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8 consejos clave para un buen servicio de atención al cliente en Facebook

8 consejos clave para un buen servicio de atención al cliente en Facebook

Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera a través de las redes sociales se ha convertido en una de las principales prioridades de toda empresa de éxito. Cuando se trata de Facebook, una plataforma cada vez más popular, muchas empresas siguen teniendo dificultades para hacer frente a las demandas de sus usuarios. Este artículo te ofrece 8 formas de mejorar tu servicio de atención al cliente en Facebook y hacer que tu marca sea más valiosa a los ojos de tus clientes.

Marca24 Marca24 |
Ene 13, 2016
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7 min lee

Supervisión de Internet - Buenas prácticas de marketing

La escucha social es una herramienta práctica para todo profesional del marketing y puede ser útil en muchos ámbitos de su actividad. Los datos de la escucha son una valiosa fuente de conocimiento sobre su audiencia y de ideas sobre su producto o servicio. Depende de usted cómo los vaya a utilizar.

Marca24 Marca24 |
30 de junio de 2015
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3 min lee
La guía definitiva para la escucha social con Brand24 [1]

La guía definitiva para la escucha social con Brand24 [1]

Dar los primeros pasos con una nueva herramienta puede resultar complicado. Sobre todo porque probablemente utilices muchas al mismo tiempo y cada una difiera significativamente de la otra. Si quieres sacar el máximo partido a una herramienta, debes conocer todas sus funcionalidades y aprender a aprovecharlas. Brand24, una herramienta de escucha social, no es una excepción. En este post te guiaremos a través de las características y posibilidades que ofrece Brand24.

Natalia Chrzanowska Natalia Chrzanowska |
8 de septiembre de 2015
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9 min lee
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