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Chaque sujet est analysé en fonction de la portée, des mention, du sentiment et de la part de voix.

Obtenez une vue structurée des sujets les plus importants.

Établissez l'ordre de priorité de vos réponses grâce aux conseils d'un expert.

Créez du contenu qui s'aligne sur les discussions en cours.

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Vérifier le haut ou tous les mention.

Découvrez les meilleurs mention. Consultez-les tous pour aller plus loin. Identifiez les posts les plus influents pour comprendre quels commentaires ont le plus d'impact.

Voyez qui mène la conversation et ce qu'il dit.

Mieux naviguer et répondre aux discussions les plus importantes.

Gagnez du temps en ne lisant que les critical mention.

Comparer les changements dans le temps.

Vérifiez quels sont les mots qui reviennent le plus souvent dans vos conversations. Explorez un nuage pour vous aider à comprendre comment les gens parlent de votre sujet.

Détectez rapidement les sujets émergents et adaptez votre stratégie avant que vos concurrents ne le fassent.

Voyez comment vos efforts de marketing influencent les discussions.

Suivre la propagation des discussions négatives et surveiller l'évolution de la crise.

Découvrez le contexte.

Suivez l'évolution des discussions autour de votre sujet. Brand24 vous permet de voir comment la popularité du sujet évolue sur différentes périodes.

Vérifiez le sentiment de chaque mot pour comprendre les émotions de votre public.

Utilisez le langage de votre public réel pour élaborer de meilleurs messages.

Identifiez les tendances et les thèmes qui alimentent les conversations autour d'un sujet particulier.

Gagner un avantage.

Avoir une vue d'ensemble dans les discussions en ligne. Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents et soyez toujours prêt. Utilisez l'analyse des sujets pour prendre des décisions plus intelligentes.

Stimuler l'engagement.

Créez du contenu dont les gens ont envie de parler. Découvrez les sujets qui suscitent le plus de commentaires, de partages et de réactions. Concentrez-vous sur les sujets qui suscitent des conversations pour atteindre un public plus large.

Éviter la crise.

Identifiez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Suivez les sujets qui suscitent un sentiment négatif élevé pour repérer les problèmes à temps. Traitez les préoccupations avant qu'elles ne se transforment en problèmes plus importants.

Rester pertinent.

Sachez ce qui est tendance dans votre secteur avant vos concurrents. Suivez les sujets clés et voyez ce dont les gens discutent le plus.

Prendre de meilleures décisions.

Basez votre marketing sur des données précises, et non sur des suppositions. Découvrez ce qui intéresse réellement vos clients et adaptez votre stratégie. Utilisez les informations sur les sujets pour façonner le contenu, les campagnes, les produits et les interactions avec les clients.

Brand24 est le guichet unique pour la connaissance de votre marque. Aujourd'hui, avec encore plus de capacités alimentées par l'IA, c'est l'un des seuls outils dont vous avez besoin pour comprendre la santé de votre marque en quelques minutes.

Jonathan Parsons

Directeur du marketing et fondateur

Analyse des performances en direct.

Suivre les conversations et les sujets au fur et à mesure qu'ils se produisent.

Découvrez les nouvelles mention, les tendances et les réactions du public en temps réel.

Restez informé et réagissez rapidement aux changements importants.

Détecter rapidement les tendances.

Identifiez les sujets en vogue avant qu'ils ne deviennent viraux et utilisez-les à votre avantage.

Réagir rapidement aux crises.

Saisissez les mention négatives dès qu'elles apparaissent et réagissez avant qu'elles ne s'aggravent.

Mesurer l'impact instantanément.

Découvrez immédiatement les performances de vos campagnes, posts ou lancements de produits.

Automatisé rapport.

Gagnez du temps et obtenez des informations claires grâce à des rapports faciles à lire.

Personnalisez-les en fonction de vos besoins. Partagez-les avec votre équipe ou vos clients en quelques clics.

Rapports au format PDF, Excel et par courrier électronique.

Exportez vos analyses dans le format dont vous avez besoin. Téléchargez des rapports au format PDF, travaillez avec des données brutes dans Excel ou recevez des mises à jour directement dans votre boîte aux lettres électronique.

Résumez tout
avec l'IA.

Obtenez des informations clés sans avoir à fouiller dans d'interminables mention. L'IA met en évidence les tendances, les sujets et les changements de sentiment les plus importants dans un résumé puissant.

