Otro movimiento audaz de Facebook: introducción de Slingshot - informe

Facebook presenta Slingshot en un agresivo movimiento para competir con Snapchat. La gente no está muy contenta.

Nos complace presentarte nuestro último informe. Esta vez analizamos una nueva aplicación para compartir fotos, Slingshot de Facebook. Fue anunciada oficialmente el 17 de junio de 2014 y su presentación apuntó a la popular y muy similar aplicación Snapchat. En una semana, los internautas generaron más de 20.000 menciones relacionadas con Slingshot. La mayoría de los contenidos se publicaron en Twitter (73,6%), que sigue siendo la plataforma más popular para compartir contenidos. Las opiniones sobre la aplicación están divididas. Alrededor de 33% de los contenidos generados por los usuarios son negativos, frente a 30% positivos. En general, a la gente no le gustan las funciones y la configuración de privacidad de Slingshot. Esto demuestra que los internautas no confían mucho en Facebook. En comparación con Snapchat, Facebook aún tiene mucho que mejorar. La gente escribe casi cinco veces más sobre Snapchat que sobre Slingshot.

Este informe presenta un análisis en profundidad del debate en Internet sobre la introducción de Slingshot. Consulta el informe completo en Slideshare.

Número de menciones

El número de menciones aumentó rápidamente el día de la presentación de Slingshot y empezó a disminuir lentamente en los días siguientes. El 25 de junio, el revuelo volvió a aumentar. Ese día Facebook anunció que Slingshot se hacía global. Durante el periodo analizado, el número de menciones se mantuvo en el nivel medio.

Fuentes de las menciones

La fuente más popular de menciones es Twitter (73,6%). Sin embargo, la parte significativa de esas menciones son contenidos compartidos de sitios web de noticias.

Principales temas de debate

La mayor parte de los contenidos generados por los usuarios son opiniones generales sobre la aplicación (31%) y experiencias con la aplicación (14,7%). La gente también escribe invitaciones a Slingshot para encontrar amigos con los que compartir fotos (13,3%). Otras menciones se refieren a la comparación con Snapchat, las funciones y los ajustes (especialmente Responder para desbloquear) y la estrategia agresiva de Facebook frente a otras empresas.

Sentimiento de las opiniones

Las opiniones sobre la introducción de Slingshot se dividen en proporciones similares. Sin embargo, el nivel de opiniones negativas (más de 30%) es relativamente alto. Aparte del descontento general con Slingshot, la gente se queja de la función Responder para desbloquear, que obliga a los usuarios a responder al mensaje antes de verlo. Muchos internautas (alrededor de 10% de menciones negativas) creen que la aplicación fracasará en un futuro próximo. Los ajustes de privacidad también están abiertos a la duda. No es el primer caso en que la gente no confía en las políticas de seguridad de Facebook. Muchos consideran que Slingshot es inútil, confusa o carece de sentido. En el caso de las opiniones positivas, la gente expresa sus sentimientos generales en lugar de centrarse en las características detalladas de la aplicación.

Comparación con Snapchat

La gente sigue escribiendo más sobre Snapchat que sobre Facebook (casi cinco veces más). Sin embargo, Snapchat es una marca fuerte y conocida, ya que opera en el mercado mucho más que Slingshot. La gente se acostumbra y entra en Snapchat. La cuestión es si Slingshot también crecerá en ellos.

Facebook como fuente de menciones positivas

Lo interesante es que en Facebook se escriben muchas más opiniones positivas que negativas. El porcentaje de menciones de Facebook alcanza 17% de todas las opiniones positivas. Esto significa que los usuarios de Facebook están más satisfechos con la aplicación que los de otras plataformas. Los siguientes gráficos muestran el porcentaje de menciones positivas y negativas en todos los contenidos de Facebook relacionados con Slingshot.

Principales conclusiones

• El número de menciones se mantuvo en un nivel bajo antes de la introducción de Slingshot. Aumentó rápidamente cuando la aplicación se lanzó oficialmente. Después del día 20, el buzz se mantuvo en un nivel medio y volvió a aumentar un poco cuando la aplicación se hizo global. Cada aumento estaba relacionado con las noticias y demuestra que los internautas comparten de buen grado la información que leen en la Red.
• El alcance estimado en las redes sociales se mantuvo en un nivel bajo, excepto cuando se presentó oficialmente Slingshot.
• La fuente más popular de menciones es Twitter. Sin embargo, en el caso de las menciones positivas, los contenidos procedentes de Facebook representaron 17%.
• Las opiniones generales sobre la nueva aplicación son las más comunes en los contenidos generados por los usuarios. Muchos internautas también debaten en las redes sociales sobre las características y opciones de Slingshot. Muchos contenidos se refieren a la comparación con otra aplicación para compartir fotos, Snapchat.
• Tanto los contenidos positivos como los negativos generados por los usuarios representan aproximadamente 30% de todas las menciones cada uno. El resto de los contenidos tienen un sentimiento neutro. Este nivel de opiniones negativas es relativamente alto y refleja el descontento general con las noticias.

Consulte el informe completo aquí:

Slingshot App de Facebook - Reacciones en las redes sociales de Brand24