Como fazer um relatório de análise competitiva [modelo + exemplos]

É absolutamente necessário saber o que seus concorrentes estão fazendo. Afinal de contas, como você quer competir com eles se não fizer nenhuma pesquisa? É como tentar vencer uma batalha de dança sem saber se seu oponente é um mestre da salsa ou apenas seu tio em um casamento fazendo a Macarena. Veja a seguir como criar um relatório de análise competitiva de alto nível + algumas dicas e exemplos de como fazer isso ainda melhor!

Relatório de análise competitiva é um documento que descreve resumidamente os pontos fortes e fracos dos concorrentes, identificando as vantagens e desvantagens relativas de sua empresa.

Ele fornece insights sobre oportunidades de crescimento, como melhorias de produtos, participação de mercado e expectativas dos clientes, para aprimorar o posicionamento competitivo.

A análise competitiva é fundamental para entender seus concorrentes diretos e indiretos, as tendências do setor, o público-alvo e outros fatores importantes. Mas como apresentar essa análise?

A resposta é um relatório de análise competitiva!

Sem mais delongas, é hora de explorar o que ele realmente é e como criar um que irá balançar sua estratégia e lhe dar uma vantagem no jogo!

O que é um relatório de análise competitiva?

Um relatório de análise competitiva é um documento estruturado que o ajuda a entender seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos e sua posição no cenário do mercado.

Dependendo do escopo definido, um relatório de análise da concorrência fornece insights sobre as estratégias de vendas e marketing de seus rivais, características do produto, presença no mercado, reputação da marca e muito mais.

Os principais elementos de um relatório de análise competitiva são:

• Objetivos claros
• Principais métricas
• Identificação do concorrente
• Coleta de dados
• Análise SWOT
• Recomendações estratégicas
• Visuais

Muito bem, vamos abordar a segunda questão. Como você pode criar um relatório de análise competitiva rapidamente? Existe algum atalho inteligente que acelere todo o processo sem sacrificar a qualidade?

Gamechanger: um modelo de relatório de análise competitiva

A melhor maneira de obter uma vantagem competitiva de forma rápida e eficaz é usar uma solução personalizada e pré-projetada modelo de análise competitiva.

Essa estrutura (é claro, quando bem elaborada; discutiremos isso mais adiante) não apenas economiza tempo, mas também garante que você não perca nenhum elemento crítico ao avaliar seus concorrentes.

Pense em um estudo de caso como esse.

Seu gerente acabou de pedir que você prepare um relatório de análise competitiva, e ele precisa dele até amanhã de manhã.

Você está olhando para um documento em branco, sentindo a pressão aumentar.

Por onde você começa? Você se dedica a pesquisar os sites, as mídias sociais, os produtos ou os preços de seus concorrentes? Isso parece muito difícil, certo?

Agora imagine isso.

Em vez de começar do zero, você abre um modelo de análise de concorrentes bem elaborado.

Ele já está organizado em seções claras, como posicionamento de mercado, comparações de produtos, benchmarks de reputação e percepções do cliente.

Basta preencher os dados, uma categoria de cada vez. Com cada detalhe que você preenche, o relatório se torna perfeito.

Parece fantástico, você não acha?

Onde obter o modelo e os dados para sua análise competitiva? [exemplo]

Certo, outra pergunta crucial: onde posso obter esse modelo e os dados para ele?

Não se preocupe - é mais fácil do que você imagina.

Há várias opções disponíveis para obter uma estrutura pronta para uso e as informações necessárias para preenchê-la.

Vamos começar com o modelo em si.

Provavelmente o melhor A fonte para obter um modelo gratuito de análise de concorrência é o Canva.

Essa ferramenta simples, mas poderosa, de design gráfico oferece muitos modelos personalizáveis para ajudá-lo a criar um documento de análise competitiva com excelente aparência e fácil de adaptar.

Registre (ou faça login) em sua conta do Canva, pesquise "análise competitiva" na biblioteca de modelos, escolha um design e comece a editar!

