¿Cómo elaborar un informe de análisis competitivo?

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Es absolutamente necesario que sepa qué hacen sus competidores. Después de todo, ¿cómo quieres competir con ellos si no investigas? A continuación le explicamos cómo crear un informe de análisis competitivo de primera categoría y algunas herramientas que le ayudarán en esa tarea.

Informe de análisis de la competencia es un documento que describe brevemente los puntos fuertes y débiles de los competidores, identificando las ventajas y desventajas relativas de su empresa. Proporciona información sobre oportunidades de crecimiento, como mejoras de productos, cuota de mercado y expectativas de los clientes, para mejorar el posicionamiento competitivo.

El análisis de la competencia es clave para conocer a sus competidores directos e indirectos, así como las tendencias del sector, el público objetivo y muchos otros factores importantes.

Hoy aprenderás qué es el análisis competitivo, cómo llevarlo a cabo correctamente y verás algunas plantillas de análisis competitivo que te ayudarán con los informes. Manos a la obra.

Tabla de contenidos:

  1. ¿Qué es el análisis de la competencia?
  2. ¿Cómo realizar un análisis de la competencia?
  3. ¿Cómo crear un informe de análisis de la competencia?
  4. Herramientas de análisis de la competencia
  5. PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es el análisis de la competencia?

El análisis de la competencia es una parte fundamental de la estrategia comercial y de marketing de una empresa. Consiste en identificar a la competencia y evaluar sus estrategias para determinar sus puntos fuertes y débiles en relación con su propio producto o servicio. Este análisis le ayuda a crear estrategias que le proporcionarán una ventaja distintiva, las barreras que pueden desarrollarse para evitar que la competencia entre en su mercado y cualquier debilidad que pueda explotarse dentro del ciclo de desarrollo del producto.

Más información: Análisis de la competencia: Todos los porqués, cómos y más

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¿Cómo realizar un análisis de la competencia?

Realizar un análisis de la competencia implica varios pasos que le ayudarán a identificar quiénes son sus competidores, qué están haciendo y cómo puede diferenciar su propio negocio. He aquí una sencilla guía paso a paso para realizar un análisis de la competencia:

Paso 1: Identificar a los competidores

Empiece por identificar a sus competidores directos e indirectos. Los competidores directos son empresas que ofrecen un producto o servicio similar al suyo, mientras que los competidores indirectos pueden ofrecer productos o servicios diferentes, pero compiten por los mismos dólares de los clientes. Para ello, puede recurrir a estudios de mercado, informes del sector y comentarios de los clientes.

Paso 2: Examinar y comparar la oferta de productos o servicios

A continuación, examine los productos o servicios que ofrece cada competidor. ¿Qué características destacan? ¿Cuál es su estructura de precios? ¿Cómo ofrecen su producto o servicio? Esto puede ayudarle a entender qué es lo que le diferencia.

Paso 3: Analizar el posicionamiento de los competidores en el mercado

Analice las estrategias de marketing y marca de sus competidores. ¿Cómo se posicionan en el mercado? ¿Qué tipo de lenguaje e imágenes utilizan en sus materiales de marketing y redes sociales? Comprender el posicionamiento de sus competidores puede ayudarle a diferenciar su propio negocio.

Paso 4: Revisión de la experiencia y satisfacción del cliente

Eche un vistazo a las opiniones y comentarios de sus competidores. ¿Hay elogios o quejas comunes? Pueden poner de relieve posibles puntos fuertes y débiles.

Paso 5: Evaluar su presencia en línea

Examine la presencia en línea de sus competidores, incluidos sus sitios web, perfiles en redes sociales, estrategias de SEO y publicidad en línea. Así sabrás cómo llegan a su público, qué tipo de contenidos comparten y cómo interactúan con sus clientes.

Seguir leyendo: Calcular la puntuación de presencia online con Brand24

Paso 6: Identificar la cuota de mercado de los competidores

Fíjese en su cuota de mercado. Puede darte una idea clara de su alcance e influencia en tu sector.

Paso 7: Analizar la estrategia de precios

Conocer las estrategias de precios de la competencia puede ayudarle a posicionar mejor su propio producto o servicio. ¿Pretenden ser líderes en costes o aplican precios más elevados?

Paso 8: Realizar el análisis DAFO

A partir de los datos anteriores, realice un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) de cada competidor. Esto le ayudará a identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de sus competidores, y le brindará oportunidades potenciales para su negocio.

Seguir leyendo: ¿Cómo hacer un análisis DAFO?

Una vez recopilada y analizada esta información, puede utilizarla para crear o perfeccionar sus propias estrategias de marketing. Por ejemplo, puede optar por dirigirse a un nicho de mercado que sus competidores ignoran, o puede decidir posicionar su producto o servicio como una opción de mayor calidad. Un buen análisis de la competencia le ayuda a comprender el panorama competitivo y a encontrar su lugar único en él.

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¿Cómo crear un informe de análisis de la competencia?

