5 pasos para personalizar su comunicación de marketing y mejorar las conversiones

75% de los clientes estadounidenses están satisfechos cuando reciben regalos y ofertas personalizados. Son más fieles a las empresas que ajustan su oferta a las preferencias individuales, aunque esté relacionado con una menor privacidad. No hay duda de que la personalización aporta muchos beneficios a su negocio y 94% de las empresas creen que es fundamental para el éxito actual y futuro. Sin embargo, sólo el 6% admite tener una estrategia de personalización fija. Internet está lleno de datos que puede aprovechar, no pierda la oportunidad.

10 ejemplos sobresalientes de gran servicio de atención al cliente

10 ejemplos sobresalientes de gran servicio de atención al cliente

Hoy en día, un excelente servicio de atención al cliente se considera el mayor mérito que puede ganar una empresa. Es el atributo que la gente valora más que el buen precio de un producto o incluso más que su calidad. Por eso, los empresarios que se centran en las necesidades de sus clientes y buscan oportunidades que lleven su servicio de atención al cliente al siguiente nivel están ganando ventaja competitiva en el mercado.

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