Embora o Canva permita que você escolha a estrutura, ele não pode preenchê-la automaticamente com dados. Entretanto, há outras ferramentas que podem fornecer o modelo e os dados para sua análise competitiva.

Exemplo?

Brand24, um sistema de monitoramento de mídia ferramenta que rastreia e analisa mentions on-line, pode gerar um relatório de análise da concorrência em segundos.

Com apenas alguns cliques, você pode ver a análise da concorrência com base em dados provenientes de:

• Mídias sociais, como Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, Reddit, Telegram e Twitch;
• Sites de notícias, blogs, plataformas de vídeo, fóruns e outros sites;
• Podcasts, plataformas de avaliação e boletins informativos.

Tudo o que você precisa fazer é acessar a guia Comparação, selecionar seus concorrentes e clicar em "Exportar para PPTX" (ou "Exportar para CSV", se você for fã de planilhas do Excel).

👉 Take a look at the relatório de amostra de análise competitiva Eu gerei dessa forma (levei literalmente 22 segundos).

Você pode tratá-lo como um modelo de relatório de análise competitiva. Ou, se precisar de um relatório mais abrangente, esse arquivo PPTX é uma fonte incrível de dados competitivos prontos para serem preenchidos sobre sua empresa. reputação da marca E desempenho de visibilidade.

Além disso, o Brand24 permite que você gere outros relatórios que podem servir como fontes de dados valiosas para sua análise.

Click and download these free report templates:
👉 Exemplo de relatório em PDF
👉 Exemplo de relatório interativo

Como criar um relatório de análise competitiva? 7 etapas

01 Escolha suas metas

Fazer um relatório de análise competitiva sem definir metas é como fazer compras em um supermercado tudo-em-um sem uma lista de compras.

Você pega o carrinho e caminha pelos becos sem um plano.

Veja, há uma oferta especial para seus biscoitos favoritos! Você leva três pacotes.

Uau, hoje há um preço especial para uma pizza congelada! Você as coloca no carrinho.

Depois de voltar para casa e desempacotar as compras, você percebe seu erro. A maioria de seus mantimentos são junk food ou coisas de que você realmente não precisa.

Além disso, todas essas "ofertas especiais" se acumularam e você acabou gastando muito mais do que havia planejado.

Para piorar a situação, você se esqueceu do essencial - sem legumes frescos, pão, carne ou leite. Você não tem nada para fazer uma refeição adequada.

Isso acontece exatamente quando você realiza uma análise competitiva sem definir metas claras.

Mas, depois de tê-los, você estabelece limites claros que o mantêm concentrado no que é importante.t.

Certo, e como você define essas metas?

Deixe-me sugerir que você reflita sobre as seguintes questões:

1. Entenda seu objetivo.

Por que você está realizando essa análise da concorrência?

Exemplo: Você deseja aumentar o tráfego do seu site e, por isso, quer descobrir as estratégias de SEO de seus concorrentes.

2. Alinhar-se às metas comerciais.

Suas metas devem apoiar seus objetivos comerciais ou de marketing mais amplos.

Exemplo: Aumentar o tráfego mensal em 25%.

3. Definir metas SMART.

Suas metas devem ser:

• Específico: Defina claramente o que você deseja alcançar.
• Mensurável: Use dados e métricas para acompanhar o progresso.
• Realizável: Seja realista com relação a seus recursos e prazos.
• Relevante: Certifique-se de que a meta esteja alinhada com seus objetivos.
• Com prazo determinado: Defina um prazo claro para a conclusão.

Exemplo: Até 31 de março, analisarei as estratégias de blog dos cinco principais concorrentes para identificar 10 palavras-chave de alto desempenho para nosso calendário de conteúdo.

A análise da concorrência pode ser desgastante. Definir metas no início desse processo ajuda a estabelecer limites claros e a manter o foco no que é realmente importante!

02 Escolha as principais métricas

Agora, depois de identificar sua(s) meta(s) mais importante(s), é hora de entrar em mais detalhes. Em outras palavras, você precisa dividir sua meta em partes menores e mensuráveis. Essas são as chamadas métricas-chave.

