PODCAST: Los entresijos del podcasting con Yann Ilunga

¿Cómo crear su propio podcast desde cero, ahorrar tiempo y ganar oyentes? Yann lo desmonta y examina meticulosamente.

Yann Ilunga es un estratega del podcasting que ayuda a empresarios, profesionales del marketing y creativos a aprovechar el podcasting para conseguir más impacto, clientes potenciales y ventas. También es presentador de varios podcasts, entre ellos El empresario 360 podcast y fundador de Podcast Success Academy. Se trata de un sitio web dedicado a enseñar tanto la parte técnica como la comercial del podcasting.

Magda: Hola Yann.

Yann: Hola Magda, ¿cómo estás?

Magda: Estoy muy bien, ¿y tú?

Yann: No me puedo quejar. Estoy aquí hablando contigo, así que no puedo quejarme.

Magda: Gracias. Es muy amable por tu parte. Empecemos. Usted sabe, usted está hablando de podcasts hoy, y como puedo ver, podcasting, durante mucho tiempo, ha sido un área por descubrir para los vendedores. En el último año, el número de nuevos podcasts ha crecido significativamente, alrededor de 25%. ¿Cuál es la causa principal de esto?

Yann: Bueno, esa es una gran pregunta y una cosa que quiero decir sobre lo que has dicho, Magda - Creo que lo que es tan emocionante para la gente como tú y yo que estamos en el mundo del podcasting es que la "era dorada" del podcasting aún no ha llegado. Así que es un momento realmente emocionante. Y creo que es debido a 2 razones que el podcasting está creciendo.

Una es la tecnología. El hecho de que hoy en día los proveedores de servicios de Internet y los operadores de telefonía ofrezcan planes realmente baratos en los que puedes tener un smartphone por un buen precio. Puedes tener Internet ilimitado, Internet de alta velocidad por muy buen precio. Eso nos permite hacer muchas cosas nuevas que no estaban necesariamente disponibles hace 5 años o así. Una de ellas es: acceder a Internet y escuchar podcasts. Así que la tecnología y la infraestructura son definitivamente una razón por la que ha habido este aumento en el número de podcasters y podcasts.

La otra, diría yo, es simplemente nuestro conocimiento del podcasting. Puede que hablemos con alguien a quien le gusten los podcasts y no sepamos nada de ellos, y entonces pensemos: "Vale, esto parece interesante", y a medida que crece el podcasting, se tratan más temas. Así, si hace tres, cuatro o cinco años no se hablaba de ciertos temas, hoy podemos encontrarlos no sólo en un programa, sino en varios. Por supuesto, la infraestructura y la tecnología nos han ayudado, pero también nuestra conciencia general del podcasting y de lo que son los podcasts ha contribuido sin duda al desarrollo del podcasting y al crecimiento de los podcasts.

Magda: Bien, entonces, si queremos empezar a hacer nuestros propios podcasts, ¿qué es lo más importante al principio del podcasting?

Yann: Bueno, hay algunas cosas que son clave, pero la primera es realmente tener en cuenta que el podcasting es un juego a largo plazo, y a veces realmente siento que hay de alguna manera una desconexión entre el podcasting y otras cosas.

No sé tú, Magda, pero yo recuerdo cuando empecé mi primer blog hace años. ¿Cómo puedo ganar dinero con mi blog? no era lo primero en lo que pensaba. Y de alguna manera, hay personas que entran en el podcasting y simplemente piensan 'OK , sólo voy a tener este programa. Voy a tener un montón de patrocinadores. Voy a hacer un montón de dinero ". Y luego ven que esos resultados no suceden rápidamente, y no suceden porque escuchan a otras personas obtener resultados increíbles así que piensan '¿qué pasa si sólo sigo los mismos pasos? Voy a conseguir esos resultados también'. Y no es así. Por lo tanto, cuando eso sucede, son como 'oh, bueno, el podcasting no está funcionando, esto y aquello ... pero el podcasting no está funcionando en esos casos porque no se han centrado en la base, no. 1'.

Y no. 2, no tienen la mentalidad de 'esto es un maratón, no un sprint'. Y si lo piensas, pensar en empezar un podcast hoy y esperar conseguir miles y miles de descargas es el mismo principio que si empezaras un canal de Youtube hoy, publicaras un par de vídeos y esperaras conseguir miles de espectadores. O, lanzas un blog hoy, publicas 2 artículos, y piensas 'ah, voy a conseguir miles y miles de visitas en un par de meses'. Así no es como funciona, especialmente si estás empezando, especialmente si aún no tienes seguidores. Así que, realmente estás dando los primeros pasos.

