#SocialRecap 19: ¿Te ayudará la enorme cantidad de datos de usuarios de Facebook a encontrar el amor verdadero? Más información sobre las redes sociales.

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En el último #SocialRecap...cubrimos algunas novedades importantes de Google, incluidos sus planes para deshacerse de la URL, cambiando para siempre la forma en que accedemos a los sitios web. Además, compartimos 5 simples pero consejos importantes para el perfil de LinkedIn que recomiendan los mejores especialistas en carreras profesionales para ayudar a los reclutadores a encontrarte durante tu próxima búsqueda de empleo.

Esta vez, estamos mirando:

  • Instagram se centra en el comercio electrónico,
  • La última incursión de Facebook en el mundo de las citas en línea,
  • Cómo Amazon, Salesforce y Facebook están innovando con la IA potenciada por audio y vídeo (y por qué tienes que subirte al carro de la tecnología). ahora!)
  • Todo esto y mucho más en el episodio 19 del ¡#SocialRecap!

Vea el #SocialRecap en YouTube O desplácese hacia abajo para seguir leyendo:

Empecemos con algunas actualizaciones de las redes sociales desde Instagram.

1. Instagram se centra en el comercio electrónico... ¿con una app totalmente independiente?

Instagram ha sido  han sido vistos probando una serie de actualizaciones de funciones para sus usuarios, entre ellas:

  • una forma nativa de regramar
  • pies de foto sin hashtags
  • geolocalización de sus usuarios
  • y la incorporación de .GIFs en los mensajes directos

¡Uf! Pero su mayor actualización llega en su último empujón hacia el ecommerce: hay más de 400 Millones de cuentas que usan Stories a diario, y de esos 400 millones, un tercio de las historias más vistas proceden de cuentas de empresas, por lo que tiene todo el sentido del mundo que Instagram haga que tanto las publicaciones como las historias se puedan comprar.

Pero están haciendo aún más.

También han empezado a desplegar un nuevo Canal de compras en la pestaña Explorar, donde puedes ver publicaciones con compras de marcas que sigues, así como de marcas que Instagram cree que te gustarán.

Sin embargo, en el fondo, Instagram sigue siendo una plataforma social, un lugar donde la gente puede conocerse mejor, aunque sea a través de imágenes. Por este motivo, Insta también está estudiando la creación de una aplicación de compras independiente, que ayudaría a separar las iniciativas de comercio electrónico de la propia Instagram.

2. Instagram prueba una función nativa de re-gram

Y aunque pueda sonar contradictorio, mantener el foco en sus usuarios es también la razón por la que los usuarios todavía no tienen una opción de re-gram de IG. Después de todo, Facebook tiene un botón para compartir, Twitter tiene el Retweet, e incluso LinkedIn tiene una opción de "Compartir en el feed". Pero Instagram se ha contenido, tratando de mantener a los usuarios de Instagram centrados en los demás, en lugar de encontrar cosas para compartir.

A pesar de ello, los usuarios han estado sorteando esta situación compartiendo capturas de pantalla y utilizando aplicaciones externas (arriesgándose a problemas de seguridad y posibles fugas de datos al utilizar aplicaciones de aspecto sospechoso).

muestra de aplicaciones de terceros para Instagram que están disponibles en la tienda Google Play
(muestra de apps de regram para Instagram disponibles en Google Play store - son apps externas que NO están asociadas a Instagram)

Así que ahora, entre todas sus otras pruebas y tratando de construir una nueva aplicación de compras, Instagram también está probando diferentes maneras para que los usuarios puedan regramar las publicaciones de los demás, nativamente.

3. Twitter prueba en secreto un aversión botón

Y Instagram no es la única que está probando nuevas funciones: recientemente se ha visto un nuevo botón de "no me gusta" en Twitter (como No me gusta este tuit).

Foros como Reddit y Quora llevan mucho tiempo adoptando el voto negativo, mientras que Facebook ha ido desplegando lentamente su propio sistema de voto negativo. aversión a un pequeño grupo de usuarios desde mayo. Twitter acaba de empezar a probar su propia versión de la aversión - y aún no es seguro que llegue a ver la luz.

Pero el mero hecho de que estén considerando esta posibilidad nos indica que es posible que pronto veamos otros cambios relacionados con su algoritmo. Después de todo, la propia necesidad de un aversión sugiere que el algoritmo de Twitter no está mostrando a sus usuarios lo que realmente quieren ver, razón por la cual están buscando más aportaciones de los usuarios -en forma de un botón de voto negativo- para que su algoritmo pueda reunir más información sobre lo que quieren sus usuarios.

4. Llega Facebook Dating: ¿nos ayudará la gigantesca colección de datos de usuarios de Facebook a encontrar el amor verdadero?

imagen gráfica de estilo cómic o dibujo animado que representa a dos personas que han encontrado el amor verdadero

Facebook ha lanzado oficialmente su función de citas. Y teniendo en cuenta todos los datos que Facebook tiene sobre nosotros, esto en realidad podría ser una gran manera de encontrar una buena pareja. Por ahora sólo está disponible en Colombia, donde se están recogiendo inscripciones, así que todavía tienen la oportunidad de limar asperezas antes de ofrecerlo a otros países, y así es como se supone que funciona:

Justo después de registrarte en Facebook Dating, se te pedirá que verifiques tu ubicación y, a continuación, podrás rellenar datos personales (como una breve biografía, dónde trabajas, tu religión, si tienes hijos o no... cosas así) y responder a algunas preguntas relacionadas con tu personalidad. Lo más importante que debes tener en cuenta es que estás creando un perfil totalmente nuevo para Facebook Dating, en lugar de utilizar simplemente tu perfil original de Facebook, por lo que puedes mostrar una faceta diferente de ti mismo.

