensão do navegador.

Conclusão

Espionar os concorrentes não é uma questão de sigilo; é uma questão de pesquisa inteligente.

Você pode descobrir muitos insights valiosos analisando palavras-chave, mentions, anúncios, mídia social e outras fontes disponíveis publicamente.

Ao fazer isso, use o poder de ferramentas como Brand24 ou Semrush. Elas tornam o processo muito mais fácil, rápido e eficaz.

Com os dados certos, você pode refinar sua estratégia de negócios e marketing, obter uma vantagem competitiva e superar seus concorrentes.

Portanto, comece a monitorar, continue se adaptando e fique à frente no jogo!

Considerações finais:

• TudoSempre comece definindo seus concorrentes. Trabalhar de trás para frente não compensa.
• Para ter uma visão mais abrangente de seus concorrentes, você deve analisar o desempenho de suas mídias sociais e não sociais.
• As tendências mudam, assim como os concorrentes. A atualização regular de sua pesquisa garante que você não fique para trás.
• Concentre-se em insights, não apenas em dados. Os números são importantes, mas o que você aprende com eles é o que impulsiona o crescimento real.

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