Así que yo diría: no. 1: piensa que es un juego a largo plazo. Y nº 2: Yo diría: deja de preocuparte por lo que hacen los demás. Deja de intentar emular lo que hacen los demás. Claro, inspírate, está bien. Pero luego añade tus propios ingredientes, tu propia salsa secreta, y crea un podcast que sea único y represente realmente tu voz, tu marca y lo que intentas hacer.

Hay tantos podcasters hoy en día que entran en el podcasting pensando, 'Voy a ser el próximo Johnny Dumas. Voy a ser el próximo Patt Flynn,' y así sucesivamente. Y no tienen un impacto. Y si fueran ellos mismos, podrían hacer cosas increíbles. Así que, ten en cuenta que es un juego a largo plazo. No te preocupes por los números, por 'voy a conseguir miles de descargas primero'. Céntrate en entender realmente el juego, en sentirte realmente cómodo en la piel del podcaster, y sé tú mismo.

Magda: Por lo tanto, usted acaba de mencionar lo que es muy importante al principio, pero en el cuadro más grande, lo que es absolutamente crucial en la producción de un excelente podcast?

Yann: Bueno, ni que decir tiene que ahora, y estamos generalizando un poco, pero cada podcast es diferente. Cada nicho es diferente. Así que muchos podcasters (o nuevos podcasters) piensan que hacer un programa basado en entrevistas es el mejor formato. Y eso no es necesariamente cierto. Hay varios factores que intervienen en la elección del "formato adecuado". Una de las cosas que debes preguntarte es: "¿Por qué quiero crear un podcast? ¿Qué quiero conseguir con un podcast? ¿Quiero ganar autoridad? ¿Quiero establecer contactos con gente de mi sector? ¿Quiero hablar con mis clientes ideales? ¿Quiero dar a conocer mi empresa o mi producto? ¿Quiero aumentar mi lista de correo electrónico?

Hay diferentes objetivos. Y a veces, tendemos a querer centrarnos en todo. Decimos "sí". Y oigo a algunos de mis clientes decir esto. Dicen 'sí, sí. Quiero construir autoridad, pero al mismo tiempo también quiero establecer contactos, y por supuesto, también quiero promover mi negocio'.

Y mi consejo es: al principio, céntrate en una cosa. En el hecho de que sentirse realmente bien delante de un micrófono lleva tiempo. Y no importa si haces entrevistas, si presentas un programa en solitario, si emites en directo, si pregrabas, lleva tiempo. Es una curva de aprendizaje. Y algunas personas como yo, entramos en el podcasting, con un fondo ya, con entrevistas. Hice entrevistas antes: audio / vídeo. Por lo tanto, no era completamente nuevo en el hecho de que yo estaría haciendo entrevistas, estar delante de un micrófono. Así que, si es tu primera vez, ten en cuenta que te va a llevar algún tiempo. Y algún tiempo puede ser incluso 6 meses, 7 meses, 9 meses para sentirse realmente cómodo delante de un micrófono.

Una vez aclarado esto, yo diría que un podcast excelente se compone de un par de cosas. En primer lugar, es un programa que ofrece un buen contenido. Y podemos tener toda una discusión sobre lo que es un buen contenido, pero para mí, personalmente, un buen contenido es aquel que ayuda a tu oyente ideal a dar un paso adelante. Tu contenido ayuda a tu oyente a dar un paso más hacia la consecución de su objetivo. Así que, para mí, eso es lo que considero un contenido excelente. O, al menos, lo que el contenido debe hacer por el oyente.

Ahora, desde la perspectiva del anfitrión. Yo diría que un buen podcast es un podcast donde realmente tienes a tu audiencia en mente. Así que no sólo creas contenido para tu audiencia, sino que realmente reconoces a tu audiencia en tu programa. Puedes dirigirte a ellos directamente, aunque tengas un protocolo que indique que "todos los podcasts que presento son pregrabados", pero aun así, yo me dirijo a mi audiencia. Me dirijo a ellos y les digo, por ejemplo: "Vale, Magda y yo hemos hablado de esto. Si tienen preguntas, pónganse en contacto conmigo en Twitter". Creo que es importante intentar convertir tu podcast, aunque solo seas tú y el micrófono, en una vía bidireccional en la que, por supuesto, los oyentes solo puedan escucharte a ti, pero al mismo tiempo les estés llamando y pidiéndoles que hagan algo. Así que yo diría que tener en cuenta a tu audiencia es clave. No sólo para crear contenidos valiosos, sino también para dirigirte a ellos directamente. Así que yo diría que un podcast excelente hace esas cosas.