Os dois fatores mais importantes que afetam a escolha das principais métricas são:

1. O escopo do seu relatório de análise competitiva, ou seja, os objetivos que você escolheu.

Exemplo: Se você analisar as estratégias de marketing de conteúdo e SEO de seus concorrentes, concentre-se nas métricas de desempenho do mecanismo de pesquisa e do site.

2. O público de seu relatório.

Se você apresentar seu relatório para executivos de nível C, as métricas serão mais gerais (ou seja, compartilhamento de voz ou engajamento em mídias sociais).

Mas se você fizer isso para uma gerência especializada (ou seja, gerente de marketing), espera-se que apresente indicadores mais granulares e detalhados.

Por esses motivos, a lista de possíveis métricas de análise dos principais concorrentes é quase infinita.

Felizmente, a maioria delas é universal, e você pode aplicá-las a muitos tipos de relatórios de análise competitiva.

Essas métricas universais incluem:

• Tráfego do site - quantas pessoas visitaram o site de seu concorrente;
• Marca Mentions - com que frequência e onde a marca de seu concorrente é mentioned on-line;
• Análise de sentimento - as emoções por trás das discussões e dos mentions da marca de seu concorrente;
• Autoridade de domínio - a força da confiabilidade do site e o poder do perfil de backlinks;
• Principais palavras-chave - palavras-chave que geram mais tráfego para o site de seu concorrente;
• Taxas de cliques - a eficácia dos concorrentes em atrair cliques de pesquisas ou anúncios;
• Avaliações de clientes - revelar opiniões reais e a satisfação dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos por seus concorrentes;
• Envolvimento com a mídia social - Avalie as curtidas, os comentários, os compartilhamentos e as interações gerais do público-alvo nas mídias sociais do seu concorrente;
• Compartilhamento de voz - apresenta a atenção do mercado ou da mídia que seu concorrente recebe em relação aos outros (ou a todo o segmento de mercado);
• Participação de mercado - a parte estimada do mercado-alvo controlada por seus concorrentes.

03 Identifique seus principais concorrentes

Certo, estamos sempre falando sobre a análise da concorrência. Portanto, seu próximo passo é descobrir os próprios concorrentes!

Acho que o sentido dessa etapa é óbvio, portanto, não vou desperdiçar seu tempo com explicações de nível elementar.

Em vez disso, compartilharei algumas dicas e técnicas para tornar esse processo rápido e furioso... eficaz:

• Identificar até 6 concorrentes para analisar e comparar com sua empresa. Esse número é suficiente para obter insights e conclusões acionáveis sem gastar horas em análises.
• Concentre-se naqueles que oferecem produtos ou serviços semelhantes e operando em um modelo de negócios semelhante.
• Diversifique sua análise misturando concorrentes diretos e indiretos para entender como os mercados emergentes podem afetar sua empresa.
• Combine empresas bem estabelecidas e marcas emergentes. Isso dará à sua análise do cenário competitivo maior profundidade e variedade.

Dica bônus: entre no cérebro do seu cliente

Sério, imagine que você é o seu cliente. Considere o caminho de tomada de decisão que seus clientes percorrem e que os leva até você ou seus concorrentes. Em seguida, basta seguir esse caminho e listar as marcas concorrentes que aparecem ao lado da sua!

Agora, apresentarei três técnicas que podem ajudá-lo a identificar seus principais concorrentes.

Google

O bom e velho tio Google é um ótimo ponto de partida. Em suma, ele ainda é o mecanismo de pesquisa mais usado em todo o mundo.

Para encontrar seus concorrentes, basta digitar a palavra-chave que seus clientes usariam ao pesquisar possíveis opções de marcas.

Por exemplo, no caso da marca Nike, você pode encontrar seus concorrentes pesquisando o termo "marca de tênis".

Pesquisa de IA

As ferramentas de IA estão em alta. O ChatGPT (e outras ferramentas semelhantes, como Gemini, Perplexity ou DeepSeek) está se tornando a primeira opção de busca de informações para um número cada vez maior de pessoas.

Quais são as vantagens em relação aos mecanismos de pesquisa "clássicos", como o Google?