Después de realizar el análisis de la competencia, es hora de crear un informe para las partes interesadas. Sigue los mismos principios que con cualquier otro informe. Tiene que ser sencillo y claro, fácil de leer y presentarse en un formato que esté disponible para cualquiera que quiera consultarlo.

Entonces, ¿cómo crear un informe de análisis de la competencia para su director general, su equipo de marketing o sus representantes de ventas? O para cualquier otra persona.

Eche un vistazo a los pasos mencionados en el capítulo anterior. Cuando termine el análisis de la competencia, ya tendrá todos los datos que necesita; sólo tiene que presentarlos en un formato legible. Algunas herramientas de análisis de la competencia ya crean bonitos informes en PDF que puedes compartir inmediatamente. A continuación le ofrezco una lista de algunas herramientas que puede utilizar.

El objetivo de un informe de análisis de la competencia es proporcionar un conocimiento exhaustivo de sus competidores y de la posición de su empresa frente a ellos. Aquí tienes una lista de elementos que deberías incluir en tu informe:

  1. Introducción:
    • Propósito: Exponga claramente el objetivo del informe.
    • Alcance: Definir la gama o el alcance de los contenidos cubiertos.
  2. Metodología: Explica cómo has recopilado los datos y qué herramientas o recursos has utilizado.
  3. Panorama del mercado:
    • Definición del mercado: Defina el mercado en el que operan usted y sus competidores.
    • Tamaño y crecimiento del mercado: Proporcione detalles sobre el tamaño actual del mercado, las tasas de crecimiento históricas y el crecimiento previsto.
    • Tendencias del mercado: Describir las tendencias actuales del sector.
  4. Perfiles de los competidores: Para cada competidor, incluya:
    • Visión general de la empresa: Breve descripción, historia, sede y tamaño.
    • Visión general del producto/servicio: Descripción detallada de su oferta de productos/servicios.
    • Posición en el mercado: Su cuota y posición en el mercado.
    • Estrategia de precios: Visión general de su modelo de precios.
    • Estrategias de marketing y ventas: Publicidad, promociones, canales de venta.
    • Puntos fuertes y débiles: Tanto desde el punto de vista de las operaciones empresariales como de los productos y servicios.
    • Oportunidades y amenazas: Basándose en el escenario actual del mercado y en su posición.
  5. Panorama competitivo:
    • Análisis de la cuota de mercado: Representaciones visuales (como gráficos circulares o de barras) que muestren la distribución de la cuota de mercado.
    • Comparación de productos y servicios: Comparación característica por característica, quizá mediante tablas o matrices.
    • Comparación de precios: Comparación de las estrategias de precios de los competidores.
  6. Análisis de la presencia digital:
    • Análisis de sitios web: Experiencia de usuario, tráfico web, estrategia de contenidos.
    • Análisis SEO: Palabras clave objetivo, perfil de backlinks, autoridad de dominio.
    • Análisis de las redes sociales: Plataformas utilizadas, frecuencia de las publicaciones, niveles de compromiso.
    • Publicidad en línea: Si utilizan PPC u otros anuncios en línea, el alcance y la escala.
  7. Análisis DAFO: Presente un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) para cada competidor, y quizás también uno para su empresa, para poder compararlos.
  8. Principales conclusiones y recomendaciones:
    • Ideas: Resuma las principales conclusiones del análisis.
    • Recomendaciones estratégicas: Proporcione medidas o estrategias prácticas que su empresa pueda adoptar a la luz de las conclusiones.
  9. Apéndices (si son necesarios): Cualquier información adicional, datos brutos, perfiles completos de empresas o recursos que apoyen el contenido principal del informe.
  10. Conclusión: Breve recapitulación del informe, en la que se vuelve a insistir en el objetivo y las principales conclusiones.

Recuerde que un informe de análisis competitivo debe ser conciso, centrado y fácil de digerir. Utilice elementos visuales como cuadros, gráficos y tablas siempre que sea posible para ilustrar los puntos, y asegúrese de que los datos se presentan de forma estructurada y lógica.

Herramientas de análisis de la competencia

Para crear un informe de análisis de la competencia perfecto, necesitas un conjunto adecuado de herramientas. Aquí tienes una lista de herramientas de análisis de la competencia probadas y recomendadas que puedes utilizar para archivar tu informe.

Marca24

Brand24 es una herramienta de seguimiento de medios que le ayudarán a archivar los informes de análisis de la competencia. Puede supervisar las menciones de marca de los competidores en la web y medir su impacto en el conocimiento de la marca.

No sólo tendrá una visión general de la cuota de mercado de sus competidores, sino que también recibirá informes detallados en PDF directamente en su bandeja de entrada. También presentamos Informes AI que analizan las menciones de las marcas y ofrecen información basada en los resultados.

En ficha de comparación es especialmente útil para crear informes de análisis de la competencia.

El seguimiento de los medios de comunicación es una parte crucial del análisis de la competencia, así que no te duermas en este aspecto.

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Semrush

Semrush es una herramienta SEO avanzada que proporciona datos valiosos sobre su sitio web y sus competidores. La herramienta se utiliza principalmente para la investigación de palabras clave SEO, pero incluye otras valiosas funciones de análisis.