Y, por último, pero no por ello menos importante, un podcast excelente se centra realmente en ayudar a la gente, sí, pero también en construir una comunidad. Así que, como podcaster, uno de tus objetivos también debería ser intentar reunir a tus oyentes y pasar de una audiencia a una comunidad.

Si lo piensas, Magda, escuchar un podcast es algo muy personal. Puedo invitar a amigos a casa y decirles: "Sí, vamos a escuchar este CD", pero no les diría necesariamente: "Eh, chicos, vamos a escuchar este podcast". Normalmente, escucho los podcasts yo solo. Así que estoy aquí solo. Claro, podrías estar escuchando el mismo programa, pero la experiencia de escuchar lo haces solo. Así que, para nosotros, como anfitriones, deberíamos intentar construir un terreno común donde nuestros oyentes puedan reunirse. Así, pasan de ser simples oyentes a convertirse en miembros de una comunidad en la que pueden participar, interactuar, comunicarse con nosotros, con nuestros invitados (si entrevistamos a gente), así como con otras personas como ellos, es decir, otros oyentes.

Magda: OK, debo decir que estoy de acuerdo con lo que acabas de decir y fue muy interesante. Y hablando de motivación, porque la gente tiene miles de razones para empezar a hacer podcasting. Quieren compartir y explorar su pasión, educar a la gente sobre cosas que conocen, ofrecer contenido interesante, y un gran efecto secundario, o quizá el objetivo principal para algunas personas, es que nos permite ganar dinero. ¿Cuál es la mejor manera de atraer clientes y monetizar nuestros podcasts? Clientes y audiencia también.

Yann: Es una pregunta difícil, porque cada podcast es diferente. Cada negocio es diferente, lo que significa que tú y yo podríamos tener 2 podcasts distintos que hablaran del mismo tema, pero debido a cómo está estructurado tu negocio y cómo está estructurado el mío, podríamos utilizar diferentes estrategias para captar a nuestros clientes, para convertir a los oyentes en clientes. Bueno, el primer paso cuando se trata de monetizar un podcast, y esto es algo... Uno que muchos (especialmente los nuevos) podcasters se equivocan, es la monetización del podcast. Para muchos podcasters, la monetización del podcast es igual a patrocinio. Y eso no es todo. El patrocinio es sólo una parte de la monetización de los podcasts. Y el primer paso para la monetización del podcast es entender cómo funciona la monetización del podcast. Y hay - para simplificar las cosas un poco, hay 2 tipos de monetización podcast: monetización podcast directa e indirecta. ¿Quieres que te lo explique rápidamente?

Magda: Uh, sí, claro

Yann: Muy bien, así que la monetización directa de podcast es algo donde alguien está escuchando su programa, oyen algo que es interesante, y toman medidas. La ventana de tiempo entre que escuchan tu llamada a la acción original y hacen la transacción, es una pequeña ventana de tiempo.

Para la monetización indirecta del podcast, la ventana de tiempo es más larga.

Le daré un par de ejemplos. Si tienes un patrocinador en este podcast y escucho el episodio y escucho al patrocinador específico, y me gusta lo que ofreces y te acepto, así que me inscribo, lo que sea, y hay una transacción así que pago por la cosa. Eso es una monetización directa que sucedió porque lo necesito casi de inmediato.

Por otro lado, si estoy escuchando tu podcast y hablas de un evento que vas a organizar dentro de tres meses, pienso: "Ah, vale, esto suena interesante. Suena muy interesante. No sabía nada de este evento. Definitivamente es algo que debería investigar'. Así que empiezo a darle vueltas y más vueltas y, al cabo de unas semanas, compro la entrada para el evento. Claro, el dinero real viene del evento porque compré una entrada para su evento, pero es a su podcast al que hay que agradecer que me diera a conocer el evento. ¿Entiendes lo que quiero decir?

