10 conseils sur le marketing des médias sociaux pour vous aider à vous organiser

La beauté du marketing sur les plateformes de médias sociaux réside dans le fait que les possibilités sont infinies. Les retours peuvent être exponentiels et à un coût relativement faible, surtout par rapport aux méthodes traditionnelles.

Une fois lancée, une campagne de marketing peut avoir des effets potentiellement durables, en continuant à attirer l'attention sur votre produit ou service longtemps après la fin de la période de promotion.

Pour vous aider à démarrer, gardez à l'esprit les 10 conseils suivants avant, pendantet après vous commencez tout type d'activités de marketing sur les médias sociaux :

Avant la campagne de marketing dans les médias sociaux

Avant Lorsque vous entamez une campagne de marketing sur les médias sociaux, commencez par faire des recherches. Plus vous en saurez sur votre public, plus vous serez en mesure de l'atteindre. Personne ne veut être poussé à acheter un produit dont il n'a pas besoin.

Pendant la campagne de marketing dans les médias sociaux

Pendant votre campagne de marketing sur les médias sociaux, surveillez de près votre public et réagissez si nécessaire.

Après la campagne de marketing dans les médias sociaux

Après votre campagne de marketing sur les médias sociaux est arrivée à son terme et vous avez réalisé toutes les étapes de votre plan - en improvisant si nécessaire et en gérant les éventuels problèmes de sécurité. Crises de relations publiques C'est le moment idéal pour réfléchir. Examinez vos résultats et appliquez les stratégies les plus efficaces à votre prochaine campagne.

10 CONSEILS POUR LE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX

AVANT DE COMMENCER :

Définissez vos objectifs

Certaines campagnes sont conçues pour générer des conversions et des revenus, tandis que d'autres ont pour objectif d'accroître la notoriété d'un produit ou d'un service particulier. Définissez clairement votre objectif et vous pourrez ensuite élaborer un plan avec des étapes qui vous aideront à l'atteindre.

Recueillir des informations

Rejoignez des groupes ou des communautés sur des plateformes de médias sociaux en rapport avec votre produit ou service. C'est là que vous pouvez :

• Identifiez votre public cible, c'est-à-dire trouver des personnes qui ont un besoin réel de votre produit ou service.
• Observez et écoutez la façon dont vos clients potentiels communiquent entre eux..
• Localisez les plateformes et les heures où votre public cible est le plus actif.
  

Utiliser des outils pour maximiser l'efficacité

Les informations ci-dessus sont cruciales, mais leur collecte peut prendre beaucoup de temps. A écoute sociale est une arme très utile dans votre arsenal marketing. Votre temps serait certainement mieux employé à analyser les informations plutôt qu'à les rechercher. Comment trouver plus d'heures dans une journée ? Comme ceci :

Au lieu de faire défiler un nombre infini de conversations pour trouver celles qui correspondent à vos intérêts, utilisez un outil d'écoute sociale (tel que Brand24) pour le faire à votre place.

Il vous suffit de configurer votre projet, de saisir les mots-clés/expressions que vous souhaitez surveiller et l'outil repérera les cas où ils ont été mentioned. Affinez votre recherche en utilisant la fonction Mots clés obligatoires / exclus et évitez de participer à des conversations non pertinentes. Après avoir effectué vos recherches et identifié votre public cible et ses besoins, vous êtes prêt à élaborer une stratégie de marketing dans les médias sociaux.

Créer un calendrier

Il est fort probable que votre stratégie sociale comprenne plus d'un message, même si votre plan consiste à promouvoir un seul élément de contenu principal. Sur la base des informations que vous avez recueillies, vous pouvez créer un calendrier pour votre équipe.

• Différents types de messages sont plus efficaces sur différentes plateformes. Un message sur LinkedIn peut avoir un ton différent d'un message sur Medium, même s'il est basé sur le même contenu. Attribuez différentes plateformes à différents membres de l'équipe, en fonction de leur style d'écriture.

