3 dicas de marketing para pequenas empresas com orçamento limitado

A forma de comunicação mudou nas últimas duas décadas, assim como as oportunidades de estabelecer e expandir um negócio. Os profissionais de marketing não são mais tão dependentes do orçamento que têm à disposição. Até mesmo uma pequena empresa pode vencer um gigante no mercado global se puder oferecer um produto ou serviço notável.

Qual é o segredo? Eles não atendem a clientes que não estão preocupados com sua oferta. Em vez disso, eles tentam entrar em contato com esses clientes em potencial interessados em seus produtos. Sua proposta de valor visa a satisfazer as necessidades reais dos clientes, resolvendo seus problemas e facilitando a vida. Simplificando, eles não tentam mais interromper os clientes com ligações frias ou argumentos de vendas impessoais. Eles estão no lugar certo, na hora certa, ouvindo seu público.

Além disso, essas empresas usam formas de comunicação fora do comum para alcançar seus clientes em potencial. E, muitas vezes, esses métodos são econômicos, permitindo que empresas de pequeno orçamento cresçam rapidamente a partir do zero.

Curioso para saber quais são essas táticas mágicas?

Hoje, tenho outra história de sucesso para compartilhar com você. A Printoo, criadora de um aplicativo móvel, desenvolveu três táticas para alcançar e envolver seu público. Continue lendo para saber o segredo deles.

Printoo - Pequena empresa que cresceu do zero e se tornou a número 1 na categoria

A Printoo é uma empresa iniciante que oferece aos usuários um aplicativo móvel que lhes permite imprimir e receber fotos favoritas diretamente em suas casas, de forma totalmente gratuita. Ela está operando no mercado mexicano desde dezembro de 2014 e já conquistou muitos clientes.

A empresa oferece um valor especial aos clientes na forma de experiências e memórias impressas que podem ser compartilhadas com parentes e amigos sem tecnologia adicional. Apesar das aparências, o setor de impressão de fotos tem crescido constantemente, pois as pessoas ainda apreciam o valor das fotografias impressas, especialmente quando se trata de compartilhar seus momentos mais pessoais e queridos.

O aplicativo permite que os usuários selecionem facilmente suas fotos de perfis de mídia social (Facebook e Instagram) ou da galeria do telefone, editem-nas e façam o pedido para um endereço específico.

Os usuários podem solicitar até 10 fotos mensalmente sem pagamento, mas também podem comprar pacotes de fotos adicionais. Cada foto tem um anúncio impresso em seu verso, portanto, os clientes não são cobrados pela entrega.

A Printoo envia fotos para todo o país e, desde o lançamento da empresa, já entregou 260.000 fotos. Sua atitude positiva e sua capacidade de envolver os usuários ajudaram a empresa a conquistar marcas internacionais como parceiras. Huggies, Uber e Steve Madeen, bem como as maiores marcas mexicanas, como enviaflores.com, são apenas algumas das que confiaram na Printoo.

Dicas de marketing para pequenas empresas com orçamento limitado

Como eu disse antes, você não precisa ser uma empresa gigante com um orçamento enorme para comercializar seu produto ou serviço de forma eficaz. A mídia digital oferece uma ampla gama de ferramentas e métodos para alcançar seus clientes em potencial. Além disso, você não precisa chegar a essas estratégias por conta própria. Há muitas empresas que tiveram sucesso e agora compartilham seus conhecimentos.

A Printoo revelou suas três estratégias de marketing digital que a ajudaram a atingir suas metas comerciais. E o mais importante é que eles não investiram muito dinheiro na implementação desse plano.

1. Use os mentions do Facebook e do Twitter para compartilhar o perfil dos parceiros com os clientes

O modelo de negócios da Printoo é baseado em publicidade. Assim, a empresa emprega métodos distintos para promover seus parceiros. Eles implementaram um algoritmo que adiciona um mention do Facebook ou do Twitter de um determinado parceiro a cada publicação ou tweet que um usuário compartilha. E eles compartilham muitas fotos e experiências em seus perfis de mídia social.