Analyser tous les éléments importants métriques.

Comprenez ce que les gens disent de vous et comment ils le font. Arrêtez de deviner et commencez à analyser le contexte dans son intégralité.

Principales sources.

Voyez où se déroulent la plupart des discussions : médias sociaux, forums, sites d'information, podcasts ou blogs.

Les émotions.

Analysez les sentiments des gens. Sont-ils heureux, neutres, tristes ou autres ?

Intentions.

Découvrez pourquoi les gens parlent d'un sujet. Posent-ils des questions, partagent-ils des opinions ou formulent-ils des plaintes ?

Emojis.

Voyez comment les gens expriment visuellement leurs émotions. Identifiez les emojis courants liés à votre sujet et utilisez-les également.

En savoir plus
de nos experts.

Szymon Szymanski

Directeur de la croissance @ XTB

Nous utilisons Brand24 pour repérer les sujets les plus brûlants dans le domaine de l'investissement.. Il nous aide à comprendre les tendances du marché et ce dont les gens parlent, afin que nous puissions agir sur la base de ces données.

Laura Du Ry

Responsable de la croissance @ Appwrite

L'analyse des thèmes est très utile pour choisir les sujets à aborder et pour évaluer l'efficacité des thèmes comme la sécurité une fois qu'ils ont été abordés. Si un sujet gagne en popularité, cela signifie que nous avons atteint notre but.

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Découvrez pourquoi des milliers d'entreprises de toutes tailles utilisent Brand24 pour développer leurs activités.

Brand24 est un outil d'écoute sociale simple mais puissant qui couvre non seulement l'analyse des mention sur les réseaux sociaux, mais aussi les mention des marques, des profils de médias sociaux, des termes ou des sujets sur les blogs, les sites web et les médias numériques. Il intègre également la compilation et la liste des mention avec la possibilité d'interagir et de s'engager avec les mentioners. Ces derniers sont utilement catalogués en référence à un indice de score d'influence.

Román Espino Eurostar Mediagroup

Brand24 est un outil puissant qui vous rapproche des personnes que vous croyez, il m'a permis de suivre les sujets clés dans les forums, sur Google et d'examiner ma concurrence. Il me donne la possibilité de répondre si les parties prenantes écrivent pour donner leur avis ou poser une question. Brand24 nous aide à atteindre cet objectif en comprenant où se trouvent nos marques de talent.

Michele H. Analyste en recherche de données

Les nouvelles fonctions d'intelligence artificielle de Brand24 sont incroyables. Je me souviens avoir passé des heures à essayer de créer des rapports Insight comme ceux-ci. Aujourd'hui, c'est littéralement à portée de main. Ils montrent les perspectives pour la période donnée, les tendances, les mention et le sentiment.

Adam Stewart Consultant en marketing numérique

Nous sommes de grands fans des nouveaux rapports PDF. Nous avons envoyé une note à notre représentant il y a quelque temps pour lui demander plusieurs de ces améliorations, et Brand 24 a répondu présent. Plus précisément, nous voulions pouvoir personnaliser les rapports afin d'y inclure des informations pertinentes pour notre client, et nous voulions quelque chose qui puisse être marqué en blanc afin qu'il provienne de notre agence et non de Brand 24. Ces nouveaux rapports répondent à nos attentes et bien plus encore.

David Tann Agence Tantrum

Avec Brand24, vous pouvez être au courant de toutes les mention de votre entreprise (ou de tout autre mot ou expression) sur le web. Il est essentiel de réagir le plus rapidement possible à tout ce qui est écrit sur votre entreprise sur l'internet. Cela vous permet de résoudre rapidement les problèmes de vos clients, de calmer les discussions difficiles, voire de trouver des solutions intéressantes pour votre entreprise. Tout cela est possible avec Brand24.

Anna Ochnik Chef de projet

Brand24 fait beaucoup de choses intéressantes, mais je dois dire que la portée estimée est un point de données que les clients adorent. Le score de sentiment est également très utile pour surveiller les conversations sociales. Les clients adorent les données, surtout lorsqu'il s'agit d'un secteur qu'ils ne comprennent pas toujours parfaitement, à savoir le marketing numérique. Brand24 a prouvé la valeur du marketing numérique à maintes reprises grâce à ses nombreux points de données.

