Haga un seguimiento de los comentarios positivos de sus embajadores de marca y responda a un cliente insatisfecho antes de que la historia se le adelante.
Mitigue las crisis de marca utilizando Anomaly Detector. Comprenda la causa raíz de eventos inesperados, lo que le permitirá responder con rapidez y proteger la reputación de su marca.
Mida sus esfuerzos de marketing y relaciones públicas
Rastrea el alcance y la participación de tus menciones. Descubre cuántas personas han hablado de tu nueva campaña o comunicado de prensa.
Analizar el sentimiento - aprender de los datos basados en IA sobre menciones positivas, negativas y neutras.
Comparación con la competencia - Calcule su puntuación de presencia. Mide tu alcance y sentimiento a lo largo del tiempo y compáralo con el de tus competidores.
En qué se diferencia Brand24 del resto de herramientas de seguimiento de marcas.
Potentes análisis
Convierta los datos en información con análisis únicos. Brand24 no sólo recopila menciones de marcas. Analizamos el alcance, la participación, la influencia y las emociones de las menciones sociales y no sociales por igual. Todo para ahorrarle tiempo.
Informes PDF con etiqueta blanca
Aproveche nuestros atractivos informes personalizables y automatizados. Crea informes en PDF con los datos más importantes sobre tu marca. También puedes introducir tus menciones en un widget social de acceso público para mostrar el amor a tus clientes.
Facilidad de uso
Utiliza nuestra aplicación móvil o nuestro panel de control para acceder a tus menciones en cualquier lugar. Llevamos más de 10 años monitorizando medios y actualizando nuestras herramientas con frecuencia para asegurarnos de que todos nuestros clientes puedan monitorizar su marca fácilmente.
Estás en buena compañía
Trabajamos con miles de marcas de más de 150 países.
Atención al cliente de primera clase
El servicio de atención al cliente no es sólo un departamento, es la filosofía que sustenta de toda nuestra empresa.