• Votre public cible peut être actif à différents moments. En fonction de l'âge, du secteur d'activité, du fuseau horaire, etc., différents membres de votre public cible peuvent être actifs sur les médias sociaux à différents moments de la journée. Un calendrier répartissant les responsabilités entre les membres de l'équipe en fonction des heures les plus actives peut vous aider à faire en sorte que votre campagne touche un large public.

PENDANT LA CAMPAGNE :

Rester vigilant

En cas de problème ou de question, vous devez être prêt à y répondre au fur et à mesure. La meilleure façon de le faire est de suivi de mentions de mots-clés de votre campagne en temps réel afin que vous puissiez également répondre en temps réel.

Être prêt à improviser

Si votre contenu n'atteint pas un grand nombre de personnes, il se peut que vous ne visiez pas le bon public. Outils d'écoute sociale ont plus d'une utilité, mais ils ne feront pas tout le travail à votre place. Réfléchissez aux mots-clés que vous avez choisis et attirez un public intéressé dans un secteur jusqu'ici négligé.

Par exemple, le Metropolitan Museum of Modern Art de New York présente actuellement, jusqu'au début du mois d'octobre, les expositions From the Imperial Theater : Chinese Opera Costumes of the 18th and 19th Centuries et Late Antique Textiles and Modern Design jusqu'au début du mois d'octobre. La semaine de la mode de New York (NYFW) se déroule du 6 au 13 septembre. Pour susciter l'intérêt pour ces expositions, je suggérerais de mettre en place un projet de surveillance des mots-clés liés au musée et à la mode : la mode, NYFW, créateurs de mode. Vous pourriez ensuite promouvoir ces expositions sur des canaux où les gens discutent de la semaine de la mode ou de la création de mode.

La personne qui a fait ce commentaire sur Reddit pourrait être heureuse d'assister à l'exposition sur les textiles, et vous pouvez facilement lui répondre en cliquant sur S'engager de la Tableau de bord du projet. D'autres amateurs de mode peuvent être intéressés par les aspects historiques de la mode (les tendances se succèdent souvent par cycles, ce qui explique le retour de l'habit d'apparat) et par le fait qu'il n'est pas toujours facile de s'y retrouver. sac banane). Un designer peut également trouver l'inspiration dans une exposition sur les costumes d'opéra chinois.

Humaniser

Plus qu'un simple mot à la mode, la communication de votre culture personnelle ou d'entreprise peut attirer votre public. En plus de ne produire qu'un contenu riche en arguments, donnez à votre public l'occasion d'apprendre à vous connaître. Que votre image de marque soit basée sur l'humour, le sérieux ou le professionnalisme, trouvez un moyen de la communiquer sur les réseaux sociaux. Cela vous aidera à développer une relation avec votre public.

APRÈS LA CAMPAGNE :

Retour d'information

Avez-vous atteint vos objectifs ? Avez-vous réussi à générer des conversions ou de l'intérêt ?

Analyser

Naturellement, vous avez suivi les résultats de chaque étape de votre campagne. En consultant ces informations, vous pouvez voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.

Améliorer votre produit et vos stratégies

En surveillant les mention et en répondant aux demandes urgentes, vous avez probablement rencontré des messages du type "J'aimerais que ce produit / service soit doté de cette fonction". Il est temps de les prendre au sérieux. Si c'est une bonne idée et qu'elle est populaire parmi votre public, envisagez de la mettre en œuvre dans la prochaine version ou la version améliorée de votre produit ou service.

J'espère que ces conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à nous faire part des conseils et des stratégies qui ont fonctionné pour vous !

Pour plus de ressources sur le marketing des médias sociaux :

• Comment trouver les meilleurs sites de médias sociaux pour commercialiser votre entreprise ?
• Comment fonctionne l'algorithme de Facebook

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