Magda: Sí, lo entiendo.

Yann: OK, así que en este caso, la ventana de tiempo podría ser mayor. Así que estos son sólo 2 ejemplos, y es muy importante porque a menudo, la gente piensa que con el podcasting, la monetización del podcast es algo que sucede de inmediato, pero a veces tienes ciertos episodios donde a partir del episodio 2, ganas dinero 6 meses después de publicar originalmente el episodio. Así que, cuando se trata de atraer a tu cliente ideal usando podcasts, monetizando, lo primero que hay que hacer es pensar en cómo es tu negocio y qué es lo que ya ofreces en términos de productos y servicios. Por ejemplo, si eres coach y quieres captar clientes, puedes utilizar tu podcast como plataforma para convertir a desconocidos, no sólo en oyentes, sino en personas con las que hablar. Así, por ejemplo, podrías decir, "durante el próximo mes, si utilizas este código de cupón, puedes conseguir una llamada de coaching gratis". Y lo que va a suceder es que ciertas personas van a aparecer, reclamar su llamada de coaching gratuita, decir gracias y luego van a seguir adelante. Pero algunas otras personas se van a quedar y se van a convertir en clientes de coaching.

Así que, seguro, usted hace dinero de coaching, pero una vez más, podcasting es lo que tiene en el nivel de entrada de su embudo. Un embudo definitivamente juega un papel importante en la monetización de sus podcasts. Por lo tanto, no hay ninguna estrategia perfecta para el hecho de que como he dicho, cada negocio es diferente, cada podcast es diferente. Pero mi consejo es, cuando se trata de monetización, no te centres tanto en patrocinios y descargas. Esas son cosas que realmente no puedes controlar.

Céntrate en lo que puedes controlar. Si ya vendes algo, intenta pensar en cómo puedes aprovechar tu podcast para que la gente entre en tu curso online, o cómo puedes ofrecer un descuento para tus sesiones de coaching. Si tienes un software, considera ofrecer una oferta especial para tus oyentes, y este tipo de cosas. Esas son cosas que puedes controlar, pero realmente no puedes controlar cuánta gente escucha tus podcasts. Para conseguir patrocinadores, hay que tener un cierto número de descargas y eso se puede controlar. Por otro lado, puedes controlar los descuentos que ofreces, las ofertas y ese tipo de cosas, así que puedes probar diferentes cosas.

Magda: OK, lo tengo. Me parece una regla de oro, es decir, centrarnos en las cosas que podemos controlar en lugar de preocuparnos por todas esas cosas y un patrocinio es algo que llegará con el tiempo, ¿no?

Yann: Sí, y una cosa sobre los patrocinios es que, seguro, hay un estándar de la industria, pero incluso se puede llegar a su propio paquete de patrocinio. Tal vez hay algunas empresas con las que colaboras, o con las que te gustaría colaborar, y puedes ponerte en contacto con ellas y encontrar un acuerdo que sea especial y que no se centre únicamente en el número de descargas, porque tal vez digas "claro, tal vez tengamos esta pequeña audiencia porque acabamos de empezar, pero tenemos 10.000 seguidores en Twitter, tenemos esta cantidad de personas en nuestra lista de correo electrónico, así que si aceptas ser patrocinador, no sólo te mencionaremos en el podcast, sino que también obtendrás exposición a las personas en nuestra lista de correo electrónico, Twitter, etc.". Así que, si piensas en tu patrimonio digital en general, puede que descubras que sí, que te has estado centrando mucho en aumentar el número de descargas, pero quizás ya tienes otras cosas como tu lista de correo electrónico que podrías aprovechar y que podrían ser atractivas para los patrocinadores.

Magda: OK, lo entiendo. Creo que estos son grandes consejos para podcasters más pequeños en lo que respecta a la utilización de todos los canales de medios sociales. Creo que es brillante.

Yann: Sí, podcasters de todos los tamaños, realmente, incluso los grandes. Cuanto más puedas poner en tu plato, más atractiva será tu oferta, sin duda.

Magda: Sí, así que, ya sabes, eso es genial. Creo que esta será una de las mejores citas de nuestra entrevista, pero aún no hemos terminado, así que ya veremos.

Yann: Intentaré decir un par de cosas buenas más para las citas.