Semrush puede darle una buena visión general de los sitios web de sus competidores. La herramienta calcula el tráfico medio y los datos demográficos de los usuarios junto con las palabras clave principales.

Es un poco caro, pero se obtiene mucho valor por ese dinero.

Ahrefs

Ahrefs es un competidor directo de Semrush. Es otra suite SEO todo en uno que combina la investigación de palabras clave y otras estadísticas SEO útiles con análisis de sitios web.

Con Ahrefs, puede identificar a sus competidores, comprobar el tráfico estimado de su sitio web y comparar bases de datos de palabras clave.

Ahrefs es útil no sólo para el análisis de la competencia, sino que también puede darle una buena visión general de la salud de su sitio y señalar las cosas a mejorar.

Moz

Moz ofrece un conjunto de herramientas SEO que pueden utilizarse para analizar las estrategias SEO de los competidores, desde el uso de palabras clave hasta los vínculos de retroceso.

Moz también es uno de los pioneros de Page Score, un indicador objetivo de la calidad SEO de un sitio web. Es un indicador artificial que puede manipularse, pero te dará una visión general estimada de cómo se compara tu sitio web con el de tus competidores directos, que puedes incluir en tu informe.

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SimilarWeb

Esta herramienta le permite analizar el tráfico del sitio web, las métricas de participación y otros indicadores clave de rendimiento de cualquier sitio web, proporcionando información sobre el rendimiento de los sitios web de sus competidores.

Una de las funciones más útiles de SimilarWeb es el complemento de Google Chrome, que puede informarte rápidamente de las estadísticas más importantes del sitio web. Cuando visites a uno de tus competidores, podrás comprobar fácilmente el tráfico estimado de su sitio web, sus datos demográficos y otras métricas.

BuzzSumo

BuzzSumo ayuda a analizar qué contenidos funcionan mejor para cualquier tema o competidor. Es una herramienta excelente para entender las estrategias de marketing de contenidos de tus competidores.

Véase también: 11 herramientas de análisis de la competencia que debe conocer

Preguntas frecuentes

¿Cómo se redacta un informe de análisis de la competencia?

Un informe de análisis competitivo es un documento que compara los productos, servicios y estrategias de su empresa con los de sus competidores directos. Es una parte esencial de cualquier estrategia empresarial y puede ayudar a identificar puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas.

He aquí los pasos para redactar un informe completo de análisis de la competencia:

  1. defina su competencia,
  2. identificar los aspectos a analizar,
  3. recopilar datos,
  4. analizar los datos,
  5. crear un mapa de posicionamiento competitivo,
  6. identificar sus estrategias,
  7. identificar oportunidades y amenazas,
  8. redactar el informe,
  9. crear un plan de acción,
  10. revisar y actualizar periódicamente.

Cada sección del informe debe tener encabezamientos claros, ser concisa y ofrecer información directa. Los elementos visuales, como cuadros y gráficos, pueden ayudar a dividir el texto y hacer que los datos sean más digeribles. El objetivo del informe es orientar la estrategia y la toma de decisiones, por lo que debe ser práctico, práctico y fácil de entender.

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¿Qué incluye un análisis de la competencia?

Un análisis de la competencia suele incluir los siguientes elementos:

  1. identificación de competidores,
  2. visión general de la empresa,
  3. análisis de productos o servicios de la competencia,
  4. análisis de la cuota de mercado,
  5. análisis de la estrategia de marketing,
  6. Análisis DAFO,
  7. análisis de la estrategia de ventas,
  8. percepción del cliente,
  9. análisis financiero,
  10. tendencias y análisis predictivos,
  11. resumen y recomendaciones.

Recuerde que el análisis de la competencia es una parte fundamental de su estrategia empresarial. Debe ser un documento vivo, actualizado periódicamente para adaptarse a los cambios del mercado, los nuevos competidores y los cambios de estrategia.

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¿Qué es un modelo de análisis de la competencia?

Una plantilla de análisis competitivo es un documento o marco estructurado que le ayuda a recopilar sistemáticamente información clave sobre sus competidores. Garantiza la recopilación del mismo tipo de datos para cada competidor, lo que hace que las comparaciones sean más precisas.

Puede crear una plantilla de análisis de la competencia en diversos formatos en función de sus preferencias y de la complejidad de su análisis, como un documento de Word, una hoja de cálculo de Excel o incluso una herramienta más visual, como una presentación de PowerPoint. Asegúrate de que sea tan detallado y exhaustivo como sea necesario para fundamentar tu estrategia y la toma de decisiones.

¿Qué es un informe de auditoría competitiva?

Un informe de auditoría competitiva, al igual que un informe de análisis competitivo, es un documento exhaustivo que detalla las estrategias, puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas de sus competidores. Proporciona información sobre sus operaciones y resultados que puede servir de base y dar forma a sus propias estrategias.

Los términos "auditoría competitiva" y "análisis competitivo" suelen utilizarse indistintamente, pero el término "auditoría" puede sugerir un enfoque más detallado, estructurado o formal del análisis.

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