#MarketersTalks: El compromiso en las redes sociales - Entrevista con Lilach Bullock

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Un alto grado de participación en las redes sociales es el Santo Grial de todo profesional del marketing en redes sociales. ¿Cómo conseguirlo y mantenerlo? Hemos preguntado a una especialista y una de las principales influyentes en marketing digital: Lilach Bullock.

Lilach ayuda a emprendedores y empresas B2B a hacer crecer exponencialmente su negocio y su impacto sin sentirse abrumados. Es conferenciante, autora e influenciadora tecnológica. Además, dirige un podcast llamado "The Lilach Bullock Show".

Puede ponerse en contacto con Lilach a través de su sitio web https://www.lilachbullock.com/

Lilach Bullock es una de las 100 personas más influyentes del marketing digital presentadas en el informe de Brand24.

1. ¿Cuál es el secreto de participación en las redes sociales ¿en 2022? 

Sigo creyendo que la respuesta está en un contenido bueno y valioso. Comparta información de una forma fácil de leer que dé a su lector algo en lo que pensar o algo que pueda hacer. 

La coherencia está muy cerca, porque tu contenido puede ser estupendo, pero si lo publicas esporádicamente, hay muchas más posibilidades de que se pierda en las noticias. 

También creo firmemente que, para conseguir engagement, no hay que tener miedo a ser polémico. Entablar un debate es una forma excelente de conseguir participación, siempre que se mantenga el respeto y se asegure de que el público también lo mantiene. La controversia es una forma estupenda de conseguir que la gente hable de ti y recuerde tu nombre. 

2. ¿Cuáles son las mayores ventajas de los grupos de medios sociales y cómo se pueden utilizar en marketing? 

Los grupos de redes sociales son la forma más sencilla de entablar relaciones con personas de tu nicho, aprender rápido (seamos sinceros, siempre hay algo más que aprender) y conseguir nuevos clientes potenciales para tu negocio. 

Además, ¡son gratis! Es un paso excelente que todo el mundo debería considerar antes de los anuncios de pago. De nuevo, creo que la clave está en compartir valor. Hay que dar antes de recibir, así que ayudar a los demás y compartir información valiosa, consejos e ideas en grupos es la mejor manera de empezar. 

Si te preparas de esa manera, puede que descubras que la gente acude a ti cuando necesita ayuda. De lo contrario, van a ser mucho más receptivos cuando compartas tu oferta porque ya saben que eres un experto en tu nicho que es generoso con sus conocimientos. 

3. ¿Cómo personalizar su estrategia de marketing al empezar a trabajar con un nuevo cliente? 

En esencia, el marketing es el mismo, independientemente de con quién se trabaje. La clave está en examinar la oferta de tu cliente y encontrar la mejor manera de posicionarla como una oferta de alto valor. Para ello, es esencial comprender al público objetivo de tu cliente para saber dónde centrar con fuerza tus esfuerzos de marketing. ¿Dónde pasa el tiempo su público objetivo? 

Por ejemplo, alguien que ofrece un curso de marketing en TikTok probablemente se dirige a las generaciones más jóvenes que ya pasan tiempo en TikTok. Tiene sentido dirigirse a ellos allí donde están. Por otro lado, alguien que vende píldoras antienvejecimiento tiene un público más maduro que puede pasar más tiempo en Facebook y Pinterest que en TikTok. 

Básicamente, la mayor parte de la personalización del marketing consiste en identificar al cliente objetivo. Es diferente para cada persona. 

4. ¿Qué es un modelo de negocio genial y cómo puedes pasarte a él en unos sencillos pasos? 

Soy un gran fan del modelo de negocio "KISS". He descubierto que simplificar las cosas es la mejor manera de hacerlo. La automatización es una de las formas en que cualquiera puede simplificar las cosas en su propio negocio. Existe una herramienta para automatizar casi todos los procesos de la empresa, lo que facilita mucho las cosas y te permite centrarte en lo realmente importante. 

También me encanta crear flujos de ingresos pasivos. Los sitios de afiliación pueden ser muy lucrativos, y todo lo que hace falta para ponerlos en marcha es compartir suficiente información con tus seguidores para que sepan que tienes conocimientos que podrían ayudarles. Tampoco necesitas cobrar una fortuna, lo que forma parte de su ingenio. 100 personas que te paguen $10 al mes por contenidos exclusivos te reportan $1000 más al mes. 

Es tan sencillo como plasmar tus conocimientos en algo factible fuera de lo que compartes en las redes sociales o en tu sitio web. Crea minicursos, manuales prácticos o incluso vídeos que expliquen conceptos complicados de tu nicho. La gente pagará por el valor. 

5. ¿Cómo consigues la energía necesaria para superar los retos y hacer crecer tu marca personal? 

He aprendido a sentirme cómoda estando incómoda. Esto fomenta la resistencia y la disciplina. Pertenezco al club de las 5 de la mañana, lo que significa que todas las mañanas tengo tiempo para reflexionar, prepararme y trabajar para desarrollar esa resiliencia. 

También soy partidario de la mentalidad "Hazlo". Haz caso a tus instintos, ignora la charla negativa. Haz lo que tienes que hacer. La ejecución lo gana todo. Siempre puedes girar a partir de lo que ya has empezado, pero no llegarás a ninguna parte si no haces algo. 

6. ¿Cuál es el mejor consejo motivador que te ha dado otra persona? ¿Qué opinas al respecto? 

"Tu personalidad es tu marca". Me recuerda que los negocios no están separados de lo que somos. Aunque sin duda debe haber tiempo para el trabajo, tiempo para la familia y tiempo para la diversión, el negocio es parte de nosotros. Sé tú mismo, disfruta del proceso y atraerás a la gente adecuada. 

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