Magda: OK, estoy de acuerdo. Estoy deseando escucharlos. Sí, vale, así que organizas y asistes a grandes eventos para podcasters. ¿Puedes decirme cuáles son las mayores ventajas de las conferencias virtuales y qué aportan a la audiencia?

Yann: Sí, claro, creo que tenemos mucha suerte de estar en esta época. Tú y yo somos un ejemplo. Estamos en países diferentes pero podemos comunicarnos como si estuviéramos sentados en la misma habitación, lo cual es genial. Las cumbres virtuales son fantásticas. He asistido a cumbres virtuales muchas veces. Me han invitado a hablar en algunas. También he organizado, y voy a organizar de nuevo, mi propia cumbre virtual llamada Podcast Success Summit.

Y como asistente, lo mejor de la cumbre virtual es que puedes aprender de algunos de los mejores de tu sector, algunos de los mejores ponentes, a veces incluso los mejores ponentes del mundo, sin tener que preocuparte de billetes de avión, comida, alojamiento... Es decir, puedes estar literalmente sentado en tu sofá y disfrutar de las sesiones -en la mayoría de los casos son sesiones de vídeo- y la forma en que se organizan la mayoría de las cumbres virtuales es que las sesiones están disponibles de forma gratuita durante un periodo de tiempo limitado. Así que incluso el coste es muy bajo, porque puedes ver las sesiones gratis. O incluso si pagas, y normalmente uno paga y obtiene acceso de por vida, entonces sabes que realmente puedes consumir el contenido de la manera que desees, así que incluso un par de semanas después de que el evento haya terminado.

Así que, si nunca has asistido a una cumbre virtual, definitivamente te animo a que intentes hacer una búsqueda en Google para ver si hay una en tu país. Definitivamente compruébalo, porque realmente son fantásticas, y como he dicho, lo único que tienes que hacer es centrarte en tu pantalla porque no tienes que viajar a ninguna parte y puedes asistir a una cumbre virtual independientemente de donde estés, lo cual es fantástico.

Magda: Sí, estoy de acuerdo. De hecho, asistí a un par de eventos en los que hablabas. Así que, sí, fueron geniales y estoy de acuerdo, en lo que se refiere a los costes y la disponibilidad del contenido - meses, después de eso - sí, estos son algunos grandes pros. Sé que eres un empresario muy ocupado y que tienes muchos planes, apuesto, para este año. ¿Puedes compartir algunos de los próximos proyectos que tienes por ahora?

Yann: Absolutamente, sí. Siempre tengo algo entre manos. Lo que más me emociona para este año, pero en realidad para los próximos años, porque es un proyecto que creo que va a tener un gran impacto en los próximos años, es mi nuevo sitio de membresía sobre podcasting, llamado Podcast Success Academy. Sé que vas a tener un enlace en las notas del programa, por lo que todo el mundo que está escuchando esto, pueden utilizar su enlace y van a ser capaces de obtener acceso gratuito durante todo un mes por sólo $7. Por lo tanto, incluso si usted está escuchando esta entrevista 3 meses desde su fecha de publicación original, si usted está interesado en podcasting o tal vez usted ya tiene un podcast, entonces usted puede comprobar fuera de la Academia de Éxito Podcast sitio de membresía y encontrará el enlace en las notas del programa.

Por lo tanto, yo diría, Magda, que la Academia de Éxito Podcast es el proyecto que estoy muy, muy, muy emocionado. No sólo porque ha sido un montón de trabajo, sino también porque he recibido muy buenos comentarios de él y sé que es algo que realmente va a ayudar a casi cualquier persona que esté interesada en podcasting.

Magda: Estoy seguro de que sería algo impresionante. Aún no lo he visto, pero conociéndote, sé que será genial y definitivamente, sí, añadiré todos esos enlaces en las notas del programa para asegurarme de que todo el mundo pueda beneficiarse de ello. Así que, sí, eso es genial. OK, entonces, creo que eso es todo por ahora. Por supuesto, no para siempre, pero sólo por hoy, así que quiero darle las gracias por su tiempo y todo lo que dijo, porque era muy importante para las personas que quieren empezar a ejecutar un podcast y sí, muy interesante, también. Así que muchas gracias por tu tiempo y por todo lo que has dicho.

Yann: Gracias, Magda. Ha sido una entrevista muy divertida. Muchas gracias por recibirme.

Magda: Gracias. Hasta luego.