A Printoo coleta esses mentions com ferramenta de escuta social e os dados coletados são perfeitos para serem apresentados aos parceiros. Além disso, é preciso pouco tempo e esforço para fazer isso.

2. Reunir opiniões e avaliações de clientes

A Printoo também está focada em ASO (App Store Optimization). Esse processo ajuda os editores de aplicativos a obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa de uma loja de aplicativos. Uma classificação mais alta influencia o aumento da visibilidade para clientes em potencial, o que se traduz em mais tráfego e mais downloads.

O ASO é vital para os editores de aplicativos, pois 63% dos aplicativos são descobertos por meio de pesquisa geral. Os principais fatores que influenciam o ASO são o título e as palavras-chave. Em seguida, o algoritmo usa o número total de downloads e, por fim, classificações e avaliações. O último fator é crucial, mas difícil de controlar. No entanto, há maneiras de incentivar os usuários a compartilhar seus comentários.

A Printoo identifica os usuários que discutem sobre o aplicativo usando a ferramenta de escuta social e, em seguida, entra em contato com eles solicitando uma avaliação. Graças a isso, eles podem encontrar as opiniões mais positivas e selecionar os clientes mais fiéis. Graças a uma interação direta, a empresa aumenta as chances de obter muito mais avaliações positivas.

3. Criar conteúdo viral com base em discussões na mídia social sobre uma marca

É uma prática muito popular entre as marcas americanas ou europeias interagir com clientes e prospects nas mídias sociais em tempo real. No entanto, no México, onde a Printoo opera, isso ainda não é tão comum. Essas atividades oferecem muitas vantagens, como maior alcance, melhor imagem da marca, maior envolvimento e muito mais. Naturalmente, tudo isso se traduz em novos clientes.

A Printoo cria tipos distintos de conteúdo de alta qualidade com base em conversas que dizem respeito à marca. Primeiramente, eles interagem com pessoas que compartilham fotos recebidas ou apenas expressam a opinião sobre a marca. Eles também organizam discussões com o público por meio de hashtags. Um deles - #smileitsfree, que também é o slogan da Printoo, faz propaganda da imagem que a marca cria. Eles querem ser vistos como uma marca positiva, "sorridente", que traz felicidade aos clientes.

Resultados

Estamos vivendo na era dos números, portanto, neste caso, também compartilharemos alguns. Graças à implementação das estratégias da Printoo, eles conseguiram obter resultados mensuráveis em apenas alguns meses. Suas realizações são ainda mais notáveis quando levamos em consideração o baixo orçamento e o curto período de operação. Aqui estão as conquistas que a Printoo tem a seu crédito:

1. Sobre 23.000 downloads desde o lançamento da empresa

2. Sobre 260.000 fotos entregue

3. Cooperação com marcas internacionais como Huggies, Uber e Steve Madeen

4. Alcance da mídia social de conteúdo sobre o Printoo maior em 13 vezes (comparando 15 de fevereiro′ com 15 de julho′)

3 conclusões do estudo de caso

Se você quiser se lembrar das coisas mais importantes deste artigo, elas devem incluir três dicas:

1. Aproveite a mídia social e incentive seus clientes a compartilhar conteúdo com mentions de sua empresa ou de seus parceiros. Isso aumenta o alcance da mídia social e o reconhecimento da marca.

2. Não tenha receio de pedir a opinião de seus clientes. Eles estarão dispostos a compartilhar suas opiniões e, graças a isso, você poderá obter feedback valioso e recomendações confiáveis para seus serviços.

3. Ajuste seu conteúdo de acordo com o que as pessoas estão falando sobre sua marca nas mídias sociais. Ouça atentamente o que elas dizem e interaja adequadamente. Essa também é uma boa maneira de aumentar o engajamento.

 Quais são suas estratégias de marketing bem-sucedidas? Deixe um comentário!