Content Curation - Proporcionar contenido valioso sin crearlo

Vivimos en un mundo lleno de información aleatoria. En muchos casos, tendemos a adquirir nuevos conocimientos por accidente. Nunca sabemos si nos hemos perdido alguna noticia crucial. Y, lo que es aún más importante, en la mayoría de los casos, no tenemos suficiente experiencia para evaluar la importancia de la nueva información. La gente se siente sobrecargada por el caos de la información, por eso busca nuevas formas de organizarla.

La curación de contenidos puede convertirse en una cura para este problema. Y para las marcas, puede constituir una oportunidad de ser de alguna ayuda para los clientes potenciales. ¿Qué es exactamente la curación de contenidos? Es un proceso de recopilación, análisis, selección y presentación de contenidos dirigidos al público objetivo.

Esta idea no es nueva y funciona perfectamente, por ejemplo, en el arte. Y probablemente la mayoría de ustedes actúan en parte como comisarios de contenidos. La mayoría de los perfiles de Facebook y las cuentas de Twitter se crean a partir de enlaces encontrados en internet.

Alguien dijo que la curación de contenidos es la savia que impulsa las redes sociales. Pero en mi opinión, por lo general, hace que el caos sea aún mayor. Intentamos compartir tanto contenido que no lo seleccionamos a la perfección y no explicamos nuestras elecciones a la audiencia. Para convertirte en un verdadero curador, debes tomar decisiones sobre el contenido que recomiendas y explicar tus elecciones. Así que empecemos por el principio y analicemos juntos tu estrategia de curación de contenidos.

¿Por qué?

En primer lugar, tienes que preguntarte por qué necesitas curar contenido en lugar de crearlo. Crear contenido (sobre todo entradas de blog) hace que la página de Google se posicione mejor, las visitas orgánicas son más frecuentes y puedes añadir una llamada a la acción a tu entrada, lo que debería reportarte algunos ingresos (tarde o temprano). La curación de contenidos no es tan obvia. Una vez que te conviertes en un experto para tus clientes, ganas credibilidad, y entonces los clientes serán leales, en última instancia - necesitarán tu experiencia. Recomiendo ser tanto un buen curador como un buen creador, entonces los efectos de tu trabajo serán muy bien pronunciados.

¿Para quién?

Como siempre, en el caso de cualquier estrategia que utilices, tienes que tener en cuenta quién es tu público objetivo. Puedes utilizar el perfil de tu cliente, pero probablemente tendrías que complementarlo con atributos característicos para la curación de contenidos. Así que tienes que considerar qué información buscan tus clientes, qué necesitan y cómo puedes ayudarles.

¿Cómo?

Cuando sepas qué información es importante para tu grupo objetivo, entonces deberás encontrar la forma de recopilar y evaluar el contenido. Recuerde: la curación no se realiza lanzando cosas al azar hacia los lectores de su muro de Facebook.

En primer lugar, hay que estar bien orientado en el campo en cuestión. En segundo lugar, hay que consumir muchos contenidos. A continuación, debes seleccionar los mejores (los más valiosos) y, al final, explicar por qué son cruciales. Esta información tiene que ser útil para ellos y de algún modo difícil de conseguir sin tu ayuda. Puedes segregar la información, traducir noticias de otros idiomas, buscar datos específicos en informes largos. Por supuesto puedes utilizar algunas herramientas para optimizar el proceso de selección como Scoop.it, Feedly o Pocket.

Véase también: Las mejores herramientas de selección de contenidos.

¿dónde?

El canal está estrechamente relacionado con su grupo destinatario. Tiene que estar en el lugar donde están sus clientes. La lista es larga, pero los lugares más habituales son los siguientes:

• Facebook o Twitter. Las más obvias. Sé constante y persistente, y publica enlaces que conecten a la audiencia con alguna noticia válida. También puede publicar regularmente la noticia del día, o el número del día o la persona de la semana, para crear un sentimiento de anhelo por algo, para que tu lector se sienta como si estuviera deseando un nuevo episodio de la serie de televisión. También puedes crear un post (sólo en Facebook) con varios enlaces, algo así como un boletín de noticias. Para aumentar el número de visitas a tu página web puedes utilizar herramientas como Snip.ly
• Utiliza Mailchimp, GetResponse u otra herramienta de mailing, para enviar tu newsletter a los suscriptores válidos. Pero no envíes spam, intenta ser siempre informativo.
• Crear entradas de blog con enlaces y proporcionar algunas descripciones cortas a lo largo. Algunas personas recomiendan rebloguear las entradas de otros blogs. Pero hay que tener mucho cuidado: la gente puede considerarlo un robo de su propiedad intelectual.
• Puedes organizar un vlog sobre un tema interesante para tu sector.
• Cree tableros con contenido útil, por ejemplo, las mejores infografías y colóquelas en los tableros de grupo.
• Para presentar tus contenidos, puedes utilizar herramientas como Paper.li o Uberflip.

Cómo

Esta es la parte más importante. Si los usuarios están sobrecargados de información, no saben si lo que estás haciendo es curaduría o no. Tienes que decir claramente que el contenido que presentas es curado, tienes que explicar por qué lo seleccionas, por qué es importante. La gente debe sentir que esta selección procede de tu experiencia y que puede confiar en ti. Muéstrate seguro y utiliza frases como: "noticias que tienes que conocer", "los datos más importantes de este día", "4 artículos que cambiarán el mundo", etc.

Véase también: Curación de contenidos en Twitter: Utiliza el poder de las selfies

¿Estás preparado?

La curación de contenidos es un viaje largo pero satisfactorio. Tendrás que pasar muchas horas haciéndolo, sin embargo al final encontrarás la manera de optimizar este proceso. Y -lo que es genial del proceso- es una curva de aprendizaje constante.

¿Cuál es su estrategia de curación de contenidos? Déjenos un comentario.

Sobre el autor:

Michał Majewski es empresario y especialista en comunicación. Es consejero delegado y cofundador de PublishSoSimply, la plataforma de publicación digital única para vendedores de contenidos. Trabaja como profesor académico en el Collegum Da Vinci. Dirige un blog en la plataforma INNPoland, un blog polaco sobre innovaciones.