Cuando busques entre las coincidencias que Facebook encuentre para ti, las verás una a una, y podrás expresar interés hasta en 100 coincidencias al día. A diferencia de TinderEn Facebook Dating no se trata de ligar, sino de encontrar pareja, así que no existe la función "deslizar a la derecha". Si te interesa alguien, tendrás que ser valiente y dar el primer paso enviándole un mensaje para ver si responde.

Facebook dispone de algunos controles básicos para ayudar a moderar la escena de las citas:

  1. Tu edad y ubicación no son autodescritas y requieren verificación - esto es para ayudar a prevenir el catfishing.
  2. La mensajería se produce en una sección de chat de Facebook Dating separada, no dentro de Facebook Messenger, para mantener separadas las conversaciones de Facebook Dating y las habituales de Facebook con amigos.
  3. No te emparejarán con personas de las que ya eres amigo, sino con amigos de amigos o desconocidos. La idea es que, si ya sois amigos, no deberíais necesitar una aplicación de citas para empezar a salir.
  4. NO puedes hacer un seguimiento de las personas que no respondan a tu mensaje: esto es para evitar el acecho y el hostigamiento.
  5. Los usuarios no pueden enviar fotos en el chat de citas de Facebook, así que no hay miedo a recibir fotos inapropiadas de pollas. (gracias por eso, Facebook)!

5. Facebook encuentra y prohíbe imágenes ofensivas con su nueva inteligencia artificial de búsqueda visual Rosetta

Además de la función de citas, Facebook acaba de lanzar Rosetta, una inteligencia artificial de búsqueda visual creada para ayudar a leer texto en imágenes. Básicamente, Rosetta puede encontrar imágenes que contengan texto en varios idiomas (como memes ofensivos), y también puede leer lo que dice ese texto.

ejemplo de un meme "potencialmente" ofensivo (o simplemente estúpido) que podría ser detectado por la nueva IA Rosetta de Facebook.

El principal objetivo de Rosetta es identificar memes ofensivos u otras imágenes que infrinjan sus políticas o difundan discursos de odio, algo que Facebook necesita desesperadamente después de que imágenes con texto mal traducido se relacionaran con disturbios y actos de extrema violencia en Myanmar, Sri Lanka y otras zonas de conflicto. Esperemos que Rosetta, la nueva inteligencia artificial de búsqueda visual de Facebook, ofrezca una mayor precisión en la lectura y comprensión de textos.

6. Scout permite a los compradores de Amazon encontrar artículos visualmente, como en Pinterest

Mientras tanto, Facebook no es el único que trabaja en la búsqueda visual, ya que Amazon lanza Scout, su forma de permitir a los usuarios comprar artículos de una manera más visual.

Puede que estés pensando ¿Para qué? Ya podemos ver imágenes en Amazon'. La principal diferencia es que con Amazon Scout, puedes enseñar a Amazon a mostrarte artículos basados en tus gustos personales.

captura de pantalla de Amazon Scout

Ahora mismo, si buscas algo como una mesa en Amazon, te aparecerán todo tipo de estilos: moderna, clásica, anticuada, de madera, de plástico, artesanal o industrial, etc.

Si busca una mesa a través de Amazon Exploradorpuede como y "no me gusta" cada mesa que se te muestra y enseñar a la IA de búsqueda visual a filtrar las cosas que no son de tu estilo, de modo que cuando compres artículos en el futuro, pueda encontrar potencialmente cosas que realmente quieras comprar, de buenas a primeras.

7. Salesforce se hace manos libres con Einstein Voice

Pero la búsqueda visual no es la única -ni la más significativa- forma en que las marcas están innovando estos días. Mientras que Google Assistant acaba de convertirse en el primer asistente virtual bilingüe para el hogar y la oficina, Einstein Voice es la nueva forma conversacional de Salesforce para que los vendedores tomen notas y realicen un seguimiento de sus estadísticas solo con su voz.

audio u ondas sonoras

Si trabajas en ventas, el don de gentes es tu activo más importante: hablar con la gente, escucharla y reunirte con ella.

Pero también tienes que controlar tus estadísticas.

Einstein Voice ahora te permite introducir todos esos datos en el panel de Salesforce con tu voz, para que puedas ocuparte de la parte administrativa de tu trabajo incluso mientras conduces. Salesforce no es el primer CRM que ofrece IA conversacional, ya que empresas como Tact.AI disponen de esta opción desde hace tiempo, pero sin duda es líder del sector, lo que dice mucho de la dirección que está tomando la tecnología. Si tu marca o empresa aún no se ha subido al carro de la tecnología visual o de voz, ahora es un buen momento para empezar a estudiarla.

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