A pesquisa de ferramentas de IA gera respostas personalizadas rapidamente, entende melhor o contexto de sua pergunta e fornece insights consolidados de várias fontes.

Veja também: 11 ferramentas de análise da concorrência que você precisa conhecer

Especialmente quando se trata de uma marca menor que busca dados de concorrentes, as ferramentas de IA podem economizar mais tempo do que clicar e ler muitos resultados de pesquisa do Google.

Por exemplo, solicitei ao ChatGPT que listasse os 10 principais concorrentes da Tropicfeel, uma empresa menos conhecida que vende roupas e equipamentos sustentáveis para viajantes.

Como estou familiarizado com esse nicho de moda, devo admitir que as respostas do ChatGPT me surpreenderam pela precisão!

Brand24

O Brand24 tem uma grande vantagem sobre o Google e a pesquisa com IA: ele reúne e processa dados internos específicos sobre sua marca. Isso é algo que as ferramentas genéricas não conseguem fazer.

Na prática, o Brand24 oferece um recurso chamado AI Brand Assistant. É como um ChatGPT personalizado que gera respostas às suas solicitações com base nos mentions de sua marca.

E isso é algo que as pessoas que discutem sua marca on-line geralmente mention concorrentes no mesmo contexto.

Isso lhe dá uma mina de ouro de insights, como, por exemplo, quais concorrentes são mais comumente comparados à sua marca, como seu público compartilhado os percebe e quais produtos ou serviços estão ganhando atenção.

Quando solicitei ao Brand Assistant que me fornecesse os concorrentes diretos da Reebok, ele me deu alguns detalhes interessantes. A Puma, por exemplo, concorre com a Reebok no desenvolvimento de tecnologias para calçados.

E isso é algo que você não descobrirá facilmente com o Google ou o ChatGPT.

04 Reunir dados dos concorrentes

Agora, é hora de mergulhar na fase de coleta de dados. Antes de começar, lembre-se: qualidade em vez de quantidade.

Não é necessário coletar todos os dados. Concentre-se nas métricas e informações que se alinham com suas metas e que o ajudarão a tomar decisões informadas.

Independentemente do escopo de sua análise competitiva, aqui estão três coisas a serem verificadas para obter dados incrivelmente valiosos sobre seus rivais no mercado.

Comece pelo site da empresa

Os sites de seus concorrentes são uma mina de ouro de informações. Veja o que você pode procurar:

• Ofertas de produtos/serviços: O que exatamente eles estão vendendo? Como eles posicionam seus produtos? Há algum recurso exclusivo ou estratégia de preços?
• Estratégia de marketing de conteúdo: Confira seu blog, estudos de caso ou recursos. Que tópicos estão sendo abordados? Com que frequência eles publicam?
• Experiência do usuário (UX): Qual é a facilidade de navegação no site da empresa? Qual é o processo de checkout? Faça anotações sobre o que funciona (e o que não funciona).
• SEO: Use ferramentas como a Semrush para analisar suas páginas de melhor desempenho, backlinks e estratégia de palavras-chave.

Explore suas mídias sociais

Todas as marcas estão cuidando de sua presença nas mídias sociais. Mergulhe de cabeça e analise:

• Plataformas em que se concentram: Em quais plataformas eles estão ativos? Eles estão arrasando no Instagram, mas estão indo mal no LinkedIn?
• Métricas de engajamento: Observe as curtidas, os comentários, os compartilhamentos e o crescimento do número de seguidores. Suas postagens estão provocando conversas?
• Conteúdo: Que tipo de conteúdo eles estão publicando? São bobinas, infográficos, memes ou conteúdo gerado pelo usuário?
• Marca mentions: Use ferramentas como o Brand24 para descobrir o volume e o alcance dos mentions de mídia social de seus concorrentes e o sentimento do público em relação a eles.