Carli Cortez Le groupe social

Fréquemment
Demandé Questions :

Qu'est-ce que Brand24 ?

Brand24 est un outil de surveillance des médias basé sur l'intelligence artificielle qui aide les entreprises à suivre et à analyser les discussions en ligne. Il recueille des données textuelles sur les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les podcasts et les forums. En utilisant des techniques de traitement du langage naturel et des algorithmes de modélisation des sujets, il extrait des informations pertinentes pour vous aider à comprendre ce que les gens disent de votre marque. Que vous ayez besoin de vérifier tous les mention, de suivre les sentiments ou d'identifier les sujets de conversation, Brand24 vous le permet.

Qu'est-ce que l'analyse thématique ?

L'analyse thématique est un processus qui aide les entreprises à détecter automatiquement les sujets sous-jacents dans de grandes quantités de données non structurées. Elle applique des techniques de modélisation thématique telles que l'analyse sémantique latente et la modélisation statistique pour extraire les discussions clés de toutes les mention. L'identification de modèles cachés et le regroupement de points de données similaires permettent d'obtenir une image claire des conversations en cours. Cela permet à Brand24 de créer des groupes de sujets.

Comment l'analyse thématique peut-elle m'aider en matière de marketing ?

L'analyse thématique permet d'extraire des thèmes de données non structurées. Brand24 regroupe les mention similaires en groupes thématiques, ce qui permet de mettre en évidence les thèmes communs dans vos données textuelles. Pour ce faire, il utilise des modèles d'apprentissage automatique et des techniques de traitement du langage naturel. Ce processus peut révéler des modèles cachés et des sujets sous-jacents dans les commentaires des clients. En analysant le nombre de mots et d'autres points de données similaires, les modèles thématiques permettent de découvrir des informations précieuses. Vous n'aurez plus à trier manuellement des milliers de messages.

Quelles mesures pouvez-vous suivre dans le cadre de l'analyse thématique ?

Les principales mesures sont les suivantes :

Mentions - Le nombre de mention a été catégorisé dans cette discussion.
Atteindre - Le nombre estimé de personnes qui ont vu mentions catégorisés dans ce sujet.
Sentiment - Que la conversation soit positive, neutre ou négative.
La part de voix - L'attention portée à un sujet spécifique par rapport à d'autres.
Top Mentions - Les mention les plus importantes.
Catégories action - Quel est le canal le plus important pour ce sujet.
Émotions - Ce que les gens ressentent à propos d'un sujet. S'agit-il d'admiration, de colère, de dégoût, de peur, de joie ou de tristesse ?
Intentions - Quel est le contexte de la discussion ? S'agit-il d'une discussion promotionnelle, informative, divertissante, sur la défense d'une cause, sur des questions, sur des opinions ou sur autre chose ?
Analyse des Emoji - Les emojis les plus importants liés à un sujet donné.

En quoi l'analyse thématique diffère-t-elle du suivi normal de mention ?

Le suivi Mention recueille chaque mention de votre marque à partir des médias sociaux, des actualités, des blogs, des forums et d'autres sources. Il vous permet de savoir où et à quelle fréquence on parle de votre marque.

L'analyse thématique va plus loin en organisant les mention en discussions clés. Au lieu de consulter des milliers de mention dispersées, vous obtenez des informations structurées sur les thèmes les plus discutés. Chaque sujet est analysé à l'aide de nombreuses mesures, ce qui vous aide à comprendre ce qui se dit et ce que les gens en pensent. Il est ainsi plus facile de repérer les tendances et de participer aux discussions importantes.

Puis-je personnaliser les sujets que je suis ?

Non, les sujets sont générés automatiquement grâce à l'intelligence artificielle. Le système analyse tous les mention, détecte des modèles et regroupe les discussions connexes dans des thèmes clairs. Vous n'avez pas besoin de définir les thèmes manuellement - l'IA le fait pour vous.

Cependant, vous pouvez affiner vos informations d'autres façons. Vous pouvez filtrer les mention par sentiment, emplacement, langue ou plateforme. Vous pouvez également ajuster vos mots-clés suivis pour vous concentrer sur des aspects spécifiques d'un sujet. De cette façon, vous gardez le contrôle des données que vous voyez tout en laissant l'IA faire le gros du travail de tri et d'analyse des conversations.

Laissez l'IA révéler ce que est le plus important.

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