Verifique suas campanhas de marketing

A análise detalhada das campanhas pode trazer muitos insights sobre as estratégias de marketing de seus concorrentes. Por exemplo, você pode rastrear:

• Esforços de marketing por e-mail: Inscreva-se em seus boletins informativos. Qual é o tom deles? Com que frequência eles enviam e-mails? Eles estão fazendo promoções ou compartilhando conhecimento?
• Parcerias: Eles estão colaborando com influenciadores ou outras marcas? Que tipo de parceria é essa?
• Anúncios: Use ferramentas como a Biblioteca de anúncios do Facebook ou o Relatório de transparência do Google Ads para ver quais anúncios estão sendo veiculados. Qual é a mensagem deles? Qual é o público-alvo?

05 Análise SWOT

Metas? Verificado. Métricas? Verificadas. Concorrentes? Verificado. Dados? Verificados.

Uau, você está em alta!

Bem, vamos passar para a essência do relatório de análise competitiva, que é a análise em si.

Aqui, você pode usar a análise SWOT - uma estrutura clássica, mas incrivelmente eficaz, para avaliar seus concorrentes e sua própria empresa.

Se você não estiver familiarizado com esse acrônimo, SWOT significa:

• Pontos fortesAssim, o que seus concorrentes estão fazendo bem;
• Pontos fracosEntão, o que eles fazem é ruim;
• OportunidadesPortanto, as áreas em que você pode superá-los;
• AmeaçasAssim, fatores externos que poderiam prejudicá-lo ou dar a seus rivais uma vantagem competitiva.

Uma matriz SWOT é universal, portanto, incluí-la em seu modelo de relatório de análise competitiva é uma ótima ideia, independentemente do escopo ou do público-alvo do seu relatório.

É claro que você precisa preencher cada quadrante. Você pode fazer isso manualmente, mas há uma maneira de automatizá-lo. Lembra que mostrei a você o assistente de marca com IA do Brand24?

Lembrete: Esse poderoso recurso no estilo do ChatGPT é equipado com dados internos sobre suas marcas e as marcas de seus concorrentes. Isso significa que você pode pedir a ele que gere uma análise SWOT da concorrência. Exemplo?

Pedi ao assistente de marca que preparasse uma análise SWOT para a Nike, comparando-a com a Reebok. O resultado?

Recebi uma série de insights inteligentes e, o que é mais importante, precisos. Sinceramente, levaria pelo menos uma hora para descobri-los manualmente.

O AI Brand Assistant fez isso em 15 segundos.

06 Incluir recomendações

Agora que você reuniu todos os dados, analisou seus concorrentes e concluiu sua análise SWOT, é hora de transformar essas percepções em ação.

É aqui que transitam seus relatórios de análise competitiva do caráter informativo ao caráter transformador.

Afinal de contas, o objetivo final deste relatório é ajudar sua empresa a tomar decisões mais inteligentes e a crescer.

Lembre-se de que suas recomendações devem ser claras, acionáveis e alinhadas com sua estratégia e metas de negócios.

A seguir, apresento como você pode estruturar essa seção.

Identificar as principais áreas para aprimoramento

Destaque os pontos fracos ou as lacunas na estratégia de seu concorrente que representam oportunidades para sua empresa. Além disso, aborde suas próprias áreas que precisam de melhorias.

Por exemplo:

• Um concorrente tem uma presença fraca no Instagram, que é uma plataforma em crescimento para seu público-alvo (fraqueza do concorrente);
• Lance uma campanha no Instagram para obter mais participação do público e diferenciar sua marca (Sua oportunidade)

Criar um plano de ação

Transforme suas recomendações em um plano de ação claro e passo a passo.

Inclua cronogramas, membros responsáveis da equipe e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o progresso.

Por exemplo, sua ação é lançar uma campanha no Instagram voltada para os millenials.

Seu plano de ação pode ser o seguinte:

• Linha do tempo: até o final do trimestre (2 meses);
• Quem está no comando: Equipes de mídia social e conteúdo.
• KPI: 10.000 seguidores e 150.000 engajamentos em 3 meses.

Adapte as recomendações ao seu público

Se estiver fazendo uma apresentação para executivos, concentre-se em estratégias de alto nível e no ROI.

Para uma equipe de marketing, mergulhe em detalhes táticos, como ideias de campanhas ou calendários de conteúdo.

Exemplo:

• Para executivos: "Investir US$ 50.000 em anúncios no Instagram pode gerar US$ 200.000 em receita até o quarto trimestre.
• Para a equipe de marketing: "Crie 10 rolos por semana, concentrando-se em compartilhar conteúdo informativo".

Dica bônus: peça recomendações à IA

Algumas ferramentas de IA podem gerar sugestões automáticas. O Brand24 oferece um recurso de insights de IA que fornece relatórios personalizados com tendências, insights e recomendações.

Vamos voltar ao nosso exemplo da Reebok.

De acordo com o AI Insights Recommendations, essa marca pode se beneficiar do marketing de nostalgia.

Por exemplo, ela poderia desenvolver uma série que destacasse os impactos históricos da Reebok em momentos memoráveis do esporte.

07 Lembre-se das visualizações de dados

O conteúdo não é suficiente.

Independentemente do escopo do seu relatório de análise competitiva, há uma verdade suprema: ele deve ter uma boa aparência.

Por boa aparência, quero dizer que ela deve ter uma estrutura clara, ser atraente, envolvente e fácil de entender. Por quê?

Nós, pessoas, somos criaturas visuais. Nosso cérebro processa imagens 60.000 vezes mais rápido que o textoe 90% das informações transmitidas ao cérebro são visuais.

A inclusão de tabelas, gráficos e outros elementos visuais em seu relatório de análise competitiva o tornará mais digerível, envolvente e impactante.

Recomendo enfaticamente a criação de modelos reutilizáveis para seus recursos visuais para economizar tempo e garantir a consistência. É muito mais eficiente do que projetar esses elementos do zero todas as vezes.

Ferramentas como o Canva ou o Piktochart tornam esse processo rápido e fácil, mesmo para quem não tem habilidades avançadas de design.

Agora, quando se trata de escolher os tipos certos de recursos visuais, veja o que funciona melhor:

• Gráficos de linha e barras de progresso: Perfeito para mostrar o crescimento ao longo do tempo, tendências ou melhorias de desempenho.
• Gráficos de pizza, gráficos de barras e tabelas: Ideal para apresentar dados demográficos do público, taxas de engajamento ou outras métricas de desempenho.
• Nuvens de palavras e gráficos de dispersão: Excelente para destacar relações entre variáveis ou identificar padrões nos dados.
• Capturas de tela: Use-os para adicionar contexto ou fornecer exemplos do mundo real, como publicações de concorrentes ou campanhas publicitárias.
• Infográficos: Combine vários pontos de dados em um único resumo visualmente atraente que seja fácil de compartilhar e entender.

Conclusão

Condução de um análise competitiva é absolutamente crucial para entender sua presença no mercado e descobrir oportunidades de superar seus concorrentes.

Você precisa de um esquema claro que possa ser incorporado em um modelo de relatório de análise da concorrência. O que você deve incluir nele?

Metas precisas, métricas essenciais e dados relevantes sobre a concorrência com o apoio da análise SWOT.

Além disso, não se esqueça de incluir recomendações acionáveis e usar recursos visuais atraentes para tornar seu relatório impactante, envolvente e fácil de entender.

Com as ferramentas certas, como o Brand24, você pode impulsionar facilmente todo o processo, tornando-o mais rápido e eficiente.

Por fim, um relatório de análise competitiva bem elaborado o ajudará a tomar decisões de negócios bem informadas, atualizar suas estratégias e obter uma vantagem competitiva orientada por dados em seu setor.

Considerações finais:

• Ao escolher os concorrentes para sua análise, escolher até seis rivais e diversificá-los para ter uma visão mais ampla de seu ambiente competitivo.
• Os sites e perfis de mídia social são fontes de informação facilmente acessíveisn sobre seus concorrentes, portanto, comece visitando-os.
• Ferramentas de IA, como o assistente de marca com IA da Brand24 ou o AI Insights ajudam significativamente a criar um relatório de análise competitiva de qualidade com mais rapidez.

Não espere! Inicie um teste gratuito de 14 dias do Brand24Faça uma pesquisa de mercado hoje mesmo e supere seu relatório de análise da concorrência!